GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 28.08.2020
aktualisiert am: 31.01.2023
emotion-24.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei emotion-24.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für emotion-24.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
21.06.2022
Ich bin ziemlich begeistert!
Ich habe das erste Mal bei emotion-24.de bestellt und werde es bei Bedarf sicherlich nochmals machen.
Sehr gefallen hat mir die freundliche und kompetente telefonische Beratung von Anfang an. Erst bei Fragen zur Auswahl, dann - nach Lieferung - alternative Vorschläge für ein, von mir vorher nicht bedachtes "Problemchen".
Man hat nicht das Gefühl, dass auf Biegen und Brechen nur etwas verkauft werden will, sondern dass individuell auf die Wünsche des Kunden eingegangen wird.
Die Ware selbst entsprach genau meinen Vorstellungen, kam - nach dementsprechender Bestellung - vormontiert und perfekt verpackt noch vor dem voraussichtlichen Liefertermin an; gute Qualität, gute Funktionalität, gutes Aussehen, Preis angemessen - was will man mehr :-)
Ich werde den emotion-24.de Onlineshop auf jeden Fall weiterempfehlen!
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
26.06.2022
Produkt war mit "sofort verfügbar" angegeben und Lieferzeit mit 3-5 Tage. Nach Abschluss der Bestellung kam eine Email, dass wegen Corona (Mai 2022, keine Corona Hochphase mehr!) eine Verzögerung der Übergabe an den Spediteur von 1 Woche besteht. Letztendlich war die Lieferzeit dann 3,5 Wochen und unser Badmonteur musste extra nochmal separat anreisen, da die Ware nicht wie geplant verfügbar war. Rabattcodes sind auf der Website zu finden, um Käufer zur Bestellung zu animieren, aber einen Hinweis auf die Verzögerung online zu stellen schaffen sie nicht. Das ist unprofessionelles Geschäftsgebaren.
Den Support während der ganzen Zeit zu erreichen war unmöglich. Beim Schreiben einer Email wird bereits eine Antwortzeit von 8 Tage gemeldet. Beim Anruf der Hotline kam über mehrere Tage eine Auswahloption 1-5, aber das Drücken der Nummer wurde nicht akzeptiert. Probiert von verschiedenen Telefonen über eine Woche zu verschiedenen Uhrzeiten.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für emotion-24.de
Verifizierte Bewertung
27.03.2022
Sehr lange Lieferzeit!
Bewertung melden
Antwort von emotion-24.de
30.03.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Beachten Sie bitte, dass wir eine Lieferung binnen 7 Werktagen für die Paletten-Sendungen geworben haben. Zusätzlich wurden Sie mit dem Kauf über einen Corona bedingten Lieferverzug informiert. Die Bestellung wurde binnen 10 Werktagen zugestellt. Wir sprechend in Ihrem Fall von einer Verzögerung von 3 Werktagen.
Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Verifizierte Bewertung
01.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.09.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.09.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
27.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
19.06.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
12.06.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.05.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
19.05.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
12.04.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
05.04.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.03.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
08.03.2022
Bewertung melden