Zertifikat für mega-komfort.net

No. X8E6E5252FB14C0A198DC1A99F3E00829
 

Zertifiziert seit
26.05.2014
Gültig bis
25.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mega-komfort.net



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 327 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mega-komfort.net schon 1.078 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
15.01.2019
Lieferung verspätet 12 Tage,
keine sinnvolle Endschädigung,
unfreundliches Serviceteam
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
13.01.2019
War alles schnell und in Ordnung entspricht voll meiner Erwartungen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
11.01.2019
Lieferung hat etwas lange gedauert und Spedition stand ohne Vorwarnung vor der Tür. Sonst top.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
07.01.2019
Alles top, super Spedition
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
03.01.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
22.12.2018
Lieferung hat etwas gedauert. Ware einwandfrei. Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
20.12.2018
hat alles gut funktioniert,ware ist top,DANKE
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
13.12.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann ich keine positive Bewertung abgeben,da ich bis dato noch keinerlei Informationen über den Liefertermin erhalten habe.
Dies ist bei online Bestellungen nicht üblich .
Kundenorientiertes Verhalten kann ich nicht erkennen.
Allein die Tatsache ,daß sie selber keine Infos über den Lieferstatus besitzen
spricht nicht für ihre Organisation.
Rudolf Pfeife
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
08.12.2018
Beauftragter Zustelldienst sollte überprüft werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
30.11.2018
Super gelaufen Bei Email kontakt wurde sofort geantwortet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
29.11.2018
Keine Lieferung erhalten, keine Information, schlechter Service. Das einzig Positive war, die schnelle Rückzahlung nach endgültiger Stornierung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
29.11.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
28.11.2018
Der Verkäufer hat sich bis heute nicht gemeldet. Telefonisch ist nur eine Bandansage verfügbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
28.11.2018
Sehr schlachte Lieferung, eigentlich noch gar nicht. Versprochen wurde 3-4 Arbeitstage, jetzt wurden wir informiert - voraussichtlich 2 Wochen oder mehr
Ich würde abraten bei Mega-Komfort etwas zu bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
28.11.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
25.11.2018
Lieferzeit drei Wochen statt 5 Werrktage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
25.11.2018
1Ware. Gerne wieder. Empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
22.11.2018
Gute Ware, schnelle Lieferung, Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
15.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
15.11.2018
Die Bestellung, die Kommunikation und die Lieferung selber - die Lieferzeit betreffend - verliefen gut bis sehr gut.
Die Logistik der Auslieferung ist allerdings stark verbesserungsbedürftig.
Zuerst fehlen 2 von 5 bestellten Teilen trotz vollst. Lieferschein, dann werden diese nachgeliefert und zusätzlich ein nicht bestellter Kühlschrank, der nur nach Mühen widerwillig wieder mitgenommen wird.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
15.11.2018
Mangelhafte Angabe der Lieferzeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
15.11.2018
Die Ware wurde pünktlich geliefert und war wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
14.11.2018
Die 1. Lieferung hatte einen Transportschaden. Obwohl die beschädigte Ware am nächsten Tag abgeholt wurde, dauerte die Ersatzlieferung 5 Wochen
Zwischenzeitliche Nachfragen wurden beantwortet mit Argumenten die Lieferung kommt sobald wie möglich.Krankheitsbedingter Personalauswahl oder Lagerveränderungen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Ware wurde am 01.11.18 bezahlt,am 5.Liefertag habe ich weder die Möglichkeit
eine Nachfrage zu machen ,noch wurde ich seitens der Firma unterstützt.auch die Spedition lässt nichts von sich hören.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
08.11.2018
Der Artikel kam nach 2 Wochen an. Laut Rechnung die ich am nächsten Tag erhalten habe, sollte ich eine eMail von der Spedition bekommen. Die erhielt ich nicht und erst nach 2 Wochen meldete sich die Spedition per Telefon, wann der Artikel geliefert wird. Vom Verkäufer erhielt ich keine Rückmeldung. Die Absicherung über trusted shops hat sich definitiv gelohnt. So bekam ich Rückmeldungen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
06.11.2018
Kaufabwicklung bestens, Lieferung kann ich nicht bewerten, da Selbstabholung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
05.11.2018
alles optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
04.11.2018
alles optimal von der Bestellung bis zur Lieferung zum guten Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
30.10.2018
Leider ist in Zeitraum meiner Bestellung das Lager Umgezogen und es gab Verzögerungen in der Lieferung.
Mega-komfort war aber Bemüht das Problem zu lösen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
28.10.2018
Nach dem Kauf kein Kontakt mehr möglich. Weder per E-Mail noch per Telefon .
Keine Infos mehr erhalten.
Reagieren nicht auf Nachfragen.
Absolut mieser Laden.
Karl-Heinz Rimmele
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
23.10.2018
Es war von 2-3 Tagen Lieferzeit die Rede, benötigt wurden über 3 Wochen. Der Artikel war gar nicht vorrätig. Am Telefon wird die Verzögerung mit einem hohen Krankenstand begründet, was nicht sehr glaubwürdig klingt.
Ab Übergabe an das Transportunternehmen ging es dann sehr schnell. An Ihrem Kundenservice sollten Sie arbeiten und reelle Lieferzeiten angeben.
Die Wäre ist neu und in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
22.10.2018
alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
21.10.2018
Die Lieferung dauerte 3 Wochen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Per Telefon um Fragen zu beantworten erreicht man keinen ,
Ware wird in der angebebenen Zeit nicht geliefert , man erhält auch keine
genauen Info darüber .
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
18.10.2018
Alles wie besprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
18.10.2018
Ware genau wie beschrieben, ordentlich verpackt und die Lieferung hat super geklappt. Alles bestens.
Danke und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
17.10.2018
Im Shop: 2 Tage Versandbereitschaft
Auf AB: LZ von 5-7 Tage
Nach einer Woche noch nicht verschickt. Telefonisch nicht erreichbar (lt. Verkäufer Probleme mit Telefonanlage). Auf Mail keine Antwort. Erst über Paypal wurde reagiert. Aussage: Ware erst heute im Lager angekommen. 2 Werktage später kommt automatische Mail, dass Ware jetzt im Lager angekommen wäre.
3 Wochen LZ Und dazu gelogen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
13.10.2018
Lieferung hat ein wenig länger gedauert, ansonsten alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
12.10.2018
Habe die Ware selber abholt. Super nettes Service Personal an der Ausgabe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
10.10.2018
Netter und zuvorkommender Kontakt ( inkl. Betreuung auchnsch dem Kauf ) mit Geschäftsführer.
Weiter so.
5.00
Sehr gut

mega-komfort.net

mega-komfort.net wurde am 26.05.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Subbelrather Str. 341-343
50825 Köln
Deutschland
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Anbieter
Komfort - Verkaufsges. f. Elektroartikel u. Haushaltsgeräte mbH & Co. KG
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRA 9452
Vertretungsberechtigter
Patric Koll & Oliver Skweres
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mega-komfort.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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