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atlanto.de
Bewertungen:

121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.165 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.10.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atlanto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das es mitunter etwas dauert ist schon in Ordnung. Nun wird es Sie verwundern, daß ich -wenn ich noch einen Tag länger hätte warten müßen - bei der Kriminalpolizei eine Betrugsanzeige erstattet hätte. Warum ? Weil 1.) auf BEIDEN genannten Telefonnummern von atlanto -auch noch in dem von Ihnen angegebenen (sehr begrenzten)- Zeitfenster nur eine Bandansage die momentane Unerreichbarkeit ???! jovial verlautete (zweimal versucht !) und 2.) auf die angegebene Mail-Adreße von atlanto a KEIN HINSCHREIBEN möglich war. Alles noch krönend : 3.) die Bestellung von mir vom 24.10.am 25.10. um 09:00 Uhr meine Überweisung, dann genau nach drei Tagen, also am 28.10 -gängige Überweisungsdauer- prompt in einer "Erinnerung" anzumahnen (na, da kassieren wir `mal doppelt, vielleicht fällt's ihm nicht auf) . Ehrlich, das kenne ich nur von Fake-Shop's. Zusätzlich bestärkt in dieser Annahme wurde ich doch tatsächlich durch die exakt gleiche Erfahrung mit "Trusted Shops" - blieb auch mein Kontaktersuchen unerfüllt. (zwei im Schulterschluß ?) Ohne diese, wirklich ärgerliche und unverständliche Situation, wären es alle Sterne geworden.

Relevanteste negative Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es geht hier um eine Nokia Batterie BL-5CB - aber ist es ein Original ? Das uneindeutige Hologramm ist schief aufgeklebt und ein darauf eingeprägter Code vollkommen unleserlich - gemessen an Vorbildern die im Netz kursieren. Atlanto behauptet es sei ein Original - kann aber auch heißen sie gingen davon aus es sei ein Original. Es ist wirklich inzwischen schwer geworden Originale von Fakes zu unterscheiden. Der Zweifel bleibt hier.
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Bewertungen für atlanto.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel gibt es nicht überall! Darauf zu warten hat sich gelohnt! Der Rollo ist bereits installiert und funktioniert großartig. Es wurde genau das geliefert was ich bestellt hatte. Vielen Dank :-)
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte , schnelle Lieferung . Bin sehr zufrieden Mit freundlichen Grüßen. Handl
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles funktioniert wie man es erwartet, schnell und zuverlässig geliefert !
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Ware entspricht genau meiner Vorstellung. Danke!
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
+++ schnelle lieferung +++ top ware +++
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HS
Harald S.
Straußfurt
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin und Benachrichtigungen.
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RB
Rolf B.
Herrenberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung, Artikel passt
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Alles so, wie es sein soll.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut funktioniert
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gut
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HW
Hedi W.
Gangkofen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RK
Robert K.
Eichenbarleben
07.03.2024
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferung & keine Antwort am Telefon

Die Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert. Als ich auf der Hotline anrief (mehrfach innerhalb der Geschäftszeiten), ging niemand ran und es lief ein Anrufbeantworter durch, der mich bat, während der Geschäftszeiten anzurufen. Es war mitten in den Geschäftszeiten...
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Antwort von atlanto.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice entstanden sind, entschuldigen. Wir verstehen Ihren Frust und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bezüglich der Lieferverzögerung können wir nachvollziehen, dass die Wartezeit auf Ihre Bestellung länger als erwartet war. Nach Überprüfung des Sendungsverlaufs ist uns aufgefallen, dass Ihre Sendung ungewöhnlich lange für den Versandprozess benötigt hat. Dies ist sicherlich nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Zum Thema Kundenservice und der telefonischen Erreichbarkeit: Wir hatten kürzlich Probleme mit unserer Telefonanlage, was dazu führte, dass Anrufe während der Geschäftszeiten nicht wie gewohnt entgegengenommen werden konnten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. In der Zwischenzeit ermutigen wir Sie, bei Fragen oder Anliegen per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen. Unser Kundenservice-Team ist bemüht, auf alle Anfragen schnell und effizient zu reagieren. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit sehr und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Ihr Team von atlanto
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kopfhörer MH750 von Sony sind fake, hab noch Orginale und es gibt deutliche Unterschiede.
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Antwort von atlanto.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für die Kopfhörer MH750 von Sony zu hinterlassen. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir ausschließlich originale Produkte verkaufen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Authentizität Ihres erhaltenen Artikels haben. Wir verstehen, dass Unterschiede zu Produkten, die Sie bereits besitzen, zu Verunsicherung führen können. Daher möchten wir Ihnen anbieten, den Kopfhörer an uns zurückzusenden, damit wir ihn einer gründlichen Prüfung unterziehen können. Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um ein nicht authentisches Produkt handelt, werden wir selbstverständlich für eine angemessene Lösung sorgen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendevorgang einzuleiten und weitere Details zu besprechen. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihr Team von atlanto
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reibungslose Bestellung

Auf der Suche nach einem Ersatzakku für den Dyson bin ich hier fündig geworden. Es ist - wie in der Artikelbeschreibung steht - kein Original, ist aber kaum zu unterscheiden. Passt perfekt und macht, was es soll. Unkomplizierter Bestellvorgang und schneller Versand. Gut gepolstert in angemessen “kleiner” Verpackung.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, optimale, platzsparende und nachhaltige Verpackung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang , schnelle Lieferung , Top !!!
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