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Bewertungen:

Die Zeitspanne vom der Bestellung bis zur Lieferung, 2 1/2 Wochen war zu lang.

Es hat lange gedauert bis das Glas bei uns angekommen ist. Lieferung und die wenige Verpackung war toll. Aber nach dem Einbau stellte ich viele kleine Luftblasen im Glas fest. Das Glas hat keine gute Qualität.. Für den Preis eher eine schlechte.

Die Kontrolle der selber generierten Entwürfe könnte bei Ral-Farben durch die Angabe der Farbnummer im Warenkorb verbessert werden. Ich hatte Schwierigkeiten mit diversen Weiß-Tönen. Lieferung zwischen 8 und 18 Uhr passt nicht, Ware kam um 19:30 Uhr. Hier möchte ich aber nicht über den gestressten Faher schimpfen, sondern hätte eine bessere Zeitangabe erwartet, damit man nicht den ganzen Tag abwarten muss.

wer hier bestellt muss mit längeren Lieferzeiten als vom Verkäufer angegeben. Außerdem passt alles.

Komplette Abwicklung der Bestellung extrem lange

Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!

Schneller liefern, mindestens wie zugesagt

Express Lieferung hat gedauert 1 Monat...

Verspätete Anlieferung und gebrochene Scheibe. Beides wurde nicht einmal aus Kulanz mit Preisnachlass beglichen.

In der Beschreibung stand, dass der Fahrer Lagerungsmaterial mitbringt. Das war leider nicht der Fall.

- Expressversand unnötig (für das Geld erwarte ich mehr) + Sehr, sehr freundlicher und kundenorientiert Kundenservice!

Die mitgelierferte Menge Kleber war bei weitem nicht ausreichend. LEider war dieser Kleber auch nicht im Baumarkt vor Ort erhältlich.

Kein Weihnachtsrabatt bekommen, obwohl noch Weihnachtszeit.

korekte liefertermine angeben

Die komplette Abwicklung des Auftrags war gut, aber ich habe beim verlegen der Glas Platte festgestellt dass, die Maße die ich bestellt habe nicht mit den Liefermaßen übereinstimmen. Die Platte war an einer Seite 10cm länger wie bestellt.

Delivery was super and fast. However, the quality of the polishing was poor. The edges were rough sanded which is not what you want for showcase glass shelves.

Der Versandablauf! Die Verpackung.