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klimaworld.com
Bewertungen:

1.759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.990 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

 Sortierung  
Relevanz
(171)
(29)
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
alles gut :-)
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir (fast) alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Offenbar scheint dennoch Luft nach oben zu sein und wir geben unser Bestes, dass das nächste Mal 5 Sterne daraus werden :) Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War gut
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
MG
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld, Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne Ihr Klimaworld-Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit stimmt nicht mit der Realität überein
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde, Lieferverzögerungen gehören nicht zu unserer Norm, jedoch müssen wir in diesen Krisenzeiten alle kurzfristig auf unvorhergesehene Umstände reagieren und das betrifft leider auch die Hersteller und Zulieferer unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bald mehr zum Lieferzeitpunkt nennen zu können. Ihr Klimaworld-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bewertung erst abfragen wenn die Ware da ist !
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, die Nachfrage nach der Zufriedenheit ist natürlich nur sinnvoll, wenn die Ware bereits ausgeliefert ist - da haben Sie vollkommen Recht. Entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Lieferung, dies soll und darf natürlich nicht vorkommen! Die letzten Monate haben Sie sicherlich auch eine stark erhöhte Dauer von Dienstleistungen in verschiedenen Branchen mitbekommen. Davon sind auch wir leider nicht gefeit und spüren die während der Krise stillgelegte Produktion erst jetzt. Wir werden in Zukunft wieder mit unserer gewohnten Zuverlässigkeit punkten und hoffen, auch sie davon überzeugen zu dürfen. Alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Klimaworld-Team.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf. Es ist gut, dass Sie größtenteils mit uns zufrieden waren, aber noch Luft nach oben ist. Da wir kein konkretes Feedback erhalten haben, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns sagen könnten, was nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und was wir künftig besser machen können! Wir bedanken uns für diese Chance und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Läuft!

Ware bestellt und bekommen. Kundenbetreuung könnte besser sein, zwischen der Auftragsbestätigung, der Mail, dass das Paket zum Versand fertig gemacht wird und der Ankunft desselben vergingen knapp 10 Tage. War etwas nervös ob es den kommt, aber wenn man vertraut, kommt es auch.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen fast alle erfüllen konnten - die Kritik mit der Kundenbetreuung nehmen wir natürlich sehr ernst und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bezahlvorgang und gut verpackte Lieferung. Gerne wieder. Mir fehlte einzig eine Mitteilung zwischen Bezahlung und Übergabe an den Versanddienstleister wann die Ware voraussichtlich versandbereit sein wird.
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Antwort von klimaworld.com
19.12.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bezahlvorgang und der Verpackung unserer Produkte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten unserer Serviceleistung zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation zwischen der Bezahlung und der Übergabe an den Versanddienstleister sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden während des gesamten Bestellvorgangs gut informiert sind. Daher werden wir prüfen, wie wir unseren Informationsfluss in diesem Bereich verbessern können, um in Zukunft eine noch transparentere und zufriedenstellendere Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2024 :) Ihr Team von Klimaworld
SS
Silvia S.
Oberhausen
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima Ware, sogar preiswert aber es könnte schneller geliefert werden
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Antwort von klimaworld.com
19.12.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Shop. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis unserer Produkte zufrieden sind. Wir möchten uns jedoch für die längeren Lieferzeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir befinden uns derzeit in der Vorweihnachtszeit, einer besonders geschäftigen Phase, in der es leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann. Zudem haben die globalen Herausforderungen in einigen Fällen zu Lieferengpässen geführt. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um solche Situationen zu vermeiden und die Transparenz bezüglich der Lieferzeiten zu erhöhen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unserer Qualität und einem schnelleren Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2024. Bleiben Sie gesund und wir hoffen, Sie auch im neuen Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Machte gute Erfahrung , schnelle Lieferungen guter Preis.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :) Ihr Klimaworld-Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware gut, preis sehr gut, Lieferdauer befriedigend
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld, Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne Ihr Klimaworld-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung👍😊
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Antwort von klimaworld.com
14.12.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team