foodspring.deBewertungen:
1.789 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.549 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
Weiterlesen
WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Weiterlesen
Bewertungen für foodspring.de
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Prokukt aufgrund der guten Bewertung gekauft.
Selbstverständlich ist es Geschmack Sache jedoch schmeckt das Produkt schrecklich was nicht so schlimm wäre wenn es auch och das höchstpreisiste Produkt auf dem Markt wäre
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rino,
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Beste Grüße - dein foodspring Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Protein Pancake Fertigmischung war extrem schlecht von der Qualität. Jeder pancake war zu dünn bzw. ist angebrannt und hat nicht geschmeckt.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
16.10.2023
Hallo Nadine,
uns ist es wichtig zu verstehen, wie du unsere Produkte findest und wie wir uns weiter verbessern können.
Es ist schade zu hören, dass dir unsere Protein Pancakes nicht zugesagt haben.
Wir versuchen immer allen unseren Kundenwünschen gerecht zu werden (auch wenn das leider nicht immer ganz möglich ist). Unsere Produkte werden unter anderem Mithilfe von verschiedensten Kundentastings und Rezensionen kreiert. Dadurch können wir die Meinungen vieler Kunden in unsere Produkte einfließen lassen. Natürlich ist es trotzdem nicht immer möglich jeden Geschmack zu treffen.
Wenn sich unsere Pancakes nicht wenden lassen, kann ich dir empfehlen etwas weniger Flüssigkeit in die Mischung zu geben. Dann wird der Teig etwas fester.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt und bezahlt und diese nicht erhalten,,,
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
29.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.
Beste Grüße, dein foodspring Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung grundlos storniert und auf Anfrage nicht reagiert
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Hallo Aleksander,
leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten.
Gerne kannst du uns hier kontaktieren: service@foodspring.de
Liebe Grüße - dein foodspring Team
HH
Holger H.
Bexbach
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang! Angekündigt für 02.08.23 und noch immer nicht geliefert!
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Hallo Holger,
laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 04.08.23 zugestellt.
Liebe Grüße - dein fodospring Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen. Sehr schade.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
24.07.2023
Hallo Lisa,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nicht alles geliefert und die Rückerstattung ist noch nicht erfolgt. Kontakt telefonisch nicht möglich, fliegt man immer wieder aus der Leitung und auf die Email wurde bisher auch nicht reagiert!
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten
Ich habe am 08.07. bestellt. Dort stand sofort lieferbar. Bisher habe ich keine Versandbenachrichtigung und auch keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Hallo Anette,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bitten dich, uns an service@foodspring.de zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße, dein foodspring Team
CK
Conny K.
Maintal
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
Päckchen steht seit 11 Jul bereit zum abholen... nichts passiert
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
18.07.2023
Liebe Cornelia,
die Bestellung wurde schon zugestellt.
Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit der Lieferung gesammelt hast.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte vorrätig haben bevor man behauptet sie verschickt zu haben !
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
14.07.2023
Liebe Melissa,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit uns gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Beste Grüße, dein foodspring Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
NachBestellung dauerte es 5 Tage bis die Meldung per Mail kam ,Produkt zur Zeit nichtlieferbar!
Das ist nicht kundenfreundlich
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
14.07.2023
Hallo Michael,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit der Lieferung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Liebe Grüße, dein foodspring Team
ME
Matthias E.
Düsseldorf
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verzweifle am Kundenservice
Hallo, seit geraumer Zeit bin ich sehr treuer Kunde von Foodspring, es gab nie ein Problem.
Nun geht es um eine Retoure, die nachweislich, auch vom Kundenservice bestätigt, nicht gutgeschrieben wird.
Meine letzte Email wurde ignoriert, Klarna besteht nach Rücksprache auf die Zahlung. Auch ein Anruf blieb ohne Erfolg.
Ich werde beiFoodspring nicht mehr bestellen und warne ausdrücklich vor einem mangelhaften Service.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
10.07.2023
Hallo Matthias,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße, dein foodspring Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung kam nicht an
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
03.07.2023
Hallo Lukas,
es tut uns wirklich Leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
die protein chips sind zu scharf
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
29.06.2023
Liebe Marika, es tut uns Leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gesammelt hast!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
DHL hat die Bestellung zurück geschickt. DHL Versandbedingungen sind nicht erfüllt
erfüllt worden. Zustellung durch DHL verweigert. Rückerstattung des Betrages ist umgehend erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider wurde die Postnummer für die Packstation nicht eingegeben. das Paket ohne die Postnummer kann nicht zugestellt werden.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
27.06.2023
Hallo Charalampos,
leider war die Bezahlung der Bestellung nicht erfolgreich, so dass die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versendet wurde.
Gerne kannst du eine neue Bestellung aufgeben.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
RL
Rudolf L.
Berlin
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten ! Vor 8 Tagen bestellt, immer noch keine Lieferung der Nachricht über den Versand, aber Kundenzufriedenheitsumfragen abfragen :-(
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
19.06.2023
Hallo Rudolf,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir hoffen, dass du uns eine zweite Chance geben wirst.
Viele Grüße, dein foodspring Team
EC
Elisa C.
Rödental
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unverträglichkeiten
Ich weiß nicht, was drin ist, aber nach dem Verzehr bekomme ich und mein Mann Bauchschmerzen und Blähungen. Geschmacklich ok.
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
13.06.2023
Hallo Eliza,
es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir hoffen, dass du trotzdem weitere interessante Produkte finden kannst.
Viele Grüße, dein foodspring Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hjui
Bewertung melden
Antwort von foodspring.de
12.06.2023
Hallo Xhernat,
besten Dank für deine Bewertung.
Dein Paket befindet sich auf dem Weg zu dir. Gerne kannst du uns unter der folgenden E-Mail-Adresse service@foodspring.de kontaktieren.
Liebe Grüße - dein foodspring Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher noch nicht angekommen!
Bewertung melden