Müller das Schuhhaus

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Retoure und verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Aktuell haben wir noch keine Retoure von Ihnen im System registriert. Wir versichern Ihnen, dass wir uns umgehend darum kümmern werden, sobald die Retoure erfasst ist. In dieser herausfordernden Zeit bemühen wir uns, alle Vorgänge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und etwas Geduld in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zu erhalten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern zu hören, dass Sie enttäuscht sind, weil unser Geschäft derzeit nicht am Wunschgutschein-Programm teilnimmt. Das Interesse und die Wünsche unserer Kundschaft sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unser Angebot und unsere Serviceleistungen zu erweitern. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, ob eine Teilnahme an diesem Programm in Zukunft möglich ist. Bezüglich der Versand- und Retourengebühren verstehen wir, dass dies ein wichtiger Aspekt für unsere Kundinnen und Kunden ist. Wir bemühen uns, transparente und faire Bedingungen für Versand und Retouren zu bieten, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Einkauf und der Abwicklung der Rückerstattung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es ist unser Ziel, allen unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, insbesondere in Bezug auf Retouren und Rückerstattungen. Ihre Erfahrung mit der verzögerten Kommunikation und der Rückzahlung ist nicht repräsentativ für unseren Standard und wir werden diesen Fall intern untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir sind froh zu hören, dass Sie letztendlich Ihr Geld zurückerhalten haben, allerdings bedauern wir, dass dies über PayPal und nicht direkt durch unseren Service erfolgen musste. Ihre Empfehlung bezüglich der Nutzung von Paypal für zusätzlichen Käuferschutz ist sehr wertvoll und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Vielen Dank auch für das positive Feedback zur schnellen Lieferung Ihrer Schuhe. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Einkauf und der Abwicklung der Rückerstattung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Es ist unser Ziel, allen unseren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, insbesondere in Bezug auf Retouren und Rückerstattungen. Ihre Erfahrung mit der verzögerten Kommunikation und der Rückzahlung ist nicht repräsentativ für unseren Standard und wir werden diesen Fall intern untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir sind froh zu hören, dass Sie letztendlich Ihr Geld zurückerhalten haben, allerdings bedauern wir, dass dies über PayPal und nicht direkt durch unseren Service erfolgen musste. Ihre Empfehlung bezüglich der Nutzung von Paypal für zusätzlichen Käuferschutz ist sehr wertvoll und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Vielen Dank auch für das positive Feedback zur schnellen Lieferung Ihrer Schuhe. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

ielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Leider haben wir aufgrund von unerwarteten Krankheitsfällen im Retourenteam momentan mit Personalengpässen zu kämpfen. Trotz dieser Herausforderungen möchten wir Ihnen versichern, dass Ihre Rückerstattung bereits bearbeitet und angewiesen wurde. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist, und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser ungewöhnlichen Situation. Gerne können Sie uns vorab immer telefonisch, per Mail oder WhatsApp kontaktieren, dann finden wir gerne eine Lösung für Ihr Problem.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verzögerte Abwicklung Ihrer Retoure entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der Qualität der Ware zufrieden waren, bedauern jedoch, dass die Dauer der Retourenabwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Erstattung für Ihre Retoure bereits erfolgt ist. Wir sind stets bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback ernst. Es tut uns leid, dass Sie während des Prozesses nur automatisierte E-Mails erhalten haben, möchten Sie aber darauf aufmerksam machen, dass Sie keine automatisierten Mails von uns erhalten, wenn Sie sich per WhatsApp oder Email an uns wenden. Wir schätzen jeden Kunden und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Bestellung bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden sind. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Expressversand möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Express-Lieferoption in der Tat nur von Montag bis Freitag angeboten wird. Dies wird auch vor dem Abschluss der Bestellung auf unserer Webseite deutlich kommuniziert. Da Ihre Bestellung am Samstag aufgegeben wurde, fiel der erste mögliche Versandtag auf den darauffolgenden Montag. Wir verstehen, dass dies zu einer Verzögerung geführt hat, die nicht Ihren Erwartungen entsprach, und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Zunächst möchten wir uns für Ihre positiven Worte bezüglich unserer Preise bedanken. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Zu Ihrem Anliegen bezüglich des Kundenservices: Wir haben unsere Unterlagen überprüft und konnten leider keine E-Mail von Ihnen finden. Es ist uns wichtig, jede Kundenanfrage zeitnah und zufriedenstellend zu bearbeiten. Könnten Sie uns bitte die Details Ihrer Anfrage und die E-Mail-Adresse, von der aus Sie uns kontaktiert haben, mitteilen? So können wir Ihr Anliegen umgehend klären. Was die Werbemails angeht, möchten wir uns entschuldigen. Es kann vorkommen, dass Kunden versehentlich in unsere Verteilerliste aufgenommen werden. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass Sie keine weiteren unerwünschten E-Mails von uns erhalten. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung Ihrer Retoure gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und uns um eine schnelle Lösung bemühen. Wir haben Ihre Retoure erhalten und die entsprechende Rückerstattung wurde bereits bearbeitet. Es kann jedoch sein, dass es aufgrund von Bankprozessen oder anderen Faktoren zu Verzögerungen bei der Gutschrift auf Ihrem Konto gekommen ist. Falls Sie bislang keine Gutschrift auf Ihrem Konto feststellen konnten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kontoauszüge zu überprüfen oder sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen und sicherzustellen, dass die Rückerstattung ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.