Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
Der Lieferdienst war nicht in Ordnung. Die Lieferung wurde 10 Tage nach Bestellung angekündigt, ich wartete zuhause. Am Abend konnte ich in der Paketverfolgung lesen, dass die Lieferung nicht ausgeführt werden konnte und wurde für den nächsten Tag erneut angekündigt. Da ist dann das gleiche passiert. Ich wartete, kein Klingeln an der Tür, keine Zettel im Briefkasten . Nach Anrufen bei Gerstäcker bekam ich die Antwort, da könnten sie auch nichts machen. Wenn diese Schwierigkeiten öfter auftreten, wäre doch ein anderer Lieferdienst sinnvoll. Es handelte sich um DPD! MfG H.Streich
Die Funktionen der Internetseite könnten verbessert werden, z.B. fehlt bei vielen Artikeln die Möglichkeit sie auf dem Merkzettel zu speichern. Besonders gut ist die Angebotsvielfalt, dabei ist es nicht immer leicht einen Artikel zu finden. Kauf auf Rechnung ist hervorzuheben, da mittlerweile leider eine Seltenheit. Daher ist es eigentlich eine 2++.
Nach Erscheinung des Werbeprospektes habe ich sofort die neuen supergranulierenden Aquarellfarben bestellen wollen, aber die waren gar nicht lieferbar. Als sie lieferbar waren, wurde ich per Mail informiert. Danach ging die Lieferung normall schnell. Die Farben konnte ich leider noch nicht ausprbieren.
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24.03.2024
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von den Artikeln bin ich begeistert, alles tip top
Ich habe aber immer Probleme beim anmelden, brauche mehrere Versuche bis es klappt! Auch beim Bestellvorgang häng ich bei der Bezahlart jedes mal fest
aber die Mühe lohnt sich
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05.04.2024
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Bitte Kreuze, klein oder groß, auf der Tube Acryl-Amsterdam erklären
Ggf. Info zur Lichtechtheit?
Bitte den Gesamtkatalog einmal zuschicken
P.S. mein Geburtstagsgutschein wurde nicht verrechnet. Kd.- Nr. 3166228
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vor 2 Tagen
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Ich hatte Papier zur Aquarellmalerei bestellt,was nicht meinen Erwartungen entsprach .Vielleicht könnten Sie mehr Aussagen zur Papierqualität aussagen.
M.Hoffmann
Leider hat die Lieferung von der Bestellung, Bereit- und Zustellung über eine Woche gedauert. Dies halte ich für sehr lang.
Aber ansonsten war alles bestens.
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vor 9 Tagen
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Leider wurde ein Artikel nicht mitgeliefert und auch die Lieferung hatte sich um 2 Tage verzögert. Geld wurde sofort erstattet und die Ware ist einwandfrei.
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27.03.2024
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Versand und Bestellung hat prima geklappt.
ich finde den Online Katalog etwas sperrig...
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02.04.2024
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Klare Menü-Führung, kurze Bestell- und Lieferzeiten
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Importierte Bewertungen
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