"Bis 13 Uhr bestellen, Lieferung am nächsten Tag." Dieses Versprechen stimmt wirklich! Natürlich muss man die Liefertage von DHL (Mo bis Sa) beachten, aber das versteht sich ja von selbst.
Die Preise sind gut. Es geht auch günstiger und ohne Versandkosten, dort wird nur oftmals nicht so schnell geliefert. Oder nicht mit DHL. DHL empfinde ich als Vorteil.
Einen Stern habe ich abgezogen, weil das Haltbarkeitsdatum von Milbemax (4 Stück für kleine Hunde) bei Erhalt nur noch eine Restzeit von 11 Monaten hatte. Man entwurmt alle 3 Monate. Bei einem Hund von 1-5 kg, würde man jeweils 1 Tablette benötigen = 4 Tabletten/Jahr. Heißt = verwendbar wären hier nur 3 von 4 Tabletten. 1/4 der Packung müsste entsorgt werden.
Mein Hund benötigt 2 Tabletten pro Entwurmung, von daher ist alles gut für mich persönlich.
Dennoch sollte man o. g. Szenario bedenken! Ein Hinweis auf die verminderte Haltbarkeit wäre angebracht. Lt. Hersteller sind die Tabletten 2 Jahre ab Herstellung verwendbar! Es werden also länger lagernde Packungen verkauft.
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
Die angegebene Füllmenge stimmte nicht - nur 2/3.
Die Verpackung war leidiglich haushaltsüblich mit einer Klemme in komischen Beutel. Irgendwie nicht vertrauenvoll.
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vor 18 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit dem Anliegen beschäftigt, es wurde dem Hersteller gemeldet. Ihre Bestellung wurde bereits an Sie erstattet.
Herzliche Grüße, Team Medpets
bestellt am 06.04. aber bis heute keine Lieferung erfolgt, angeblich sei meine Bestellung verpackt... was ist inzwischen passiert?
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vor 3 Tagen
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Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 3 Tagen
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Konnte kein Konto einrichten.
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können bei uns jederzeit als Gast, ohne Kundenkonto bestellen oder direkt im Bestellvorgang ein Kundenkonto anlegen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 4 Tagen
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sie haben meine bestellung verloren obwohl ich eine bestätingung für mein vorbezahlung bekommen haben. jetzt muss ich warten und 20 km fahren für eine flashche megaderm zu kriegen bis medpets liefern kann. nie wieder
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Antwort von medpets.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, wie bereits von unserem Kundenservice per Email erklärt, wurde die Bestellung nicht aktiviert da der Verwendungszweck nicht auf der Überweisung angegeben wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Bestellung manuell aktiviert und darauf hingewiesen, dass der Artikel derzeit nicht lagernd ist.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 4 Tagen
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Der Bestellprozess verlief ohne Probleme, dann wurde die Lieferung immer weiter verschoben. Erhalten habe ich noch nichts und habe auch nach 1,5wochen keine Versandbestätigung
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
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Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 6 Tagen
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Bestellung noch nicht erhalten . Es ist was nicht lieferbar. Keine Info wie lang das dauert
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vor 3 Tagen
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Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 7 Tagen
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vor 3 Tagen
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schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider sehen wir keinen Grund. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
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vor 7 Tagen
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Ich müsste den Artikel erst mal bekommen!
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
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Wir empfehlen Ihnen sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Die bestellte Ware ist auch nach 11 Tagen immer noch nicht geliefert worden!!!
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Antwort von medpets.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Leider wurde zum Bestellzeitpunkt bereits ein voraussichtliches Versanddatum von 17-04-2024 angegeben. Sollten Sie die Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie jederzeit gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 8 Tagen
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Ich habe 1x Wurmkur und 1x ein Mittel gegen Zecken bestellt und per Paypal bezahlt. Die Bestellung sollte nächsten Tag da sein ... sie kam 3 Tage später ein sehr großer Karton und nur das Mittel gegen Zecken drin . Auf die Wurmkur warte ich immer noch heute ist der 11.04.2024.Eine e-mail die ich geschickt hatte wurde auch nicht beantwortet
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Antwort von medpets.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Unter dieser Email Adresse liegt leider keine Konversation vor. Sie erreichen unseren Kundenservice jederzeit unter kundenservice@medpets.de
Freundliche Grüße, Team Medpets
Bestellung vom 3.4. Noch nicht angekommen. 1 Teil fehlte. Jetzt auf Aufforderung, erfolgt Teillieferung
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Antwort von medpets.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, wie auch auf unserer Website angegeben, dass eine Bestellung nie automatisch geteilt wird. Auf Wunsch ist dies allerdings jederzeit möglich und wurde nun auch direkt von unserem Kundenservice wie gewünscht für Sie durchgeführt.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieser Schuh ist für kleine Hunde völlig ungeeignet. Durch den steifen Material und der formlosigkeit kann ein kleiner Hund den Schuh nicht in Form treten und er rutscht nach ei paar Meter Gebrauch immer wieder ab. Leider ist der Schuh sofort in die Mülltonne gewandert.
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Antwort von medpets.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei diesen Beurteilungen auf eTrusted um den Service und nicht um eine Produktbeurteilung. Bitte beurteilen Sie Ihr Produkt auf unserer Website.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
Bisher ist meine Bestellte Ware nicht bei mir eingetroffen.
Laut E-Mail sollte mein Paket Heute 08.04.2024 an kommen.
Auch seitens DHL habe ich keine Track ID erhalten.
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Antwort von medpets.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 11 Tagen
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Ich habe keine Lieferung erhalten.
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vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
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Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
Medikament 1 Monat haltbar, Beipackzettel nur auf holländisch
Versand ok, das versprochene Lieferdatum wurde allerdings nicht eingehalten (es war allerdings Ostern). Dennoch unverschämt. Habe Anfang April ein Medikament zugeschickt bekommen, das im Mai abläuft. Anleitung nur auf holländisch. Was soll das?
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Antwort von medpets.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen zur Lieferung o.Ä. empfehlen wir unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beachten Sie bitte die Hinweise, die direkt bei diesem Produkt auf unserer Website widergegeben werden "Hinweis: Panacur PetPaste - Injektor - Verfallsdatum bis 5/2024!" Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei."
Freundliche Grüße, Team Medpets
03.04.2024
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Bewerten ohne Lieferung? Blödsinn Erst Ware dann bewerten
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Antwort von medpets.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen zur Lieferung empfehlen wir, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
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