goldsilbershop.de

Bewertungen:

Die Abwicklung des Auftrages mit Rechnungsversand und Übersendung der Münzen war sehr gut. Jedoch waren leider ALLE drei 1 Oz Krügerrand Gold Münzen in der Kategorie "diverse Jahrgänge" beschädigt. Zwei weisen Randbeschädigungen (Dellen) auf, die trotz der Härte des Krügerrands auf ein Runterfallen der Münzen vermutlich sogar auf Steinboden schließen lassen. Ein Krügerrand hatte einen deutlich sichtbaren Kratzer an der Schulter von Paul Krüger. Ich habe die Beschädigungen zwei Mal reklamiert und dann, nachdem die Reklamation nicht anerkannt wurde, mit Herrn Völker von der Kundenbetreuung telefoniert. Nach dem Telefonat habe ich nichts mehr gehört. Die Rückmeldung war, dass der GoldSilberShop solche "gebrauchten" (beschädigten) Münzen ohne Abschläge ankaufen würde, also die Beschädigungen zu keinem Wertverlust führen. Das bezweifle ich, dass dieses Postulat weltweit gilt. Ich bin damit nicht einverstanden und wollte die Münzen gegen den Jahrgang 2024 mit Wertausgleich eintauschen. Darauf ist man jedoch nicht eingegangen. Krügerrands diverser Jahrgänge werde ich bei GoldSilberShop nicht mehr kaufen, da im Kaufangebot auf der Homepage auf Beschädigungen und welche kleineren Beschädigungen ggfs. nach 20 Jahren akzeptabel sind, mit keinem Wort eingegangen wird. Besonders ärgert mich, dass gleich alle drei Münzen beschädigt sind. Nach Ansicht eines Münzexperten wurde also wirklich schlechte Ware verkauft.

Lieferzeit über 14 Tage, das ist aus der Zeit gefallen. Handschuhe nach einmal benutzen "löchrig", leider mindere Qualität Ihnen eine gute Zeit Gruß

Das Wertpaket wurde wortlos an meine Frau ausgehändigt. Sie kam nicht aus dem Haus sondern stand in der Einfahrt. Ziemlich fahrlässig !

Der Vrrsandpreis ist viel zu hoch und zu spät ist die Eare auch gekommen

Grundsätzlich ist es der günstige Anbieter gewesen für die Goldmünze, die ich haben wollte. Ich finde aber die Möglichkeiten, wie das Gold zu mir gelangen kann vom Preis-Leistungsverhültnis schlecht. So sind aber viele andere Anbieter auch, Versand kostet 14,95€. Wenn ich die Münze im Laden abholen würde kostet es ebenfalls 14,95€ … für mich ein unfairer Preis. Weiter war der Versand für meinen Geschmack ein wenig lange. Mittwoch Geldeingang, Donnerstag verpackt, Freitag versendet, Montag angekommen. Für mich ist es nicht nachvollziehbar wieso die Ware nicht verpackt und am gleichen Tag raus kann. So wie überall anders auch. Es kommt beim Golfkauf nicht auf einen Tag an, deswegen ist meine Erfahrung im Großen und Ganzen positiv

Die Lieferung erfolgte zeitnah und sicher. Leider hatte bei einem Barren eine Folie gelöst, ein anderer Barren hat am Material einen kleinen Kratzer - darf das sein?

Schnelle Lieferung, Übergabe persönlich.

Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Ware sind wir sehr zufrieden, doch die Zustellung ist unserer Meinung eine totale Katastrophe gewesen. Das Päckchen lag tagelang vor einer Terrassentür bis es zufällig gefunden wurde. Unserer Meinung dürfte so ein Paket nur persönlich abgegeben werden. Und wenn es schon nur abgelegt wird, dann bitte vor einer richtigen Haustüre mit Klingel. Freundliche Grüße Nicola Tritschler

Die Bestellung an sich war in Ordnung, aber es sollte eigentlich ein Willkommensgeschenk für die erste Bestellung dabei sein. Es stand auch auf der Rechnung, aber im Paket war es nicht.

Ich hatte im Abstand von mehreren Stunden zwei Bestellungen ausgelöst. Eine für mich eine für eine Bekannte. Sie sendeten mir auch eine Info, dass Sie beide Bestellungen zusammen versenden wollten, was auch in Ordnung ist. Aber Sie haben die Bestellungen nicht separat verpackt und die Münzen gestückelt ! Ich hatte mich schon gemeldet, dass ich sowohl für die 1/2 Unzen als auch für die 1 Unzen Münzen jeweils noch eine Verpackung benötige. Das wäre vermeidbar gewesen, hätten Sie beide Bestellungen separat zusammen gestellt und auch so in ein Paket verpackt.

Die Versandkosten sind sehr teuer 🫰.

Wenn man bei einer Verkaufsanzeige das Ausgabejahr angibt, sollte man das auch liefern können oder man lässt es weg. Wenn man eine Münze aus 2024 bestellt (wie beschrieben) und dann nur 2023 bekommt ist das für Sammler fragwürdig. Der Bestellablauf, die Lieferung und die Reklamation liefen sehr gut.

Leider erfüllt dieser Shop nicht meine Erwartungen. Versand ist zu teuer und dauert viel zu lang. Das ist leider nicht Zeitgemäß.

Postzustellung wurde ohne persönliche Anwesenheit am Ablageort abgelegt. Das ist nicht gut.

Hat zu lange gedauert und keine Rückmeldung auf Anfrage

Alles gut außer eine Münz Kapsel passte nicht