Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Es wurden leider zu kurze Dachträger geliefert. Die bisher einzige Reaktion war nach FIN passen die gelieferten Träger (trotz gesendeter Fotos, dass dies eben nicht der Fall ist). Daraufhin keine Reaktion mehr. Fehler können passieren, kein Problem, aber der Umgang mit einer eindeutig berechtigten Reklamation ist einfach unterirdisch und eines Unternehmens diesen Ranges unwürdig.
Durch meinen eigenen Fehler hatte ich zunächst eine nicht passende Angängekupplung erhalten. Diese wurde anstandslos zurückgenommen. Der Kontakt mit der Service Hotline war über alle Maßen freundlich und kompetent, auch in fachlichen Fragen, zudem schnell erreichbar.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Thule Smart Rack
Ware wurde schnell versandt und war wie beschrieben ohne das es etwas zu bemängeln gäbe.
Preis, Abwicklung, Lieferung alles TOP.
Lieferung Bearbeitung Gut E. Satz war falsch, Fehler wer auch immer Gutschrift kein Problem
Kaufe dort wieder wenn Bedarf besteht
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Montage und der Übergabe und der Einweisung am Fahrzeug alles Top. Werden das Unternehmen auch meinen Freunden u. Bekannten empfehlen. Falls bei mir nochmal Bedarf besteht immer wieder.
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