ElbenwaldBewertungen

Also, bisher hatte ich noch nie Probleme mit einer Bestellung bei Elbenwald. Leider wurde ich dieses Mal herb enttäuscht. Da es eine Herr der Ringe Aktion "3 für 2" gab, dachte ich mir "oh, dann könnte ich doch die drei Artikel kaufen, die ich schon länger im Auge habe...". Leider passte der Ring nicht und ich hätte ihn gerne umgetauscht (es gab die weiteren Größen auch auf der Webseite noch zu bestellen), so dass ich trotzdem alle drei Artikel behalten und die Aktion "3 für 2" - weshalb ich überhaupt diese Bestellung aufgegeben hatte - genutzt hätte. Das ist nicht möglich, denn Umtausch geht nicht, nur Rückgabe und neu bestellen. Also wäre auch die Aktion verfallen, so dass ich mich dann dermaßen geärgert habe, dass ich alle drei Artikel zurückgeschickt habe. Danke, so kann man seine Kunden verärgern - sobald werde ich nicht mehr hier bestellen. Ja, die Rücksendung hat einwandfrei funktioniert, da habe ich nichts zu beanstanden. Aber die Enttäuschung, insbesondere so kurz vor Weihnachten, hat mir echt die Woche vermiest.