Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
Bestellung und Lieferung waren top.
Nur leider schmeckt das Trüffel Pesto kaum nach Trüffel.
Wir hatten eines von il tartufo doro geschenkt bekommen was vorzüglich schmeckte.
Uns sind allerdings bio Produkte wichtig weshalb wir das von Gepps bestellt haben.
Schade, der Geschmack ist enttäuschend.
Ich habe am 6.12.2023 ein Geschenkeset bestellt und mit Paypal bezahlt,
leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten und auch keine Information von
Gepps
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut DHL konnte Ihr Paket am 15.12. zugestellt werden. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Elif
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist. Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein erneutes Feedback freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Elif
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von gepps.de
11.12.2023
Hallo Herr Kro..,
leider kam es durch den extremen Schnellfall vom 01.12.bis 02.12. und die sehr niedrigen Temperaturen von -14 Grad (verreiste Zufahrten, Autobahnsperrungen) bei DHL zu Verzögerungen. (Was in der Sendungsverfolgung zu lesen war)
Durch die Cyber-Week in der letzten Woche, sind zudem noch mehr Pakete im Umlauf gewesen.
Wir hatten keinen Rückstau, alle Bestellungen, die bei uns bis 12 Uhr eingegangen sind, wurden von uns noch am selben Tag an DHL übergeben.
Viele Grüße
David
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Feedback freuen.
Viele Grüße
Elif
Hallo, vielen Dank für die Sterne.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von gepps.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle und gut verpackte Lieferung
Die Gläser könnten größer sein für den Preis
Ich werde fast alles verschenken weil es mal was anderes ist, dafür war es aber auch gedacht, ich hoffe die Beschenkten freuen sich so wie ich
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Antwort von gepps.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und die Produkte gut angekommen sind. Wir hoffen, dass die Produkte auch bei den Beschenkten gut ankommen. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und Grüße
Elif
Die Ware ist noch verpackt, da es ein Adventskalender zum verschenken ist , hoffe der Inhalt begeistert mich genauso wie die Lieferzeit
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Antwort von gepps.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Wir hoffen, dass die Produkte ebenfalls gut ankommen. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde nicht geliefert wegen mangelhaft angegebene Adresse, wobei ich die Adresse komplett angegeben habe! Advent was missed up((( Sehr unzufrieden und weiss nicht wohin jetzt damit?!? Bekomme ich mein Geld zurück?
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Antwort von gepps.de
29.11.2023
Hallo, wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, bekommen Sie das Geld zurückerstattet, sobald das Paket wieder bei uns angekommen ist.
Ob die Steige oder Tür gefehlt hat können wir nicht beurteilen.
Dennoch bedanken wir uns für Ihre Zeit und das Feedback.
Beste Grüße
David
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
22.11.2023
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
15.11.2023
Hallo Ti., wie können wir uns verbessern um evtl. bei einer nächsten Bestellung noch ein Stern mehr zu bekommen und im Kundenservice besser abschneiden zu können?
Über ein Feedback hier oder an onlineshop@gepps.de würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Beste Grüße
David
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass unsere Produkte geschmacklich gut ankommen und überzeugen. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen - vielleicht können wir uns beim nächsten Mal den fünften Stern dazuverdienen.
Vielen Dank und beste Grüße
Elif
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung wo mein Paket liegt
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Antwort von gepps.de
13.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Im Normalfall sollten Sie von DHL eine Benachrichtigung über den Sendungsstatus Ihrer Bestellung erhalten. Für nähere Informationen werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzten.
Viele Grüße
Elif
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenkideen
Die Produkte sind sehr gut und eignen sich hervorragend zum Verschenken. Ich liebe besonders den Gourmet Adventskalender. Den Punktabzug gibt es für die sehr hohen Preise für einzelne Produkte. Ein kleines Marmeladenglas für knapp 6 € finde ich sehr überzogen.
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Antwort von gepps.de
08.11.2023
Hallo Sus., vielen Dank für dein Feedback und die lobenden Worte zu unserem Kalender. Unsere Preise sind allgemein nicht günstig. Die sorgfältige Auswahl unserer Rohstoffe (Bio, wo immer möglich) sowie die Produktion in kleinen Partnermanufakturen ergeben eine andere Qualität und Preis als vergleichbare industriell hergestellte Produkte.
Dennoch vielen lieben Dank für die Sterne.
Liebe Grüße
David
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
06.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wenn mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Feedback freuen.
Viele Grüße
David
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
06.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wenn mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Feedback freuen.
Viele Grüße
David
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Essig - und Ölsortinent verschenkt !!! Das ist sehr gut angekommen !!
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Antwort von gepps.de
06.11.2023
Hallo Sib., vielen Dank für dein positives Feedback und die Sterne. Es freut uns sehr zu lesen, dass das Set gut angekommen ist.
Wenn mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns wieder über ein Kommentar sehr freuen.
Beste Grüße
David
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
…
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Antwort von gepps.de
25.10.2023
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Wenn mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns über ein Feedback sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
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