Zertifikat für PunkteShop.eu

No. X909E59779BB32FAA95C76ECAE36CEB9A
 

Zertifiziert seit
26.11.2007
Gültig bis
25.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für PunkteShop.eu



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.639 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 24.087 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
15.01.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
15.01.2018
Beim Kundenservice nur noch 4 Sterne, weil Kauf auf Rechnung nicht mehr möglich ist
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
14.01.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
14.01.2018
Die Lieferung hat fast 4 Wochen gedauert und es gab keine Info von der Versandapotheke, das sich Lieferung verzögern wird
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
14.01.2018
Die Lieferung hat eine Woche gedauert. Für Arzeneien viel zu lange. Früher ging es schneller. Es ist schon das 2. Mal das ich solange gewartet habe. Überlege den Anbieter zu wechseln. Mfg. E. Vogt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
13.01.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
13.01.2018
Das war unser letzter Kauf. Man kommt sich, was die Ankündigung des Warenversandes angeht, veralbert vor. Belastung des Rechnungsbetrages erfolgte eine Woche vor Warenversand. Liquiditaetsproblem???
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
13.01.2018
Zwischen Bestellung und Lieferung lagen 5 Tage. Das ist zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
13.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
13.01.2018
Super schnelle Lieferung und Top informiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Mit der Umstellung schneller fertig werden 10 Tage Lieferzeit sind zulange MfG S. Hoth
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Die Lieferung hat doch etwas länger gedauert, ansonsten war Alles bestens.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Ware Ok.Lieferung hat lange gedauert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
11.01.2018
Schnelle Lieferung und guter Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
11.01.2018
Lieferung erfolgte zeitnah. Ware wurde wie bestellt geliefert und war ausreichend geschützt versandt worden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
10.01.2018
Das war schon mal viel besser. Vor der Shopumstellung war ich sehr zufrieden. Dies war nun meine zweite Bestellung nach der Umstrucktuierung und ich bin total unzufrieden. Die Bestellung wurde Mitte Dezember aufgegeben und ich habe eigentlich vor Weihnachten noch mit der Lieferung gerechnet. Die Ware kam erst in der zweiten Januar-Woche, ohne vom Shop informiert zu werden), nach der telef. Anfrage
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
09.01.2018
Diesmal war ich nicht zufrieden...Die Lieferung dauert immer länger und es ist komisch, daß fast jedes Mal, wenn ich etwas bestellt hab', sich etwas verändert hat...sodaß ich mich frag', ob ich nicht bald die Ware woanders bestelle. Ich hatte auch Sinupret forte bestellt, die nie angekommen sind und wovon ich nie mehr etwas gehört hab'. Es tut mir leid, daß ich das schreiben muss., aber so ist es
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
09.01.2018
dieses Mal viel zu lange auf die Medikamente gewartet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
09.01.2018
Bedingt durch eine interne Systemumstellung erhielt ich die Sendung sehr verspätet... Ware ok
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
08.01.2018
Sehr lange Lieferzeit, keine Info wurum. Telefonisch nicht ereichbar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
08.01.2018
alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
08.01.2018
Hätte mir mehr Info über die Lieferubgszeit gewünscht. Ware wurde dringend benötigt. Musste dann zusätzlich vor Ort kaufen. Das bin ich so von der Versandapotheke nicht gewöhnt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
07.01.2018
Alles PRIMA
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
06.01.2018
So viele Wochen habe ich noch nie warten müssen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
05.01.2018
Keine Lieferung auf Rechnung, war bisher möglich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
05.01.2018
Auch ich reihe mich ein in die schlechten Bewertungen. Seit Jahren bin ich Kunde, aber solche Lieferzeiten sind einfach MANGELHAFT - oder noch schlechter. Auch die Informationspolitik und die Kundenorientierung haben offensichtlich massiv abgebaut. Das Verhalten scheint Methode zu haben, leider. Schön, da man in heutigen Zeiten direkt vergleichen und Konsequenzen ziehen kann... Ciao.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
05.01.2018
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
04.01.2018
Nach Bestellung und Bezahlung per PayPal keinerlei Information vom PunkteShop. Erst auf Nachfrage beim Support gibt es dann lapidar die Antwort, dass man nicht sagen könne, wann eine Lieferung erfolgt. Nach 4 Wochen erhielt ich die Lieferung. Zuvor hatte ich den Vorfall bei Trusted Shops gemeldet. War viele Jahre Kunde, aber mittlerweile ist der Shop katastrophal. Kann jedem nur abraten
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
04.01.2018
Ware war wie immer sehr gut. Beinahe vier Wochen Lieferzeit, wegen Lieferantenumstellung, sind einfach zu lange.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
03.01.2018
kein Kommentar
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
03.01.2018
Passt schon
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
03.01.2018
Bestellung v. 09.12.17 wurde erst am 30.12.2017 (Eingang: 03.01.2018) nach Kontaktaufnahme versandt. Die Kontobelastung wurde jedoch umgehend am 11.12.2017 durchgeführt. Von der aviesierten Lieferzeit von 3 - 5 Tagen kann man daher nur träumen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
02.01.2018
Wie immer, alles bestens. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
02.01.2018
Ware ist preisgünstig, Lieferzeit etwas ungünstig
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
02.01.2018
Lieferung dauerte extrem lange, aber alles soweit 100
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
02.01.2018
Habe am 11.Dez.bestellt. Am 16.Dez.kam eine Mail, das es in der Lieferkette zu Schwierigkeiten kam, aber eine derzeitige Lieferung von 3-5 Tagen eingehalten wird. Was ja damit schon ein Witz war. Danach keine Mail mehr. Bei Anruf im Service nur Info, dass erst am 5.Jan. wieder jemand erreichbar ist. Lieferung erfolgte am 29.Dez. Ganze 18 Tage hat es gedauert. Meine Erkältung war derweil vorbei.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
02.01.2018
Hab meine Bestellung storniert. Nach 3 Wochen die Bestellung noch nicht gekommen. Telefonisch probiert jemanden zu erreichen wurde aus der Leitung geworfen. Werde nicht mehr bei der Apotheke bestellen. Jetzt das zweite mal so.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
01.01.2018
alles bestens und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
31.12.2017
Alles bestens - gerne wieder
4.67
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit PunkteShop.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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