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goldsilbershop.deBewertungen

: 23.764Sehr gut

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aktualisiert am: 07.10.2022
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Bewertungen für goldsilbershop.de

5.171 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

23.764 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


08.03.2022 
von W. B.
Der Kauf verlief sehr gut, alles wie beschrieben, Preis wie bestellt, alles ok. Der Lieferdienst Prosegur hat nicht so gut gearbeitet. An dem von Ihnen angegebener Liefertag kam niemand. Auch keine telefonische Info. Das hat bedeutet, ich habe einen Tag frei machen müssen, durfte nicht weit weg und das alles für nichts. Ein Kontakt zu Prosegur war auch nicht möglich. Bandansage. Daraufhin hatte ich Ihnen eine Mail geschrieben, dass ich unbedingt einen Tag vor Lieferung eine Info benötige, damit ich dann auch zu Hause bin. Sie haben mir geschrieben, Prosegur meldet sich zur Terminabstimmung. Haben die natürlich nicht. Als ich unterwegs war kam ein Anruf, wir sind in 15 Min. bei Ihnen, ging natürlich nicht. Erst als ich dem Fahrer ein Zeitfenster für den nächsten Tag gegeben habe, hat es funktioniert. Das war schon nervig. Sie sollten gerade bei so sensiblen Lieferungen auf die Einhaltung der Absprachen achten. Ist ja keine amazon -Lieferung. Danke
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


27.05.2022
Unsere Bestellung (hoher 4-stelliger Betrag) wurde als aufgerissenes, provisorisch wieder zugeklebtes und nach dem Gewicht zu urteilen leeres Paket an uns übergeben. Die Annahme wurde verweigert, es wurde keine Unterschrift getätigt, dafür aber eine Unterschrift "Paket beschädigt" vom Paketdienstleister dokumentiert. Sämtliche Beweisphotos inkl. Beschreibung des Sachverhaltes wurden umgehend eskaliert. Wir haben einmalig eine E-mail erhalten, welche den Eingang unserer Beschwerde bestätigt. Inzwischen sind fast 2 Wochen vergangen - 5x wurde die Hotline ohne Erfolg mit "die Kollegen der Schadensregulierung sind aktuell nicht verfügbar" bemüht, versprochene Rückrufe blieben vollständig aus und weitere E-mails mit Anfrage nach Status, Zwischeninformation oder wenigstens nächsten Schritten blieben unbeantwortet - der Lieferstatus wurde fälschlicherweise nun sogar auf "Zugestellt/Komplett abgeschlossen" gesetzt. Aus Kundensicht spielt es keine Rolle, ob die Qualität der Ware oder die Lieferung mangelhaft ist. Wir haben ein Produkt erworben, vollständig bezahlt und erwarten eine respektvollen Umgang mit diesem sensiblem Thema - keinerlei Reaktion lassen den Verdacht des Betruges in unserem Einzelfall im Gesamtkontext aufkommen, entsprechend bleibt nur die Einleitung rechtlicher Schritte.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für goldsilbershop.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
23.09.2022 
Schnelle Abwicklung, sehr gute Verpackung, Liefertag konnte verändert werden. Alles bestens!
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Nicht nur nicht Schnell geliefert, sonder auch noch die falsche Ware gesendet. Alles Retur!
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 Verifizierte Bewertung
19.09.2022
Problemlose Bestellung, Änderung sogar am Folgetag noch möglich und schnelle Lieferung! TOP
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 Verifizierte Bewertung
20.09.2022
Alles hat sehr gut geklappt. Insgesamt eine sehr professionelle Abwicklung. Weiter so...!
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Perfect timing. Everything went smooth and all can i say is that i will order again here.
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vor 13 Tagen 
Gewissenhafte, pünktliche und diskrete Lieferung! Alles perfekt gemeistert! Vielen Dank!
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 Verifizierte Bewertung
09.09.2022
Sehr gute Möglichkeiten des Versandes, gute Preise und informativer YouTube Channel,Top!
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Alles perfekt geklappt Die Lieferung pünktlich und sehr netter Ausliefert. Vielen Dank
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 Verifizierte Bewertung
15.09.2022
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität (25 unzen tube noch in versiegeltem Zustand).
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen 
Der komplette Ablauf von Bestellung bis zur Auslieferung war der Informationsfluss TOP
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Bestellannahme, Mitteilung des Zahlungseingangs und Lieferung haben gut funktioniert.
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 Verifizierte Bewertung
12.09.2022
Top Qualität, schnelle Lieferung, zuverlässig. Besser kann es nicht gehen. Weiter so.
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 Verifizierte Bewertung
10.09.2022
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, prompte Lieferung, Solide, unauffällige Verpackung.
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 Verifizierte Bewertung
21.09.2022
Einfache Abwicklung, zuverlässige Lieferung, Ware wie ich sie mir vorgestellt habe.
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 Verifizierte Bewertung
09.09.2022
Sehr vertrauenswürdig. Lieferung ist diskret, und zuverlässig. Die Qualität passt.
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Hervorragende Kommunikation, zeitnah, eindeutig und zuverlässig. Logistik bestens.
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 Verifizierte Bewertung
17.09.2022 
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles problemlos funktioniert. Dankeschön
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 Verifizierte Bewertung
11.09.2022 
Schneller versicherter Versand gute Übersicht im Shop alles so wie es sein sollte
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 Verifizierte Bewertung
08.09.2022
Sehr gute Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.Meine Bewertung Sehr Gut
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 Verifizierte Bewertung
13.09.2022 
Die Bestellung hier ist sehr angenehm, es lauft alles perfekt und zuverlässig ab.
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