"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Bin mit den Produkten wie immer zufrieden, das einzige was etwas schade war es wurde die Lieferung für den nächsten Tag versprochen ( bei Bestellung vor 12Uhr) diese dauerte aber dann doch länger
Eine 10ml kleine Augentropfen Flasche in einem 50cmx40cm Karton zu verschicken, ist das nicht leicht übertrieben.
Nachtrag nach Antwort von medpets:
OK, wenn das so ist... ist es verständlich.
Es hat alles prima geklappt vom bestellen bis zur Lieferung, jedoch kam ein ca 90 Prozent zu großer Karton für Ware die in ein DIN 5 Versandtasche gepasst hätte.
Daher ein Stern Abzug von mir.
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18.07.2023
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ich bestelle schon seit Jahren bei medpets Trockenfutter Royal Canin Urinary U/C efür meinen Hund einYorki ,ich wünschte sie wären etwas kleiner, sie sind zu gross ich muss sie immer teilen.
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13.05.2023
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Wie bereits schriftlich geklärt, wenn Sie nur Packungen in einer anderen Sprache als Deutsch haben (in unserem Fall Niederländisch) bitte Beipackzettel auf Deutsch automatisch mit verschicken.
Obwohl die Lieferung verspätet kam, erst nach Hinweis nochmal auf den Weg gebracht wurde vier Sterne
Fehler passieren die zweite Lieferung ging schnell.
Das erste Paket ist nicht aufgetaucht
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16.06.2023
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Versprochenes Lieferdatum nicht eingehalten
Trotz Aussage, dass man deine Ware am nächsten Tag bekommt, wenn man bis 13 Uhr bestellt, kam die Ware nicht wie versprochen am nächsten Tag.
Ansonsten lief aber alles problemlos ab.
Bestellung lief problemlos, hab gefunden was ich gebraucht hab, Lieferung erfolgte sehr schnell. Allerdings gibt es die Sachen woanders günstiger, was ich leider zu spät entdeckt hab.
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11.07.2023
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Zufrieden
Mein Medikament kam erst zwei Tage später aber es würde mir vorher mitgeteilt.Eigentlich sollte es innerhalb 24 Stunden laut Verkäufer ankommen.Für mich war das absolut in Ordnung.
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09.07.2023
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guter Service
eine bessere Verbindung zwischen Kunden-bestell- und Warenwirtschaftssystem wären toll, dann müssten dem Kunden keine flaschen Lieferversprechungen gemacht werden. Der Rest war top!
Lieferung und Verpackung sehr gut. Die Wirkung der Augentropfen kann ich noch nicht beurteilen, da die Zeit noch zu früh ist. Nach dreimaligem Gebrauch noch keine Wirkung erzielt.
Bestellung und Lieferung okay, ich würde mir zu den Generika- Medikamenten einen Zettel oder Kleber mit Anwendungshinweisen auf deutsch wünschen, ähnlich wie in den Apotheken
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08.06.2023
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Leider habe ich meine Bestellung trotz vor 13 Uhr bestellt, nicht am nächsten Tag bekommen daher ein Stern weniger
Mit der Ware bin ich ansonsten immer sehr zufrieden.
Alles super. Nur daß auf den Adventskalendern nicht die Motive drauf waren, die ich haben wollte. Naja, die Hunde interessiert eh nur der Inhalt 🐶🐩🥰sonst war alles gut.
Leider sind die Medikamente nicht so stabil verpackt, so dass die Packung oft zerdrückt ist. Außerdem ist die Lieferzeit teilweise Elend lang, insofern 1 Stern Abzug.
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18.05.2023
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Medpets ist gut, aber bei Zustellung: waren wir zu Hause : es wurde aber nicht geklingelt und sofort weiter in Filiale gebracht… was natürlich für uns - Umstände war…
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Der Bestellwert, der zu versandkostenfreier Lieferung führt, ist zu hoch angesetzt.
Daher von mir nur vier von fünf Punkten.
Alles reibungslos. Schnelle Lieferung. Mein Hund freut sich schon auf die nächsten warmen Tage genauso wie oh
Ch🤩😁( auch Menschen tut so ein kühlendes Halsband gut😁)
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01.09.2023
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Ware war sehr schnell da. Leider passte die Weste unserer doch etwas grösseren Cane corso Hündin nicht. Ansonsten Top. Rücksendebeleg kam innerhalb von 3 stunden.
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11.11.2023
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Immer schnell und einfach. Der Versand läuft zügig und Ware kommt immer an. Diesmal war der Karton an der Seite geöffnet, ich hoffe das ist eine Einmalige Sache.
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