gerstaecker.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für gerstaecker.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die große und vielfältige Produktauswahl und finden fast immer alles, was sie suchen. Auch die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig, sicher und umweltfreundlich wahrgenommen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch bewertet. Der Kundenservice wird von den meisten als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis wird in der Regel als gut empfunden. Gleichzeitig gibt es Kritik an Ausverkäufen oder fehlenden Artikeln, insbesondere bei beliebten oder speziellen Produkten, sowie am Wegfall bestimmter Produkte. Die Verpackung bietet laut einigen Kunden nicht immer ausreichend Schutz für empfindliche Waren. Es kommt gelegentlich zu Lieferverzögerungen oder längeren Wartezeiten. Einzelne Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, etwa durch fehlende Rückmeldung. Die Versandkosten werden vor allem bei kleinen Bestellungen als zu hoch empfunden, viele wünschen sich niedrigere Schwellen für kostenlosen Versand. Einige bemängeln zudem gestiegene Preise und wünschen sich mehr Rabatte oder Gutscheine.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für gerstaecker.de
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Nur gute Erfahrungen gemacht
Tatsächlich fällt mir nichts ein, was man da am Service noch optimieren könnte. Nur konnte ich bis jetzt leider noch nicht alle bestellten Pinsel ausprobieren. Die Qualität begeistert mich dennoch. Ich werde nach und nach alle bewerten!
Gute und günstige Angebote, schnelle und zuverlässige Lieferung.
Der gelieferte Princeton Aquarellpinsel Aqua Elite 4850 Nr. 8 hat zwar das ausgelobte Wasserhaltevermögen, bei der Wasserabgabe aber kleckst er. Das gefällt mir gar nicht, denn ein Pinsel muss mit mir arbeiten und mir keine Arbeit machen. Der günstige ILA ist da besser. Das ist sehr schade.
Da erwarte ich von Ihnen, dass Sie neue Produkte besser testen oder nicht entsprechend ausloben.
Empfehlenswerte Bilderkrippe
Die von mir gekaufte Bilderkrippe ist funktional und sieht gut aus. Die Lieferung kam pünktlich; alles prima. Einen Punkt Abzug gibt es für den schwierigen Aufbau.
Seit vielen Jahren immer schnelle Lieferungen, gute Qualität und reichlich Auswahl, vielen Dank an das Team!
Danke für die schnelle und vollständige Lieferung! Ein Anmerkung: ich bitte Sie die Verpackungsmethoden zu überdenken.. Ich verstehe, dass Sue den Produkt schützen möchten, aber so viel Verpackungsmaterialien besonders das, was in Packet gestopft wird um Karton voll zu machen ist nicht angemessen.. viel zu viel Müll.. Wäre vielleicht ein getrennter Versand vom Papierbogen und Kleinteilen sinnvoller?
Ich bin seit Jahren eine zufriedene Kundin. Tolles Sortiment und nettes Personal, das auch telefonisch gut weiterhilft.
Super Auswahl, schneller Versand. Qualität wie erwartet. Ich komme wieder 👍🏻
Großes, vielfältiges und hochqualitatives Angebot
Das Angebot ist sehr groß und vielfältig, sowohl für verschiedene Hobbys als auch für Profis.
Der Versand ging schnell, alles kam gut an. Bei einer früheren Bestellung gab es Probleme mit der Zustellung, da kümmerte sich der servicedesk vorbildlich.
Alles hat zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Bestellung wurde zügig geliefert.
Gute Qualität, gut verpackt, schnelle Lieferung.
Pastellmat einzeln zu kaufen, sowie Pastellstifte.
Gute Preise.
Ich empfehle dieses Unternehmen da ich sehr zufrieden bin.
Meine Bestellung war leider nicht angekommen, obwohl der Paketdienst angegeben hatte, dass sie zugestellt wurde. Gerstaecker hat bei Nachfrage sehr schnell reagiert und eine Ersatzlieferung mit einem anderen Paketdienst geschickt, welche problemlos und schnell ankam. Danke dafür.
Habe Anfang des Jahres 5 Flaschen von Solo Goya, Triton Acrylic bestellt, aber nicht die versprochene Flasche mit Weiß bekommen. Das hat mich geärgert.
Online-Übersicht, Versandgebühr-Staffelung, Papier-Katalog
Ich habe im Online immer die Übersicht, was vorhanden ist. Und zweitens kenne ich inzwischen die gute Qualität der Gerstäcker-Eigenmarken.
Dass die Versandgebühr nach Lieferumfang gestaffelt ist (im Gegensatz zu z.B. Boehner) gefällt mir auch sehr gut. Ich mache öfters Sammelbestellungen in Künstler-Freundeskreisen.
Inzwischen würde es uns alle aber sehr freuen, wenn es mal wieder einen gedruckten Katalog gäbe. Wir alle hüten die letzte gedruckte Version wie einen Schatz. Für aktuelle Preise sehen wir natürlich im Online nach. Aber für Produkt- und Farb-Vergleiche ist der Papier-Katalog immer noch sehr sinnvoll.
Wie erwartet- alles gut.
Von der Bestellung bis zum Arbeiten mit der Ware, lief alles gut. Ich freue mich über die hochwertigen Produkte, die ich preiswert und gut verpackt bekommen habe. Auch der Paketkarton wird weiterbenutzt. : )
Druckfarbe
Angebot und Preise gefallen mir. Es gab nur ein Problem mit dem Lieferdienst DPD, der die erste Sendung als zugestellt bezeichnete, ohne das bei mir die bestellte Ware ankam. Bis heute ist dieses Paket verschollen.
Gerstaecker hat sofort nachgeliefert, diesmal mit DHL und die Bestellung ist schnell und ohne Probleme bei mir angekommen.
DHL Versand grosses Plus
Der DHL Versand ist für mich grosses Plus, da die Abholung sehr viel komfortabler ist als bei den anderen Logistikunternehmen wie dpd oder GLS. Leider Versendet Gerstaecker nicht ausschliesslich mit DHL.
Prima
Qualität = Sehr Gut
Preis = Sehr Gut
Lieferzeit = Sehr Gut
eMail schnell geantwortet.
Meistens alle gewünschten Artikel sind auf Lager, die Lieferung ist zuverlässig.
Lieferung war schnell und gut verpackt. Alles wie bestellt.
Immer wieder gerne.
Lieferungen immer sehr gut, die Waren sind sehr gut verpackt. Und wenn es doch mal Probleme gab, wurden die immer zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst (es gab z.B. vor ca. 2 Jahren erhebliche Probleme mit dpd: die Sendungen wurden mir nicht zugestellt)
ich bin seit mehr als 20 Jahren Kundin!
