Zertifikat für modeo.de

No. X8E85F13EF3BBFACDF7F22DCF3DFA934A
 

Zertifiziert seit
20.12.2012
Gültig bis
19.12.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für modeo.de



Gut

4.29/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.132 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat modeo.de schon 7.330 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
22.10.2019
Alles hervorragend gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
22.10.2019
Unkomplizierte Vertragsabwicklung. Alle Dokumente konnten per E Mail eingereicht werden. Bestätigung und Kennwörter dann per Post.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Leider habe ich bis dato keine Ware erhalten, also kann ich auch nix bewerten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
22.10.2019
Das Handy wurde pünktlich zur angegebenen KW ausgeliefert. Leider habe ich Probleme, dass ich zu wenig GB erhalten habe, als bestellt wurde.
Wird aber laut Modeo geändert. Bin gespannt. Ansonsten kann ich mich nicht beschweren, alles gut verlaufen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Leider ist die Ware (Handy & SIM Karte) immer noch nicht bei mir angekommen. Ich warte mittlerweile seit 12 Tagen. Telefonische habe ich es schon versucht und ich wurde auch nett vertröstet, deshalb die 3 Service Punkte.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Sehr komplikationsfrei und Ware wurde unglaublich schnell zum Versand freigegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Es war eine mega schnelle Abwicklung die Lieferung ging schnell innerhalb von 2 Tagen. Der Service ist prima brauchte mich um nix weiter kümmern. Eine kl Anmerkung die Abwicklung mit dem Caschback gestaltet sich schwierig das sollte konkreter beschrieben werden das funktioniert irgendwie nicht wirklich richtig
Vielen Dank Team
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
21.10.2019
Hat alles gepasst, nur beim Kundenservice leichte Abstriche da zur Klärung Telefonate nötig waren.

Besser geschultes Personal wäre hier gut...

Alles in Allem GUT
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Schnell sicherer Versand Kompetent
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Gute Beratung und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
19.10.2019
Alles bestens und immer wieder gern, kann man ohne Probleme empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
18.10.2019
Top Service, akzeptable Liefergeschwindigkeit, dafür ein mega Handy zum TOP Preis. Danke, bin überglücklich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
17.10.2019
Auf meiner sicht, sie sind Gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
17.10.2019
Nette, kompetente und schnelle Hilfe bei Problemen. Das Handy wurde exakt am vorher angesagten Termin geliefert. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
17.10.2019
Zwei Monate auf das Handy gewartet. Auf mehrfache Anfrage der Hinweis, dass es in der gewünschten Farbe nicht lieferbar ist, Farbe umbestellt, aber trotzdem nochmal zwei Wochen warten müssen. Den Hinweis hätten sie auch gleich geben können und zwar von sich aus. Einmal und nie wieder.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Alles gut gelaufen, gerne wieder wenn es soweit ist.
Macht weiter so und toller Service, Kontakt ist freundlich und antwortet Zeit nah.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Sehr schnelle Lieferung und wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Der Kauf des Huawei P30 Pro, die gesamte Abwicklung sowie der Kontakt zum Kundenservice war sehr gut. Daher kann ich uneingeschränkt dieses Unternehmen sehr positiv bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
Hervorragender Service und super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
16.10.2019
alles perfekt, toller deal, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
15.10.2019
Nichts zu bemängeln
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
15.10.2019
Sehr zu friden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
14.10.2019
Guter Service Gutes Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
13.10.2019
Handy war für eine bestimmte KW angekündigt, kam den Samstag davor. Sehr gut
Allerdings wird das Handy als normale Warensendung verschickt. Wer eine Abstellgenehmigung bei DHL hat, findet sein teures neues Handy in der Papiertonne.
Kundenservice antwortet schnell, aber es wurde nicht 1x alle Fragen beantwortet. Das kostet Nerven und ist absolut ausbaufähig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
15 Tage auf das Gerät gewartet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
11.10.2019
Schlecht Beratung und sehr zögerlich Kunden Behandlung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
10.10.2019
Sehr zufrieden mit meinem neuen Handy.
Es wurde sogar eine Handyhülle mitgeliefert,die ist sonst bei keinem Anbieter dabei. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Alles super geklappt, bin sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
08.10.2019
Das bestellte Handy war zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar, darüber wurde man natürlich nicht informiert. Erst auf Nachfrage wurde einem dies mitgeteilt. Als Kunde muss man selbst seiner Ware hinterherlaufen... 2 Wochen Lieferzeit, keine Entschuldigung oder irgendwas einfach ein No Go
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
08.10.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
08.10.2019
Selten das ich eine Bewertung schreibe, aber hier war wirklich alles Top

Produkt, Service, Lieferung

Alles sehr gut

Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Super Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
08.10.2019
Sehr schnelle Lieferung, sauber und sicher verpackt . Immer wieder gerne .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
08.10.2019
Schnelle Lieferung - gute Neuware - guter Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Gute Kommunikation, schnelle Reaktionszeit und Top Angebot.
Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
07.10.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
07.10.2019
Leider war im Lieferumfang kein Kopfhörer enthalten. Sonst alles ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
07.10.2019
Geld sollte in Vorkasse bezahlt werden. Knapp 3 Wochen nach der Zahlung wurde das Smartphone nicht versendet. Im Kundenservice konnte man mir noch nicht einmal sagen, wann der Versand erfolgt. Eine Mitarbeiterin im Kundenservice zeigte ein völlig desinteressiertes und gleichgültiges Verhalten unterbrach mich ständig und legte später einfach den Hörer auf. Unmöglich Macht einen groooßen Bogen
1.00
Mangelhaft

modeo.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit modeo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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