Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
Leider lange, unbestimmte Lieferzeiten.
Die im Endeffekt zwar meist kürzer sind als angegeben, aber trotzdem durch die vorherige Planung unrelevant werden .... auch wenn es gut ist das man es dann schon mal liegen hat.
Durch die angegebenen Lieferdaten schaut man dann bei den Mitbewerbern, die auch nicht wirklich schneller sind.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferstatus
Gute Information zum Lieferstatus. Zügige Lieferung. Das Schraubenset für die Klimaanlage Halterung war entgegen der Beschreibung bereits dabei. Bei einer korrekten Beschreibung hätte ich das nicht zusätzlich kaufen müssen.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
15.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop größtenteils zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Falls Sie außerdem Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch zufriedenstellender gestalten können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :)
Ihr Klimaworld-Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferu
Schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
15.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop größtenteils zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Falls Sie außerdem Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch zufriedenstellender gestalten können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :)
Ihr Klimaworld-Team
Alles gut, schnell Abwicklung, schnelle Lieferung. Für Kundenfragen sind die Mitarbeiter offen und helfen so gut es geht.
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop fast perfekt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Natürlich würden wir uns auch über kurzes Feedback freuen, was wir in Zukunft verbessern können!
Ihr Klimaworld-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bezahlung etwas umständlicher
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Antwort von klimaworld.com
05.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist gut, dass Sie eine Hotline haben. Leider dauert es dann, wenn man ein Ticket aufgemacht hat, denn ich möchte zwei Solarmodule umtauschen.
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Antwort von klimaworld.com
05.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop fast perfekt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Natürlich würden wir uns auch über kurzes Feedback freuen, was wir in Zukunft verbessern können!
Ihr Klimaworld-Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop fast perfekt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Natürlich würden wir uns auch über kurzes Feedback freuen, was wir in Zukunft verbessern können!
Ihr Klimaworld-Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop fast perfekt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Natürlich würden wir uns auch über kurzes Feedback freuen, was wir in Zukunft verbessern können!
Ihr Klimaworld-Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kaminofen war gut verpackt, unbeschädigt und die Lieferung war wie angegeben innerhalb von 2 Tagen da.
Einen Stern Abzug gibt es, weil die Spedition einen anderen Tag für die Lieferung per Mail angekündigt hatte und dann plötzlich einen Tag früher vor der Tür stand. Wenn ich nicht zuhause gewesen wäre, weiß ich nicht ob der Spediteur den Ofen einfach vor die Tür gestellt hätte.
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass fast alles so gut geklappt hat. Die Sache mit der Spedition tut uns sehr leid, normalerweise kontaktiert der Fahrer den Kunden, bevor er vorbei kommt. Das ist natürlich keine Norm und ein bedauerlicher Einzelfall! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen dürfen und wieder alles so reibungslos verläuft.
Bleiben Sie gesund,
Ihr Klimaworld-Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferqualität top, super verpackt. Material einwandfrei, inkl. Extrakabel.
Klarstellen, dass es auch eine extra DHL- oder Post-Lieferung gibt, die evtl. später ankommt. Der SOLAX-Stick sollte im Paket enthalten sein, nicht ausschließbar.
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Antwort von klimaworld.com
02.05.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
Aufgrund einiger negativer Kommentare war ich anfangs skeptisch. Die große Auswahl (lieferbarer Artikel) hat mich dann überzeugt, doch zu bestellen. Warum ein verfügbarer Artikel allerdings erst 14 Tage später versandt wird, erklärt sich mir nicht. Aber Hauptsache, der bestellte Artikel wurde geliefert (da ich es nicht so dringend benötigt habe)
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Antwort von klimaworld.com
02.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
02.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unseren Shop. Es ist schön zu sehen, dass Sie fast ausnahmslos zufrieden mit uns waren. Wenn Sie Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :)
Natürlich würden wir uns ebenso darüber freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
02.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unseren Shop. Es ist schön zu sehen, dass Sie fast ausnahmslos zufrieden mit uns waren. Wenn Sie Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :)
Natürlich würden wir uns ebenso darüber freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
25.04.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und das Vertrauen in unseren Shop. Es ist schön zu sehen, dass Sie fast ausnahmslos zufrieden mit uns waren. Wenn Sie Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :)
Natürlich würden wir uns ebenso darüber freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung des Pufferspeichers in angemessenem Zeitraum; leider fehlte der Deckel des Speichers; wurde nach Reklamation umgehend nachgeliefert; gerne wieder
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Antwort von klimaworld.com
20.04.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
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