Toller Service! Obwohl meine Dudchkabine schon sehr alt ist, konnte die Mitarbeiterin ganz schnell herausfinden, wie das Ersatzteil heißt und auch noch wie man es befestigt (Dichtung am unteren Rand) . Danke dafür!
Verpackung war zu stramm. Gepolsterter Briefumschlag. Teile in der Erstlieferung und in der Ersatzlieferung zerbrochen.
Ansonsten freundliche Kommunikation, jedoch sollte spätestens in der Ersatzlieferung nicht die gleiche ungeeignete Verpackung gewählt werden. Nun 3.Versuch!
Super schnelle Lieferung und alles passt und das für Ersatzteile an einer 40 Jahre alten Duschtrennwand mit Eckeinstieg. Unkompliziertes und klares Finden in der Online-Ersatzteile-Liste. Einfach TOP!!
Aufmerksamer und schneller Kundendienst, der offensichtlich auch meinen Kundenhinweis wegen einer schadhaften, vom Paketdienst nachgebesserten Versandverpackung, intern weitergeleitet hat. Weitere Fragen zum Artikel wurden ebenfalls freundlich und verständlich beantwortet, so dass ich eine weitere Bestellung des gleichen Artikels durchführte, und diese Sendung habe ich mit einer besseren Versandverpackung ohne Beschädigung sehr schnell erhalten. Kleiner Bestellwert und trotzdem großer
kundenorientierter Service, sehr lobenswert.
Toller Service! Obwohl meine Dudchkabine schon sehr alt ist, konnte die Mitarbeiterin ganz schnell herausfinden, wie das Ersatzteil heißt und auch noch wie man es befestigt (Dichtung am unteren Rand) . Danke dafür!
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