Zertifikat für mega-komfort.net

No. X8E6E5252FB14C0A198DC1A99F3E00829
 

Zertifiziert seit
26.05.2014
Gültig bis
25.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mega-komfort.net



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 357 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mega-komfort.net schon 1.060 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
15.11.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
15.11.2018
Die Bestellung, die Kommunikation und die Lieferung selber - die Lieferzeit betreffend - verliefen gut bis sehr gut.
Die Logistik der Auslieferung ist allerdings stark verbesserungsbedürftig.
Zuerst fehlen 2 von 5 bestellten Teilen trotz vollst. Lieferschein, dann werden diese nachgeliefert und zusätzlich ein nicht bestellter Kühlschrank, der nur nach Mühen widerwillig wieder mitgenommen wird.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
15.11.2018
Mangelhafte Angabe der Lieferzeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
15.11.2018
Die Ware wurde pünktlich geliefert und war wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
14.11.2018
Die 1. Lieferung hatte einen Transportschaden. Obwohl die beschädigte Ware am nächsten Tag abgeholt wurde, dauerte die Ersatzlieferung 5 Wochen
Zwischenzeitliche Nachfragen wurden beantwortet mit Argumenten die Lieferung kommt sobald wie möglich.Krankheitsbedingter Personalauswahl oder Lagerveränderungen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Ware wurde am 01.11.18 bezahlt,am 5.Liefertag habe ich weder die Möglichkeit
eine Nachfrage zu machen ,noch wurde ich seitens der Firma unterstützt.auch die Spedition lässt nichts von sich hören.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
08.11.2018
Der Artikel kam nach 2 Wochen an. Laut Rechnung die ich am nächsten Tag erhalten habe, sollte ich eine eMail von der Spedition bekommen. Die erhielt ich nicht und erst nach 2 Wochen meldete sich die Spedition per Telefon, wann der Artikel geliefert wird. Vom Verkäufer erhielt ich keine Rückmeldung. Die Absicherung über trusted shops hat sich definitiv gelohnt. So bekam ich Rückmeldungen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
06.11.2018
Kaufabwicklung bestens, Lieferung kann ich nicht bewerten, da Selbstabholung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
05.11.2018
alles optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
04.11.2018
alles optimal von der Bestellung bis zur Lieferung zum guten Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
30.10.2018
Leider ist in Zeitraum meiner Bestellung das Lager Umgezogen und es gab Verzögerungen in der Lieferung.
Mega-komfort war aber Bemüht das Problem zu lösen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
28.10.2018
Nach dem Kauf kein Kontakt mehr möglich. Weder per E-Mail noch per Telefon .
Keine Infos mehr erhalten.
Reagieren nicht auf Nachfragen.
Absolut mieser Laden.
Karl-Heinz Rimmele
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
23.10.2018
Es war von 2-3 Tagen Lieferzeit die Rede, benötigt wurden über 3 Wochen. Der Artikel war gar nicht vorrätig. Am Telefon wird die Verzögerung mit einem hohen Krankenstand begründet, was nicht sehr glaubwürdig klingt.
Ab Übergabe an das Transportunternehmen ging es dann sehr schnell. An Ihrem Kundenservice sollten Sie arbeiten und reelle Lieferzeiten angeben.
Die Wäre ist neu und in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
22.10.2018
alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
21.10.2018
Die Lieferung dauerte 3 Wochen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Per Telefon um Fragen zu beantworten erreicht man keinen ,
Ware wird in der angebebenen Zeit nicht geliefert , man erhält auch keine
genauen Info darüber .
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
18.10.2018
Alles wie besprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
18.10.2018
Ware genau wie beschrieben, ordentlich verpackt und die Lieferung hat super geklappt. Alles bestens.
Danke und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
17.10.2018
Im Shop: 2 Tage Versandbereitschaft
Auf AB: LZ von 5-7 Tage
Nach einer Woche noch nicht verschickt. Telefonisch nicht erreichbar (lt. Verkäufer Probleme mit Telefonanlage). Auf Mail keine Antwort. Erst über Paypal wurde reagiert. Aussage: Ware erst heute im Lager angekommen. 2 Werktage später kommt automatische Mail, dass Ware jetzt im Lager angekommen wäre.
3 Wochen LZ Und dazu gelogen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
13.10.2018
Lieferung hat ein wenig länger gedauert, ansonsten alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
12.10.2018
Habe die Ware selber abholt. Super nettes Service Personal an der Ausgabe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
10.10.2018
Netter und zuvorkommender Kontakt ( inkl. Betreuung auchnsch dem Kauf ) mit Geschäftsführer.
Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
04.10.2018
Kann ich noch nicht Bewerten. Lieferung folgt später. ( Auf wunsch)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
03.10.2018
Ware kam durch schlechte Verpackung beschädigt an - neue Lieferung hat ca. 3KW gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
02.10.2018
Da ich seit Mitte September auf die Lieferung warte und troz Rückfrage immer noch keinen Rückruf von Mega Komport erhalten. Beim Service wird man sofort weitergeleitet und kann einen Rückruftermin angeben. Wie gesagt, kein Rückruf.
Irgendwann kam dann eine Meldung daß die Lieferung in der Firma angekommen ist und noch etwas später daß eine Spedition nun die Lieferung hätte. Da bewegt auch nichts
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
01.10.2018
Wir hatten keine Probleme. Der Kundenservice war zumindest über E-Mail direkt zu erreichen und antwortete zügig und sehr freundlich. Wir wollten unsere wäre erst Liefern lassen aber wollte sie dann doch am Lager abholen. Der Kundenservice und die Mitarbeiter vor Ort waren sehr zuvorkommend. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
28.09.2018
bis auf kleinigkeiten bei der sb-Verpackung alles o.k.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
27.09.2018
Bis auf etwas längere Lieferzeit, alles super.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
26.09.2018
Laut online-Auftritt wird eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben.
Geliefert wurde nach 14 Tagen Erste Zwischeninformation kam nach 10 Tagen
Geld-Abbuchung erfolgte nach 3 Tagen
Keine überzeugende Leistung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
24.09.2018
gutes PreisLeistungsverhältnis,
gute Kommunikation,
Widerruf problemlos per Mail aktzeptiert.
Umgehend Rückerstattung.
Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
22.09.2018
Schnelle Kontaktaufnahme seitens MEGA- Shop, Ware nach unseren Terminwünschen pünktlich und ordentlich geliefert. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Gern werde ich weiter im Shop einkaufen, DANKESCHÖN
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Leider haben wir auch nach 1 Woche Kauf noch keine Ware erhalten. Es kam lediglich eine Nachricht das der Artikel im Lager eingetroffen ist. Da sind andere Anbieter deutlich schneller.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
18.09.2018
Schnelle Lieferung, gutes Preis Leistungs-Verhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
15.09.2018
Einfache, schnelle Kaufabwicklung, moderate Lieferzeit.
Speditionskosten in Anbetracht der Tatsache, das die Lieferung
nur bis Bordsteinkante erfolgt, absolut überhöht
Da gibt man dann doch beim nächsten Mal ein paar Euro mehr aus,
und bekommt die Ware in die Wohnung geliefert.
3.33
Befriedigend

mega-komfort.net antwortet: 17.09.2018
Sehr geehrter Kunde, in unseren AGB finden Sie den Hinweis, das die Lieferung nur bis Bordsteinkante erfolgt.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
10.09.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung 8 Tage.
Gut verpackt und bis in die Küche geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
09.09.2018
Siemens bestellt und Bosch bekommen. Verkehrte Ware geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Schnell, freundlich, günstig. Kühlschrank konnte sehr schnell abgeholt werden (Köln bzw. Brauweilere)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
07.09.2018
Preisgünstig und schnell. 7 Tage von der Bestellung (Herdset) bis zur Anlieferung durch eine Spedition. Das geht voll in Ordnung, super. Der Kundenservice wurde nicht benötigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
05.09.2018
freundliche Abwicklung, gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
04.09.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

mega-komfort.net

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Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRA 9452
Vertretungsberechtigter
Patric Koll & Oliver Skweres
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mega-komfort.net in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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