Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
Die Bestellung war recht einfach, die Zahlungsmöglichkeiten im Shop sehr gut. Nach der Lieferung gab es Differenzen zwischen Bestellung und Lieferung, die gemeinsam mit dem Shop schnell geklärt werden konnten. Der Kontakt mit dem Shop hat per Telefon und Email ohne Probleme und längere Wartezeiten super geklappt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn jetzt noch alles so funktioniert, wie es soll, dann sind wir mehr als zufrieden.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Abwicklung 380W Solar Panel für 99€ inkl. Versand
Die Lieferung des 380W Solar Panels für 99 EUR inklusieve Versand dauerte 6 Werktage mit Spedition. Es empfielt sich, nach 3-4 Werktagen per Emal nach den Spedition Daten zu fragen. Mit diesen Daten kann man dann die Lieferung der Spedition verfolgen und damit dann den Ablagetag erfahren.
Technisch war das Solar Panel in Ordnung, und man kann auch das Datenblatt herunterladen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sonntags die Klima bestellt und Mittwoch schon geliefert 👍 Kommunikation mit beauftragter Spedition ebenfalls. Verpackung war auch top. Die Sommertage werden es hervorbringen ob der Kauf richtig war. Ein kleines Manko war die holprige Zahlweise über PayPal. Aber das hat ja nichts mit dem Shop zu tun.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die PV Module wurden schnell und sehr günstig geliefert
Die beiden PV Module wurden schnell und zu einem günstigen Preis geliefert. Sie kamen gut verpackt per Spedition/LKW bei uns an. Es wurden dafür keine Versandkosten erhoben, was absolut außergewöhnlich ist. Der Test der beiden Module an einem Microwechselrichter war erfolgreich.
Besser geht's nicht.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Feuerschale kam zügig an ,Ansich alles okay und auch ordentliche Qualität für das Geld . Sie ist nicht ganz rund ,denke das ist auch der Grund für den Preis ..wird B Ware sein aber das ist mir Wurst .am Ende will ich darin ein Feuer machen und das geht problemlos 👌🏼
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte versehentlich ein anderes Produkt bestellt. Dies am selben Abend noch bemerkt.
Bestellte das richtige Produkt und schrieb eine Mail an Klimaword.
Am nächsten Tag war die Bestellung schon storniert und der Betrag gutgeschrieben.
Das nenne ich perfekten Service.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Solarmodule wurden perfekt und sicher verpackt durch die beauftragte Spedition pünktlich eliefert. Versandzeit stimmte mit den Angaben von "Klimaworld" überein. Sehr empfehlenswert! Gerne wieder!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zügig versendet. Bei der Service Hotline kommt man sofort durch und es wird einem geholfen.
Die Reklamation wurde sehr freundlich und professionell bearbeitet.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach bei KlimaWorld gekauft. Von Bestellung bis Auslieferung trotz Bezahlung mit Vorkasse in der Regel nur 3 bis 4 Arbeitstage. Und die Qualität stimmte auch!
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, günstig, unkompliziert
Meine Bestellung wurde schnell verschickt und war nach nur 2 Tagen bei mir. Qualitativ ist die bestellte Feuerschale super und der Preis unschlagbar!
Klare Empfehlung!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den Wärmepumpenspeicher 400 am Wochenende bestellt und am darauffolgenden Freitag zwar ohne Lieferinfo schon vor der Haustür. Super bin sehr zufrieden!
Friedl.wi
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, von Beratung am Telefon über schnelle Lieferung und ein Top Produkt zu einem sehr günstigen Preis. Vielen Dank, immer gerne wieder.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Gelieferte Ware entsprachvoll unseren Erwartungen und der Darstellung auf der wbbsite. Die Lieferung war sehr rasch und perfekt bis vor die Tür.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kundenorientierung
Das man regelmäßig über den Bearbeitungsstatus der Bestellung informiert wird.
Das auf schriftliche Fragen kurzfristig geantwortet wird.
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Antwort von klimaworld.com
06.03.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz meiner Abwesenheit konnte meine Bestellung in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Danke
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Obwohl das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar war folgte eine schnelle Abwicklung.
Vorbildlich.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liegerung
Die Ware wurde schnell geliefert- zur Funktion kann derzeit nicht berichtet werden, da Installation noch aussteht.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
Wann kommen meine Ersatzteile für den Holzvergaser?
Mit den Dichtungen geht es ja , aber wie ist es mit den Ersatzteilen auf die ich schon ein Dreiviertel Jahr warte.
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Antwort von klimaworld.com
07.03.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die doch positive Bewertung, obwohl Sie auf die Ersatzteile schon so lange warten müssen. Für die entstandenen Unnannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen! Unsere Mitarbeiterin Frau Schöpke hatte ihnen dazu im September die Auskunft gegeben, dass wir keine genauen Liefertermine vom Hersteller bekommen haben und wir uns bei Ihnen melden, sobald wir genaueres wissen. Für die lange Wartezeit können wir uns nur abermals entschuldigen. Wir versuchen noch einmal mit dem Hersteller in Kontakt zu treten und hoffen, Ihnen bald positive Nachrichten dazu zu übermitteln.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Shop und wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Über die Funktion kann ich nichts sagen, da noch nicht eingebaut
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Wir sind mit allem sehr zufrieden.
Lieferung, Qualität, Preis.
Die Firma ist weiter zu empfehlen.
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
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