Vor einigen Jahren hatte ich schon einmal etwas bei AE Trade bestellt und war sehr zufrieden. Durch Zufall bin ich nun wieder dort gelandet bei meiner Suche und bin noch immer hochzufrieden. Von Bestellung bis Lieferung schnell. Vertrauenswürdiger Shop der die Ware zu schätzen weiß und diese gut verpackt, damit sie unversehrt beim Kunden ankommt. Wenn es nach mir geht, gerne immer wieder.
1. Bestellung meinerseits erfolgreich online abgewickelt.
2. Gewartet. Keine Bestätigung erfolgt.
3. Auftragsbestätigung per EMail verlangt.
4. Rechnung per Email verlangt zur Begleichung des Rechnungsbetrages im voraus.
5. Beides erhalten und Betrag überwiesen.
6. Sendung heute angekommen. Paket unbeschädigt. Ware zweimal gerissen und Farbreste weiß auf einer Seite der Anthrazit-Ware. Ware gebraucht? Qualitätskontrolle vor dem Versand?
7. Kein Retourenzettel vorhanden.
8. Ergebnis: 74,90 € bezahlt. Was DHL-Abholservice plus Versandkosten zu meinen Lasten bedeutet, kann ich noch nicht sagen. Da die Kiste relativ schwer ist, und das Postamt keinen eigenen Parkplatz hat, werde ich DHL beauftragen müssen, die Ware bei mir abzuholen.
Ich wollte keinen Stern geben, jedoch kann die Bewertung nur mit einem Stern abgeschickt werden. Leider!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, damit wir weiter an der Optimierung unserer Produkte arbeiten können. Wir bedauern, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne können Sie die Ware zur Erstattung zu uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dazu das kostenfreie Retourenlabel, welches Ihnen von unserem Kundenservice zur Verfügung gestellt wurde. Ihr Vivanno Team
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