Zertifikat für edofuton.de

No. X917A60704A4F3A93C8D6F2F977247479
 

Zertifiziert seit
20.08.2014
Gültig bis
19.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für edofuton.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 410 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat edofuton.de schon 1.828 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
21.08.2019
top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
21.08.2019
Man sollte vom Kauf bei Edofuton ablassen. Kundenservice ist nicht Existent, Lieferung war in Ordnung, jedoch ist der Futon nicht wie beschrieben. E-Mails werden entweder unhöflich beantwortet oder ignoriert. Werde sehr wahrscheinlich per Anwalt kommunizieren müssen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
21.08.2019
Ware, Preis/Leistung und Service des Anbieters sehr gut, der Spediteur "Schenker" hat über eine Woche gebraucht, um die Lieferung (in eine Fußgängerzone) zu bewerkstelligen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
21.08.2019
Die Kundenberatung war sehr gut per Telefon
Mit dem Futon bin ich sehr zufrieden

Wegen des Spediteurs war die Lieferung verzögert und ich musste zwei Tage zu Hause auf die Ware warten
Angeblich war die Adresse falsch, das hat sich als unwahr herausgestellt, die Fahrer der Spedition können kein Deutsch und lesen die Adresse nicht korrekt- Spedition war unfreundlich
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
20.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
15.08.2019
War eins A zufrieden , bin sehr stolz mich zu diesen kauf bewogen zu haben. war super diese Tatamis 2x und einen achtlagigen Futon gekauft zu haben . Erwartung übertroffen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
15.08.2019
Unkompliziert und einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
13.08.2019
Super Qualität und sehr bequem
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
12.08.2019
Problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
07.08.2019
Ich bin mit meiner Bestellung super zufrieden. Service war super, Ware ist GUT. Meine Matratze wurde sogar bis in die Wohnung geliefert, da ich ein Handicap habe. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
06.08.2019
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
05.08.2019
Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
04.08.2019
Ich habe einen Nachttisch Basic für mein Bett nachträglich bestellt in einer gewünschten anderen Höhe als auszuwählen und passend zu meinem Holz vom Bett. Hierzu hat sich eine sehr freundlichen Dame vom Kundenservice per Email gemeldet, die meine Bestellungsdetails an die Möbelhersteller weitergegeben hat. Dadurch hat alles reibungslos geklappt und die Lieferzeit wurde auch eingehalten. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.08.2019
Produkt sehr gut , Versand ziemlich teuer
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
02.08.2019
Mit der Matratze und den Lattenrosten bin ich sehr zufrieden, wobei es sich wie fast immer um den ersten Eindruck handelt. Man wird nach einer Woche zur Bewertung aufgefordert...
Telefonischer Kontakt zu Edofuton: Dieser war freundlich, aber man erhält keine Beratung zur Wahl der Matratze.
Die Zwei-Mann-Lieferung mit Hermes ist mit 79 € teuer und verzögert die Lieferung um 2 Wochen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.08.2019
Bestellt, nach wenigen Tagen storniert. Seit gut 2 Monaten warte ich jetzt auf mein Geld. Vergebens, wie es den Anschein macht. Habe nichts gutes zu sagen. Bis auf die Tatsache das nach mehrmaligem, zwecklosen Versuch der Konfliktlösung , nun das Mahnverfahren anläuft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
31.07.2019
Trotz Sonderwünsche und -anfertigung lief alles einwandfrei.
Die Beratung war schnell und professionell und das bestellte Bett gefällt uns sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
30.07.2019
Lieferung kam viel früher als angegeben und ich wurde aus dem Schlaf gerissen, nach dem Nachtdienst.

Dafür war der hoch gestresste Lieferer sehr freundlich und ich konnte gleich auf diesem tollen Futon weiterschlafen.

Danke :)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.07.2019
Super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.07.2019
Der Versandstatus war nicht immer ganz klar aber sie Futon kam Problemlos an und auch deutlich früher als angegeben. Alles wunderbar.
Der Futon ist gut verarbeitet und es schläft sich gut darauf.
Alles top, würde ich wieder machen wenn ich nicht schon einen Futon hätte.
Das einzige was ich vermisst habe war eine Grasmatte in der Größe meiner Matratze. Die musste ich leider woanders bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
26.07.2019
Ich habe schon öfters in diesem Shop bestellt und war immer zufrieden. Der Paravent ist sehr schön und gut verarbeitet. Vor allem war er gut verpackt, so dass der Paravent sicher angekommen ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
25.07.2019
Lieferung war zügig, Ware wurde gemäß Absprache geliefert und die Matratze ist in einem einwandfreien Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
23.07.2019
Gutes Preis/Leistungs Verhältnis, schon das 2.Bett dieser Serie das meine Frau und ich gekauft haben. Absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
21.07.2019
Gut verpackt, alles bestens. Sehr gerne wieder. Vielen, lieben Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.07.2019
Wir waren knapp dran mit bestellen - nach einem sehr netten Telefonat trotzdem mehr als rechtzeitige Lieferung Unsere ersten Nächte waren sehr angenehm - wir haben direkt sehr gut geschlafen Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Die Beschreibung des Futons trifft genau zu.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
20.07.2019
Alles super, Wäre gut verpackt, tolle Qualität, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
19.07.2019
Pakete waren etwas vom Lieferanten beschädigt... Ware hat leichte Spuren davon getragen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
19.07.2019
Der gelieferte Lattenrost war durchgebrochen und wurde nicht angenommen.
Auf meine Email vom 17.07.19 wurde bis heute nicht reagiert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
19.07.2019
Die Ware ist wie erwartet, die Lieferung war in der angegebenen Zeit und meine Anfrage wurde innerhalb einer angemessenen Zeit zufriedenstellend beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
18.07.2019
Futon Sandwich (ca. 20 cm Anfangshöhe) passt genau in den 16cm Futonbezug und bietet ein sehr bequemes Kombisofa. Die Lieferung bis Bordsteinkante endete unter Stöhnen vor der Bordsteinkante :-)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
18.07.2019
Der Futon ist super bequem, genau was ich erwartet habe. Die Qualität ist super (Ich haben vor 2 Jahren bereits einen Gäste-Futon gekauft mit welchem wir immer noch super zufrieden sind)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
15.07.2019
Biite machen Sie Ihre Website auch auf English
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
13.07.2019
Die schwere Ware wurde vor der Haustür abgestellt und nicht in die Wohnung gebracht.
4.33
Gut

edofuton.de antwortet: 15.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferung bis in die Wohnung bieten wir die Versandart mit Hermes 2-Mann-Handling an. Auch ein Aufbauservice kann dazu gebucht werden.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
11.07.2019
nach 8 wochen keine ware erhalten. vom kundenservice unbrauchbare informationen erhalten.
1.00
Mangelhaft

edofuton.de antwortet: 12.07.2019
Leider kann es durch große Nachfrage in seltenen Fällen zu geringen Lieferverzögerungen kommen, wir Bitten dies zu entschuldigen. Unser Kundenservice teilte die Auftragsnummer der Sendung mit und informierte auch über die voraussichtlichen Transportzeiten und den Status der Lieferung. Das Versandunternehmen ist für die Terminabsprache mit dem Empfänger verantwortlich und wird sich zeitnah melden.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
10.07.2019
Das Kyabi Regal ist absolut empfehlenswert. Passt perfekt zu meiner japanischen Einrichtung und bietet ordentlich Platz. Kundenservice und Lieferung waren wie immer perfekt - vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
10.07.2019
Toller Futon, sehr bequem und hochwertig gefertigt , ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
09.07.2019
Alles prima
Aufbau dauert aber viel länger als angegeben.
Sonst alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.07.2019
super
4.33
Gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit edofuton.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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