r2-bike.comBewertungen:
5.730 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
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Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
vor 2 Tagen
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Ich hoffe es ist einen ungebrauchte Original-Oakley Radbrille. Es fehlte der Aufkleber auf dem Glas und die Ersatz-Nasenbügel die sonst bei Oakley dabei sind. Es war auch nur ein Bügel mit Schutzfolie versehen.
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Antwort von r2-bike.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verkaufen nur neue und originale Ware von Oakley. Die Sutro Lite besitzt keinen zweiten Nasenbügel im Lieferumfang. Zum Lieferumfang gehören das Brillencase und ein Säckchen.
Solltest du weitere Fragen haben, wende dich gerne an unser Support-Team -> support@r2-bike.com
Viele Grüße
r2bike
12.03.2024
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09.03.2024
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HB
Hendrik B.
Obernburg
09.03.2024
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Bestellung ok, Lieferzeit recht lang
Bestellung alles ok und gut. Lieferzeit zu lang. Es hat vier Werktage gedauert, bis das Paket überhapt beim Versender war.
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20.02.2024
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GR
G. R.
Hohenstein
05.02.2024
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Kundendienst sehr gut/ Lieferung immer noch offen
Ich bestellte einen Artikel, der lt. Onlineshop lieferbar ist (grün), erhielt aber dann die Info, dass der Artikel nicht vorrätig, aber in Kürze geliefert werden soll.
3 Tage später erhielt ich die Info, dass sich die Lieferung verzögert ohne neuen Liefertermin. Ich finde es schade, dass die Daten im Online Shop nicht aktuell sind. Der Kollege am Kundentelefon hingegen, war sehr freundlich und entgegenkommend.
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LJ
Lahr j.
Luxembourg
24.12.2023
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Lieferzeit des Todes 7+Tage
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Antwort von r2-bike.com
27.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Ein Artikel in deiner Bestellung war im Shop mit einer Lieferzeit angegeben. Leider hat die Lieferung seitens des Lieferanten etwas länger gedauert, so dass die Bestellung 8 Tage nach Bestelleingang verschickt wurde.
Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen.
Viele Grüße
r2-bike
23.12.2023
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Lieferzeit kann man nicht meckern sehr schnell und zuverlässig.. Leider war die schaltung defekt und ich musste sie zurück schicken Rückzahlung ist noch in Bearbeitung aber der Kundenservice ist ganz in Ordnung ich hoffe es gibt keine Probleme mit der Rückzahlung..
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Antwort von r2-bike.com
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige, dass es hier zu Problemen mit dem Artikel gekommen ist. Der Betrag wurde an dich erstattet.
Viele Grüße
r2-bike
08.12.2023
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Alles Top
Vielen dank noch
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01.12.2023
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Busch&Müller IQ-XL Led Scheinwerfer
Der Preis war oder ist traumhaft! Innerhalb von 2 Tagen zugestellt worden! Aber,.....leider nicht, wie in der Anzeige angegeben, mit Tagfahrlicht!...ansonsten TOP...nur nicht Das, was ich bestellt hatte!
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Antwort von r2-bike.com
05.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback und Lob. Die Lampe hat laut Hersteller ein Tagfahrlicht. Um es zu aktivieren stellt du die Lampe in den Abblendlichtmodus. Die Lampe muss also an sein. Bei ausreichender Helligkeit stellt die Lampe nach ca. 8 Sekunden automatisch in den Tagfahrlichtmodus um.
Solltest das nicht klappen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@r2-bike.com.
Viele Grüße
r2-bike
MA
Michael A.
Muhen
24.11.2023
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Bestellvorgang, gut, Service Hat noch viel Raum nach oben.
Leider kann man den Service kurzfristig nicht erreichen, umso Fehler bei der Adresse zu korrigieren. Daher nur drei Sterne.
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09.11.2023
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27.10.2023
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26.10.2023
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23.10.2023
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Der angebotene Artikel entsprach nicht der Beschreibung. Geliefert wurde minderwertiger Artikel.
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Antwort von r2-bike.com
23.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Du hast leider ein falsches Modell vom Teflonspray erhalten.
Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel wurde gutgeschrieben.
Viele Grüße
r2-bike
18.10.2023
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RV
Roland V.
Wolfegg
03.10.2023
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Ware bis dato noch nicht erhalten.
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Antwort von r2-bike.com
04.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider ist ein Artikel in deiner Bestellung weiterhin nicht lieferbar. Der Termin wurde verschoben. Bitte beachte die Status-E-mail zu Deiner Bestellung, welche wir regelmäßig verschicken. Solltest Du Fragen oder Änderungswünsche haben, kannst du direkt auf die E-mail antworten.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Viele Grüße
r2-bike
14.09.2023
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2 Bestellungen hintereinander doppelt Versand
Zwei Bestellungen hintern einander gemacht und zwei mal Versand ! Das hätte einfach nicht sein müssen ! Habe direkt eine email verfasst und gebeten die Bestellung zusammen zu legen !
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Antwort von r2-bike.com
18.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Eines unserer primären Ziele ist der schnellstmögliche Versand Deiner Ware. Leider ist es dadurch nicht immer möglich Bestellungen zusammenzufassen. Deine Bestellungen waren bereits versendet, als die Kolleg:innen Deine E-mail bearbeitet haben.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
r2-bike
01.08.2023
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FS
Flachsbarth S.
Langenhain
28.07.2023
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Schneller Lieferung, nach Bezahlung. Am 18.07.2023 bestellt und heute am 28.07.2023 erst geliefert. Geht beim der Konkurrenz besser und schneller und ohne Versand kosten .
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