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klimaworld.com
Bewertungen:

1.853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.197 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

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Neueste zuerst
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
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Antwort von klimaworld.com
13.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Vertrauen, das Sie in Klimaworld setzen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Zusammenarbeit zufrieden sind. Ihre 4-Sterne-Bewertung zeigt uns, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns konkrete Vorschläge machen könnten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und darauf, Sie bald wieder bei Klimaworld begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Klimaworld-Team
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
10.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf zu bewerten. Ihre vier Sterne zeigen uns, dass noch Raum für Verbesserungen besteht. Wir streben ständig nach Verbesserung unseres Services und Ihr Feedback spielt dabei eine entscheidende Rolle. Wenn Sie spezifische Vorschläge oder Kommentare haben, wie wir uns weiter verbessern können, zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen. Wir setzen uns dafür ein, uns weiterzuentwickeln und Ihre nächste Erfahrung zu einem Fünf-Sterne-Erlebnis zu machen! Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von Klimaworld
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leichte verzögerung der lieferung (statt 3-4 tage 10 tage) ich denke in der haupt saison ist das verschmerzbar
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, haben Sie vielen Dank für die gute Bewertung und verzeihen Sie bitte die Verzögerung Ihrer Lieferung. Wie Sie bereits treffend formuliert haben, befinden wir uns in der Hochsaison und den Nachwehen der Produktionsengpässe unserer Hersteller. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Geduld und Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Na ja, falsch Ware geliefert !
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für ihre gute Bewertung. Dass Sie die falsche Ware erhalten haben, tut uns sehr leid und gehört nicht zu unserer Norm. Falls Sie es noch nicht getan haben, schreiben Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Anliegen, damit wir Ihnen die richtige Ware zusenden können. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Mitarbeit und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Service fast perfekt zufrieden sind. Wenn Sie Vorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern könnten, wären wir um ein kurzes Feedback sehr dankbar :) Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für ihre gute Bewertung. Dass Sie die falsche Ware erhalten haben, tut uns sehr leid und gehört nicht zu unserer Norm. Falls Sie es noch nicht getan haben, schreiben Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Anliegen, damit wir Ihnen die richtige Ware zusenden können. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Mitarbeit und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles wie erwartet

Es war eine sehr schöne Erfahrung. Die Geräte kamen in einem Sehr guten Zustand an ohne jegliche Beschädigungen. Alle Teile waren dabei und eine gute Bedienungsanleitung. Jedoch dauerte die Lieferung etwas länger als gedacht. Und als Wunsch: vielleicht bei der Anlieferung eine exakte Uhrzeit angeben
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, ein herzliches Dankeschön für die gute Bewertung und wir freuen uns sehr, dass sie eine schöne Erfahrung mit uns machen konnten. Für die verspätete Lieferung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und auch für die fehlende Angabe der exakten Uhrzeit. Leider liegt die Entscheidung der Spedition, ob Sie kurzfristig benachrichtigt werden, nicht mehr in unserer Hand. Aber gerne werden wir das mit unseren Spediteuren kommunizieren :) Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
VY
Volkan Y.
Wiesbaden
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung vom externem Klima-Gerät war offen, also nicht mehr verklebt und dadurch schwerer reinzutragen. Schnellere Lieferung wäre super gewesen. Ansonsten aber alles im grünen Bereich.
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass trotz der von Ihnen genannten Punkte alles im grünen Bereich ist. Ihre Anmerkungen zur Verpackung und Lieferzeit unseres Klimageräts nehmen wir sehr ernst. Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Produkte sicher und in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen, und dass die Lieferzeiten unseren Kundenerwartungen entsprechen. Es tut uns leid zu hören, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Bitte seien Sie versichert, dass der Zustand der Verpackung, den Sie beschreiben, nicht unseren üblichen Standards entspricht. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Verpackungen, um die Produkte während des Transports zu schützen und eine einfache Handhabung zu ermöglichen. Wir werden diesen Vorfall intern weiterverfolgen und entsprechende Maßnahmen treffen, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden. Was die Lieferzeit angeht, sind wir ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und die Wartezeiten für unsere Kunden zu minimieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Services weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben. Ihr Klimaworld-Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Service fast perfekt zufrieden sind. Wenn Sie Vorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern könnten, wären wir um ein kurzes Feedback sehr dankbar :) Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit waren sehr gut für mich! kann ich jederzeit weiter empfehlen! Lieferung war für mein erstaunen kostenfrei! einfach klasse! Freundliche Sommergrüße, R. Klenhart
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Antwort von klimaworld.com
27.06.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
27.06.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
19.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
NK
Norbert K.
Erkelenz
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Habe schon des öfteren Ware bestellt und war bis jetzt immer perfekt
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Antwort von klimaworld.com
19.06.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung!!!

Nach telefonischer Absprache kam die Lieferung sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Ich würde wieder bei diesem Händler bestellen.
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Antwort von klimaworld.com
13.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
12.06.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service fast perfekt zufrieden waren. Bei unserem Bestreben, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern, sind uns Kundenstimmen wie Ihre äußerst wertvoll. Wir schätzen Ihr Engagement und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Ideen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service noch weiter optimieren können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Klimaworld-Team
HP
H P.
Kaiserslautern
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
12.06.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service fast perfekt zufrieden waren. Bei unserem Bestreben, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern, sind uns Kundenstimmen wie Ihre äußerst wertvoll. Wir schätzen Ihr Engagement und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Ideen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service noch weiter optimieren können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Klimaworld-Team
RS
Ralf S.
Euskirchen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Aussenteil wurde verbeult geliefert. Einigung über Preisnachlass, falls wir das Teil behalten, steht noch aus. Der Monteur stellte fest, dass obwohl nur 1 Meter Kühlmittelleitung verlegt wurde, Kühlmittel in der Anlage fehlte und nachgefüllt werden musste.
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Antwort von klimaworld.com
01.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass wir die Sachlage zufriedenstellend lösen konnten und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
WH
Wolfgang H.
Tauberbischofsheim
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung von Anfragen und zuverlässige Lieferungen
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Antwort von klimaworld.com
01.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Technischer Support
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie trotz leichter Unzufriedenheit doch im Großen und Ganzen zufrieden waren. Unsere Techniker versuchen sich um jedes Anliegen zu kümmern, was bei erhöhtem Kundenaufkommen eine Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie uns Ihr Anliegen als Email an info@klimaworld.com zukommen lassen, wird sich schon bald ein Experte um Ihre Anfrage kümmern! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team