DELIFE GmbHBewertungen

Bonjour, J’ai constaté au montage des traces de rouille et un tampon cassé sur le pied d’un fauteuil. Pourriez-vous m’envoyer un tampon pour remplacer celui cassé.

Livraison en 2 colis a 4 jours d'intervalle? Les matériaux employés pour ce lampadaire sont de bonne qualité, mais les informations sont inexactes: le modèle de 1.90m n'est pas réglable et la hauteur(annoncée 2.20m) est de 2.50m. J'ai du recouper et repercer le tube de base, le lampadaire touchait le plafond !

Sich an Termine halten, die man per sms und Mail bekommt

Die Stühle wurden schnell geliefert und sehen auch gut aus....... A b e r Das Anbringen der Griffe war ohne einen Fachmann nicht möglich. Das Bohrloch im Stuhl war zu klein und durch den Stoff musste mit der Bohrmaschine das Gewinde nachgeschnitten werden, das war eine größere Aktion. Ausserdem sind die Stühle zu niedrig für unseren Tisch und ich brauche nochmals einen Fachmann, der mir für mind. 1, 5 bis 2 cm eine Erhöhung zwischen Metallgestell und Stuhl Platte anbringt.

Service super aber die Qualität lässt echt zu wünschen übrig. Habe eine Wohnlandschaft gekauft, bei der die Füße nicht mitgeliefert wurden. So stand das Sofa erstmal knapp 2 Wochen auf dem Boden. Als die Füße kamen war ich echt überrascht, dass Plastikfüße an einer 3 Meter langen Couch montiert werden. Keine Anleitung, keine Löcher vorgebohrt zur Orientierung - nix! Beim Hinstellen ist dann einer der Füße direkt angebrochen, da er leicht schief belastet wurde. Auch die Kissen, die dabei waren, haben eine sehr eigenartige Füllung, die sich komisch anfühlt. Abgesehen davon, kamen unzählige offene Fäden aus den Kissen heraus. Die Liegefläche ist sehr hart aber angenehm für unseren Liegegrad. An sich ein sehr mittelmäßiges Produkt. Schade..

Bestellung und Verpackung wunderbar. Aber dann scheitert es an der Zustellung. So unfreundlich und ignorant hab ich es noch nie erlebt. Bis zur Bordsteinkante war natürlich klar. Aber vorherige Kommunikation und Ablieferung war mangelhaft. Dazu noch riesige Paletten dagelassen, die angeblich nicht mehr zurückgenommen werden und die man ohne Auto natürlich super entsorgen kann. Der Lieferwagen der Spedition war leer, es hätte 1 Minute gedauert die überflüssigen Platten wieder zurück zu nehmen. Schade um die vorherige Abwicklung, die war einwandfrei.

Een lange levertijd wil ik nog wel accepteren, want die was van te voren bekend. Tijdlijn en gebeurtenissen: 7 april bestelling geplaatst van zwevend tv meubel, met verwachte leverdatum om 24 juni 3 juni leverdatum gevraagd. Hij zou op 26 juni bij hen in het magazijn verschijnen. Prima, dan is hij er een weekje later, jammer, maar acceptabel. 27 juni gevraagd naar de status, container informatie: zou binnen 48 uur arriveren. 30 juni wederom status update gevraagd. Blijkbaar een vertraging, nu levering op 5 augustus :(. Als reactie gestuurd dat ik graag op de hoogte wordt gehouden van de status ivm vakantie. 6 juli ontvang ik een bericht dat het product verzonden is. Direct gaan bellen, dat dit niet mogelijk is ivm mijn vakantie. Ze konden het nog terugdraaien en afgesproken dat 1 augustus de zending verzonden zou worden. 26 juli ontvang ik een bericht dat er vertraging is en dat er onderdelen missen uit mijn bestelling en dat de verwachte levering 26 augustus is. Ik heb meerdere mails gestuurd met de vraag hoe dit mogelijk is, immers is er al een verzendpoging gedaan op 6 juli. Ik mag aannemen dat hij toen compleet was. Geen reactie of in ieder geval niet op mijn vraag. Een voorzichtige sorry was wel zichtbaar. Na een aantal dagen gevraagd om deellevering (want het onderdeel dat niet op voorraad was had ik niet nodig (lelijke muurbeugel, heb zelf iets gemaakt dat mooier is), ze gingen kijken en zouden hierop terug komen, nooit meer iets gehoord. Meerdere vragen gesteld. Geen inhoudelijke reactie behalve dat levering 26 augustus zou starten. 26 augustus om update gevraagd. Binnen een uur een reactie dat de muurbeugel binnen was en verzending maandag zou plaats vinden. Dinsdag 30 augustus maar weer om een update gevraagd. Reactie dag later dat ze dachten dat de bestelling al verzonden was. Ze gingen ernaar kijken en proberen mijn bestelling eventueel deel te leveren, want (je raadt het niet) er waren niet genoeg muurbeugels binnen voor alle bestellingen. Einde dag 31 augustus een 100% verzekering gekregen dat meubelstuk verzonden is. 1 september bericht van vervoerder ontvangen en 6 september is de complete bestelling geleverd. En hij is prachtig, maar ik had de muurbeugel niet nodig, dus jammer van de vertraging. Iemand een muurbeugel kopen? helemaal nieuw :) Al met al een lang proces. Het product is top kwaliteit, dat moet gezegd worden. Vervoer was goed geregeld. Geen beschadigingen, vandaar de 3 sterren. Als de aftersales fatsoenlijk waren had ik de lange levertijd voor lief willen nemen, maar dit kost ze dus wel 2 sterren.

Der Tisch ist in Ordnung. 1.Die Geldmacherei mit dem käuferschutz über trusted braucht kein Mensch. Leider war dann noch die Sache mit dem Liefertermin. Der Tisch kam 4 Wochen früher als geplant. Die Verschiebung des Liefertermin um einen Tag wurde bestätigt aber nicht eingehalten. Somit stand der Tisch eine Nacht im Regen da niemand zu Hause war um den Tisch (140kg) reinzutragen.

Trotz vorherigem Mailkontakt mit dem Anbieter und gezielter Nachfragen ist die Qualität des sofas leider nicht wie zugesagt. Man sackt auf der SCHIEFEN Sitzfläche total ein, es bilden sich sofort Sitzkuhlen! Qualität der Ware leider ebenso sehr magelhaft wie der Kundenservice in seiner Ehrlichkeit :-( Nie wieder....

Mooi TV meubel, maar onderdelen missen. Geen goede communicatie hierover. Wachten al weken. Ook de muurbeugel wordt geleverd met te kleine schroefjes etc. Erg vreemd! En dat alles na een halve week vertraging in de levering. De volgende keer sla ik DeLife over, wanneer ik opzoek ben naar meubels/accessoires.

Zwei vorgefertigte Schrauben lassen sich nicht benutzen mit der Konsequenz, dass ein Fuß nur mit einer Schraube befestigt werden konnte, primär sind zwei dafür vorgesehen, zudem lässt sich eine Schublade nur sehr schwer schließen, sehr unschön zudem die unterschiedlichen Höhen der Schubladen.

Waiting for so many months to have the furniture delivered is not what I expected. Just because I chose to pay with Klarna does not mean that you can not split the order. Send what is on stock and later the rest of furniture. Very dissappointed

Sehe schöner Couch Tisch. Lieferung erfolgte sogar 5 Monate früher als geplant was sehr erfreulich war. Leider kleine unsauberheiten bei der Verarbeitung des Tisches auf der Oberfläche.

Die Ware wurde via Bordsteinkante geliefert. Die Spedition kam nicht im angegebenen Lieferfenster und war telefonisch wohl nicht zu erreichen. Daher nur 3 Sterne.

Die Türen des Lowboards sind nicht sonderlich sauber verarbeitet. Auch einen sanften Schließmechanismus hätten wir eigentlich erwartet, den gibt es leider nicht

En attente de réception