klimaworld.com Bewertungen:
1.854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.194 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde mit GLS versandt und kam nie bei mir an. Keine Hilfestellung bei der Kommunikation mit GLS. Keine Lösungsvorschläge. Jetzt habe ich bezahlt aber keine Ware erhalten.
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Antwort von klimaworld.com
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Probleme mit dem GLS hatten. Laut unseren Tickets haben Sie sich mit unserer Mitarbeiterin in Verbindung gesetzt, die sich mehrfach telefonisch bei der GLS erkundigt hat und Ihnen Lösungsvorschläge unterbreitet hat, die versprochene Ware erneut zuzusenden. Leider kam von Ihnen danach keine Antwort mehr. ist die Ware mittlerweile bei Ihnen eingetroffen oder brauchen Sie noch Hilfe? Wir sind natürlich weiterhin gerne für Sie da.
Wir verstehen ihre Frustration mit dem GLS und haben alles in unserer Macht stehende getan, um Ihnen zur Seite zu stehen, Darum würden wir uns über eine aktualisierte Bewertung sehr freuen!
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von Klimaworld
JH
Jörn H.
München
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit-Täuschung
Am 8.8.2023 wurde ein PV-Manager im Onlineshop bestellt.
Lieferzeit Anfang September.
Ab dem 25.8 kommen wöchentlich E-Mails mit dem Text: "Bald gehts los, wir haben Sie nicht vergessen."
Am 27.9. habe ich telefonisch nachgefragt, wann denn nun die Lieferung erfolgt.
Es wurde der Bereich 15.10.- 30.10. genannt.
Am 16.10. habe ich erneut telefonisch nachgefragt.
Jetzt wurde die KW 51 genannt, also Ende des Jahres.
Ich habe den Eindruck, dass es sich hierbei um reine Hinhalte-Taktik handelt.
Im Shop wird bei diesem Artikel jetzt aktuell (18.10.) ein Liefertermin zum 30.10. angegeben......
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Antwort von klimaworld.com
25.10.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Probleme durch die verzögerte Lieferzeit entschuldigen. Verspätete Lieferzeiten gehören nicht zu unserer Norm, können aber leider aufgrund der noch anhaltenden globalen Situationen auftreten. In solchen Fällen haben unsere Hersteller interne Probleme, mit der Herstellung oder Lieferung der Ware und das kann zu unvorhergesehenen Schwierigkeiten führen, von denen wir auch erst kurzfristig erfahren. In solchen Fällen kommunizieren wir das klar dem Kunden und versuchen eine Lösung zu finden, mit der Sie so wenig Ärger wie möglich haben. Wir möchten uns noch einmal für den Ärger entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Ihr Team von Klimaworld
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen und es wurde auch noch kein Liefertermin aufgegeben.
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Antwort von klimaworld.com
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir die Ware noch nicht ausliefern konnten. Nach Ihrer Bewertung, habe ich sofort geschaut, was das Problem ist und dabei ist es in unserem System zu einem internen Fehler gekommen, weshalb die Ware noch nicht versandt werden konnte. Wir haben uns intern um das Problem gekümmert und Ihren Fall als höchste Priorität an den Versand weiter geleitet. Sie sollten also bald Ihre Ware bekommen. Gerne würden wir Sie als Kunden erneut begrüßen und uns über eine aktualisierte Bewertung freuen.
Ihr Team von Klimaworld
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Heizstab bestellt, geliefert bekommen und montiert. Sofort nach Einbau undicht. Mangel angezeigt und zurück geschickt.
Seitdem wird man seit Anfang September hingehalten, erhält keine Info, wie es weiter geht, ausser, dass das Teil zur Prüfung beim Hersteller ist. Und der braucht jetzt schon mindestens 5 Wochen, um zu einem Ergebnis zu kommen..
Der Shop ist auf keinen Fall zu empfehlen!
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Antwort von klimaworld.com
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Dauer der Reklamation nicht zufrieden sind. Leider liegt es nicht in unserer Hand, wie lange der Hersteller für die Überprüfung und Rücklieferung dauert. Aufgrund mehrerer Faktoren (Darunter natürlich der seit 2021 anhaltenden globalen Situation), kommen die Hersteller leider nicht mehr mit ihrer Auftragslage hinterher und die Bearbeitungszeit kann unter Umständen eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und melden uns natürlich umgehend, wenn wir näheres zu Ihrem Heizstab wissen.
Ihr Team von Klimaworld
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kontaktaufnahme, Nach Bestellung, Lieferzeiten geändert, nach Stornierung nicht geantwortet und mit Tickets vertröstet. Lange Wartezeiten telefonisch in der Hotline. usw.
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Antwort von klimaworld.com
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für den entstandenen Ärger und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider kann es - gerade in der noch anhaltenden globalen Situation - noch immer zu Verzögerungen der Lieferungen kommen, aber wir arbeiten stets daran, die festgelegten Liefertermine einzuhalten. Ihr Stornierungswunsch erreichte uns daher leider so kurzfristig, dass wir die Lieferung bereits veranlasst hatten und die Spedition bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.
Sollten Sie noch immer den Wunsch auf Stornierung haben, so teilen Sie uns bitte mit, wie Sie vorgehen möchten. Ob die Lieferung wieder abgeholt werden muss (in dem Fall muss die Lieferung wieder sicher verwahrt auf einer Palette zur Abholung bereit stehen) oder ob Sie die Ware nun doch behalten möchten. Im Falle einer Rücksendung, antworten Sie bitte auf das Ticket #K296625 und unsere Mitarbeiterin wird Sie durch die weitere Vorgehensweise begleiten.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, sich von unserem Service doch noch umstimmen zu lassen.
Ihr Team von Klimaworld
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren. Da Sie uns kein konkretes Feedback gegeben haben: Was können wir künftig verbessern?
Ihr Team von Klimaworld
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service, Mangelhaft
Montag Bestellung aufgegeben, Kriterium für mich schnelle Lieferung, Laut Werbung und Angabe im Internet, Lieferung in 1-3 Werktagen, Freitag "alibi" Email bekommen ob ich den das richtige bestellt habe, 🧐 nach Bestätigung meiner Bestellung und nochmaligem Hinweis das das Material Anfang der Woche da sein muss, da der Einbau mit den Techniker eingeplant ist, die Info bekommen, das die Lieferung noch pünktlich kommen wird. Montag ... keine Liegerung, keine Info...nochmal eine Mail, dann die Info... das Material muss erst bestellt werden und sowie es bei Ihnen ist, kann es geliefert werden, 😤😤😤 Termin mit Firma geplatzt, Zusatzkosten, Arbeiten bis heute nicht erledigt, da man ja keine Termine mit Handwerkern bekommt, Material ist dann nach 2 Wochen eingetroffen, seriöser Service sieht anders aus. wäre kein Problem gewesen, wenn die Lieferzeit korrekt angegeben gewesen waere.
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Antwort von klimaworld.com
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger bei Ihnen entschuldigen. Wie Ihnen unsere Mitarbeiterin Frau Doreen Herold bereits geschrieben hatte, werden die zugeschnittenen Kupferleitungen von einer Partnerfirma vorgenommen, die bei uns in der Nähe ihren Sitz hat. Um einen zu hohen Bestand verschieden zugeschnittener Kupferleitungen zu vermeiden, werden die benötigten Rohre erst in Zusammenhang mit einer Bestellung zugeschnitten. Dieser Vorgang nimmt für gewöhnlich nicht viel Zeit in Anspruch, sodass wir die maximalen 3 Werktage Lieferzeit für gewöhnlich einhalten können. Leider kam es zu unvorhergesehener Verzögerung vonseiten unserer Partnerfirma, was auf diverse Ausfälle zurück zu führen ist. Das ist natürlich keine Entschuldigung und wir verstehen Ihren Unmut sehr gut.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben könnten.
Ihr Team von Klimaworld
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren oder wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback gegeben haben: Was können wir in Zukunft besser machen?
Wir hoffen, Sie irgendwann nochmal als Kunde begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Qualitäten überzeugen zu können!
Ihr Team von Klimaworld
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware seit 3 Wochen nicht erhälten
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Antwort von klimaworld.com
03.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und können uns nur wiederholt für die verspätete Lieferung entschuldigen. Wie Sie durch unsere Mitarbeiterin bereits wissen, haben wir ein genaueres Lieferdatum vom Hersteller erfragt, da dieser seiner Lieferpflicht nicht nachkommen konnte. Desweiteren haben wir Ihnen einen lagernden Ersatz angeboten und hoffen, dass wir mit Ihnen eine passable Lösung für Sie finden können.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unnannehmlichkeiten und den Ärger und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
UH
Uli H.
Illertissen
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit
Die richtige Lieferzeit angeben und bei Verzögerung dem Kunden Bescheid geben. Haben Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von klimaworld.com
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für den entstandenen Ärger und die Unnannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verzögerte Lieferung entstanden sind. Wie bereits im Ticket kommuniziert, handelt es sich hierbei um Lieferschwierigkeiten vonseiten des Herstellers. Wir gingen von einer pünktlichen Lieferung aus und erst auf Nachfrage, haben wir die Mitteilung vom Hersteller erhalten. Natürlich verstehen wir Ihren Unmut und möchten uns noch einmal für die Probleme entschuldigen.
Ihre Ware sollte bald auf dem Weg zu Ihnen sein. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice und mangelhafte Klimaanlage - Finger weg von KlimaWorld!
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach fünf Wochen noch nicht geliefert
Bestellung wurde auch nach fünf Wochen noch nicht geliefert. Es kommt immer nur eine automatisierte Mail in der von verschiedenen Gründen für einen Lieferverzug gesprochen wird. Geld ist gleich mit der Bestellung geflossen. Die Artikel, die mir nicht geliefert werden, sind weiterhin im Shop und auf eBay erhältlich.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie durch die verzögerte Lieferung erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen.
Es ist uns wichtig zu erklären, dass trotz der aktuellen Lieferverzögerungen unsere Produkte weiterhin auf verschiedenen Plattformen wie unserem Shop und eBay gelistet sind, um potenziellen Kunden einen Überblick über unser gesamtes Sortiment zu geben. Allerdings bedeutet dies nicht, dass alle aufgelisteten Produkte sofort lieferbar sind.
Aufgrund der weltweiten Krise und Rohstoffmängeln, die noch Nachbeben von Corona und dem Ukraine-Krieg sind, haben wir leider mit Verzögerungen bei der Lieferung einiger unserer Produkte zu kämpfen. Die Verfügbarkeit und Lieferzeiten unserer Produkte können sich daher je nach den aktuellen Bedingungen ändern.
Unsere automatisierten E-Mails dienen dazu, Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, und wir entschuldigen uns, wenn diese nicht den von Ihnen gewünschten Detailgrad erreicht haben.
Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, um die Verzögerungen zu minimieren und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen wurden direkt storniert.
Es wurde mir unterstellt, gewusst zu haben dass die aktuellen Preise nicht richtig sein können
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde storniert, Preisfehler.
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die unbeabsichtigte Preisanzeige auf unserer Website verursacht wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten klarstellen, dass wir Ihre Bestellung keineswegs ohne triftigen Grund stornieren würden.
Der aufgeführte Preis für den Ofen war tatsächlich ein Fehler in unserem System und wir bemerkten ihn leider erst, nachdem mehrere Bestellungen eingegangen waren. Aufgrund des beträchtlichen Preisunterschieds - der normale Preis liegt bei rund 1500 Euro, während der fehlerhafte Preis nur 136 Euro betrug - waren wir gezwungen, diese Bestellungen zu stornieren und die Zahlungen zu erstatten.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie wissen, dass wir die Preise unserer Produkte fair und transparent gestalten. Fehler wie dieser sind höchst selten und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um solche Vorfälle zu vermeiden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Einkäufen mit dem Service und den Produkten zu überzeugen, die Sie von uns erwarten und verdienen.
Ihr Klimaworld-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback gegeben haben: Was können wir künftig verbessern?
Ihr Klimaworld-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde storniert
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die unbeabsichtigte Preisanzeige auf unserer Website verursacht wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten klarstellen, dass wir Ihre Bestellung keineswegs ohne triftigen Grund stornieren würden.
Der aufgeführte Preis für den Ofen war tatsächlich ein Fehler in unserem System und wir bemerkten ihn leider erst, nachdem mehrere Bestellungen eingegangen waren. Aufgrund des beträchtlichen Preisunterschieds - der normale Preis liegt bei rund 1500 Euro, während der fehlerhafte Preis nur 136 Euro betrug - waren wir gezwungen, diese Bestellungen zu stornieren und die Zahlungen zu erstatten.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie wissen, dass wir die Preise unserer Produkte fair und transparent gestalten. Fehler wie dieser sind höchst selten und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um solche Vorfälle zu vermeiden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Einkäufen mit dem Service und den Produkten zu überzeugen, die Sie von uns erwarten und verdienen.
Ihr Klimaworld-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback gegeben haben: Was können wir künftig verbessern?
Ihr Klimaworld-Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber 2 mal überlegen ob Mann bestellt.
Hallo, das wir uns hier nochmals erklären sollen, obwohl alles in unserer bewertung beschrieben, zeigt doch wie sie arbeiten. wir haben kein intresse mehr mit ihnen zu kommunizieren. lieber gleich kunden freundlich handeln. sorry aber nie mehr klimaworld.
Erwartung eines Kunden ist, bezahlte Ware pünktlich und funktionsfähig zu liefern. Sollte besagtes Gerät nicht funktionieren, retour. Fertig
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden eine erstklassige Service-Erfahrung zu bieten, einschließlich pünktlicher Lieferungen und funktionierender Produkte. Es tut uns sehr leid, dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreichen konnten.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation frustrierend für Sie ist und wir möchten Ihnen versichern, dass es nicht unser Standard ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und entschuldigen uns dafür.
Auch wenn Sie derzeit nicht mit uns kommunizieren möchten, möchten wir Sie wissen lassen, dass unser Kundenservice jederzeit bereit ist, Ihre Anliegen zu bearbeiten, sollte es doch noch offene Fragen geben.
Noch einmal möchten wir unsere Entschuldigung an Sie richten und danken Ihnen, dass Sie uns die Chance gegeben haben, aus dieser Erfahrung zu lernen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
WD
Werner D.
Kemmern
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung Da Artikel noch nicht da
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Antwort von klimaworld.com
10.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die verfrühte Anfrage der Bewertung entschuldigen. Natürlich macht diese erst Sinn, wenn Sie den Artikel bekommen haben :) Leider haben wir keinen Einfluss, wann die Nachricht mit der Bitte um Bewertung an Sie versendet wird. Wir würden uns daher sehr über eine überarbeitete Bewertung freuen, wenn Sie ihren Artikel erhalten haben! Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch jederzeit zur Seite.
Ihr Team von Klimaworld
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hält angegebene Lieferzeiten nicht ein
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