J’ai aimé les articles
Par contre votre retour est très mauvais
Pas d’étiquette prévue
Et une adresse de retour inexistante d’après les services de la poste ???
Bonjour,
Le délai de livraison de ma commande à été nettement supérieure au délai indiqué sur votre site.
Vous deviez me rembourser au moins les frais de livraison je vois que cela fait 10 jours et que je n'ai toujours pas été rembourser.
J'aimerais que cela se règle au plus vite.
Par ailleurs la qualité des articles reçu était très bien mais j'attends ces divers remboursements avant de pouvoir évaluer mes articles en commentaire.
Cordialement.
Esteoulle Sophie.
Cela serait bien de mieux protéger les pelotes de laine dans le carton. De ne pas les mettre en vrac.
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23.01.2024
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Le paquet n’était pas assez solide pour cette grosse commande ,le carton est arrivé ouvert , éventré et recollé tant bien que mal par la poste, des déguisements ont été perdus et un n’a pu être remplacé ce qui a beaucoup déçu celle qui devait le recevoir comme cadeau . C’était une première commande de déguisement je suis très très déçue. Cordialement
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Antwort von deguisement.buttinette.com
24.01.2024
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Le contact client fut très efficace mais par contre les colis sont vraiment très discutables. Suite à une erreur de commande, on m'a renvoyé une bobine de fil seule dans un énorme carton plein de plastique pour caler cette bobine alors que j'avais une autre commande à faire dans laquelle cette bobine aurait tout à fait pu être mise.
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Antwort von deguisement.buttinette.com
20.01.2024
Bonjour,
nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu.
Veuillez nous excuser pour les désagréments!
Votre équipe buttinette
05.01.2024
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Livraison longue
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12.04.2023
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Avis plutôt positif dans l’ensemble
Le costume est arrivé avec un défaut, le service client m’a proposé de le retourner gratuitement mais ça ne me laissait pas le temps de retrouver un autre déguisement du coup je l’ai gardé. Un peu mitigé donc par rapport à ce que j’ai reçu mais SAV réactif. Et à part le défaut (défense manquante sur le costume d’éléphant), la qualité était quand même pas mal!
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
L'article commandé venu en retard par rapport de la date indiqué pendant l'achat. Comme j'ai basé sur ces donné, j'ai pas pu profiter de l'article
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Les photos ne correspondent pas aux produits reçus dont les couleurs sont beaucoup plus ternes. Par contre les envois sont rapides et bien emballés
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Antwort von deguisement.buttinette.com
22.09.2023
Bonjour,
Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail.
Votre équipe buttinette
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Delai de traitement de commande trop long. L'article est arrivé après l'événement prévu, dommage. Il n'a donc pas été utilisé.
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Antwort von deguisement.buttinette.com
28.04.2023
Bonjour,
nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu.
Veuillez nous excuser pour le retard !
Votre équipe buttinette
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tout correct le legging bien, livraison rapide merci
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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