gerstaecker.de

Bewertungen:

Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung. Die Website lässt allerdings noch Wünsche offen - teilweise sind Artikel nicht mit der aktuellen Produktbezeichnung versehen, und die Produktnummer auf dem Artikel unterscheidet sich von der im Online-Shop. In Kombination ist dadurch u.U. schwierig, den richtigen Artikel zu finden, wenn man nachbestellen will. Konkret: bei Sprayfarben MUSS man entweder die genaue Farbenbezeichnung oder den Farbcode oder die Produktnummer wissen - wenn sie sich auf dem Artikel und im Online-Shop unterscheiden, wird es schwierig. In unserem Fall war der Farbcode im Online-Shop nur sehr schwer zu finden (wir haben geraten), und die Bezeichnung der Farbe hatte sich geändert. Wir haben zwar richtig geraten, aber es war sehr umständlich.

Gute Alternative zu anderen Häusern. Lediglich den telefonischen Service hätte ich mir ein wenig freundlicher gewünscht. Als ich feststellte, dass meiner Bestellung etwas fehlte, das mir offenbar bereits im Bestellprozess ins Nirvana rutschte, war der Mitarbeiter ziemlich pampig und genervt. Das hätte man bei einer Bestellung von über 200 € meines Erachtens kundenfreundlicher kommentieren (Note 2) oder sogar lösen können (Note 1). Daher nur 4 Sterne. Ob dieser Moment die ganze Abteilung betrifft, kann ich nicht einschätzen. Die Buchhaltung in Bezug auf eine Rechnungskorrektur wegen einer anderen nicht lieferbaren Ware war einwandfrei.

Gute Produkte, schnelle Bearbeitung, allerdings der falsche Paketdienst. DHL Lieferung dauert über 1 Woche, die liefern wann sie lustig sind. Bestellt am 19.02. bearbeitet und versandfertig am 20.02. angekommen am 27.02.2024. Nicht in Kleinkleckersdorf sondern einer Landeshauptstadt. Sehr enttäuschend!

Eine bestellte und bezahlte Ware wurde nicht geliefert, anschließend auf meinen persönlichen Wunsch mir noch einmal zugestellt. (Sonst hätte ich den Wert der Ware erstattet bekommen, aber ich brauchte diese Ware.)

Nach der Überweisung mu0te ich erst noch einmal anfragen ,ob die Ware schon abgeschickt wurde, denn ich hatte die Materialen früher erwartet.Die Ware selbst ist wie immer sehr gut

Ich kann nun nicht mehr auf Rechnung bezahlen weil ich einmal nicht sofort einen geringen Betrag bezahlt habe. Schade ich war auch mit der persönlichen Beratung sehr zufrieden.

Der Zusammenbau der Bilderkrippe ist wirklich tricky. Da man das zweite Loch für die Schraube nicht sehen kann, sondern auf gut Glück raten muss

Mit der Qualität der Produkte bin ich zufrieden, allerdings wird es nicht gebündelt verschickt sondern es gibt mehrere Tage der Lieferung.

Habe alles gut gefunden und bin schnell weitergekommen und habe mich sehr sicher gefühlt, dass ich nichts falsch gemacht habe.

Die Ware ist von sehr guter Qualität, allerdings sind die Lieferzeiten gelegentlich etwas zu lang.

Schnelle, unkomplizierte vollständige Lieferung. Leichtes Handling des Bestellvorganges.

Die Ware ist gut angekommen hat nur etwas zu lange gebraucht bis sie geliefert wurde

Ein Stern ziehe ich ab wegen der Lieferzeit und der teuren Portokosten.

Ware wie immer gut und preislich ok, Versandkosten zu hoch.

Schnelle Lieferung - Ware war komplett und in Ordnung.

Es könnte etwas schneller gehen. Sonst alles super!

Oft sind reduzierte Artikel nicht mehr vorrätig.

Die Lieferzeit finde ich ein wenig zu lang.

Die Palette ist toll, bin glücklich, danke