Bestellung und Versand waren tadellos. Als ich den Sanuno Wasserfilter anschloss, bemerkte ich nach relativ kurzer Zeit, dass sich sowohl unter dem Schlaucheingang aber auch dem Ausgang des Wasserohres kleine Tropfen bildeten. Ich habe dann versucht mehrmals am Tag anzurufen, Fehlanzeige, angeblich, egal zu welcher Uhrzeit, Zuviel zu tun. Habe dann wie gewünscht, eine EMail geschrieben, in der ich um Rückruf bat. Seit zwei Tagen Fehlanzeige. Habe zwischenzeitlich beide Teile, teilweise mit Kraftaufwand fester gedreht, so dass die Dichtung kaum noch zu sehen ist. Aber es tropft nicht mehr.
Schade, nur ein guter Shop wenn man keinen Service bzw. Kontakt braucht.
Filter vor Weihnachten bestellt. DHL hat die Lieferung verloren. 1 kurze mail an Filter Direkt und die Lieferung wurde nochmals versendet. Nach 2 Tagen angekommen. Super verpackt, Filter passt wie Original. TOP TOP Kundenservice.. besser geht's nicht... Danke !!!
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22.01.2024
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Der Bosch-Filter war deutlich günstiger und trotzdem handelte es sich m.E. um ein Originalersatzteil. Würde dort jederzeit wieder bestellen.
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30.12.2023
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Ich bestelle schon seit Jahren bei Filter-Direkt. Klappt alles bestens, Kundenzufriedenheit steht hier ganz weit oben!!!
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08.01.2024
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Wie immer hat alles gut geklappt, Produkte sind in Ordnung, zuverlässiger Händler. Danke
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