Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November…
Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate.
Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll.
Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind
Finger weg von diesem Laden!
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt.
Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten.
Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉
Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
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Antwort von foodspring.de
02.10.2023
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein nettes Feedback!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
Ich ziehe einen Stern ab weil das erste Paket so beschädigt war, dass der Inhalt zum Teil im Paket lag. Nach email Kontakt Schnelle Lösung -vorbildlich - ich hätte 5 Sterne gegeben… aber heute kam die reklamierte Lieferung … wieder total zerdrückt und zum Teil aufgerissen … Inhalt Gottseidank ok
Wurde sogar von der Deutschen Post mit Klebeband nachverpackt… vielleicht sollte foodspring mal in die Abteilung schauen wo verpackt wird… so richtig drauf haben die es zur Zeit wirklich nicht:.. deshalb ein Stern Abzug
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Antwort von foodspring.de
15.08.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nochmal beschädigt geliefert wurde und wir leiten die Reklamation an die zuständige Abteilung weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schlechte Kommunikation
In aller Regel erfolgt eine schnelle Lieferung der unkomplizierten Bestellung, die Produkte sind sehr gut.
Ein bitterer Beigeschmack jedoch bleibt bei den 10% Rabatt, wenn man sich für den Newsletter anmeldet: dies gilt nur für nicht rabattierte Produkte, was irgendwo im Kleingedruckten steht. Da aber etwa die Hälfte der Produkte mehr oder weniger dauerhaft rabattiert sind, grenzt das einfach nur an Datenklau. Auf Mails hierzu wird leider nicht geantwortet, enttäuschend, passt nicht zu den guten Produkten.
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Antwort von foodspring.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir leiten es entsprechend weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wer Frische will, sollte weniger bestellen
Positiv: bestellen ist easy, Qualität gewohnt gut und Auswahl vielseitig
Negativ: Haltbarkeitsdatum oft nur noch 2 Monate.
Fazit: Wer frische Protein Riegel und auf die Qualität eine Garantie möchte, der sollte darauf achten wieviel er bestellt.
Klar, die Riegel werden nicht schlecht, nur garantiert der Hersteller nach dem "Ablaufdatum" nicht mehr die Qualität welche der Kunde erwartet.
Ungeachtet davon bin ich mit den Produkten von Foodspring sehr zufrieden.
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Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben.
Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter.
Beste Grüße, dein foodspring Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der shake 2.0 macht für 3 - 4 Stunden satt, das ist sehr gut.
Leider ist der shake 2.0 (wild berries + joghurt) wirklich sehr künstlich süß.
Es würde mich freuen wenn noch eine nicht so süße Variante entwickelt würde.
Mit der Bestellung hat alles gut geklappt.
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Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Lieber Anke, vielen Dank für deine Bewertung über das Produkt!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gewohnt gute Qualität
Ich bestelle gerne bei foodspring, das meiste schmeckt, die Auswahl ist groß und die Qualität ist gut. Der Versand ist nicht der schnellste aber auch nicht langsam. Diesmal war das Paket leider zerdrückt, sodass die Whey-Verpackung beschädigt wurde und Pulver beim ausräumen vom Karton alles dreckig gemacht hat. Den Fehler würde ich allerdings beim Versandunternehmen suchen.
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Antwort von foodspring.de
14.11.2023
Liebe Rahel,
vielen Dank für dein Feedback über foodspring.
Es tut uns wirklich Leid, dass dein Produkt beschädigt wurde. Gerne kannst du den Kundendienst für deine Beschädigung erreichen: service@foodspring.de
Vielen Dank!
Dein foodspring Team
Lieferung der Produkte ist immer sehr schnell.
Den Geschmack finde ich sehr gut von vielen Produkte. Ich persönlich finde schockt nicht so lecker aber das ist Geschmacksache . Banane ,Vanille und Erdbeere mag ich am liebsten. Vinde es sehr gut das immer mal eine andere Geschmacksrichtung heraus gebracht wird.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Shaker schwierig
Man sollte evtl. einen Shaker zu dem Shakes kostenlos bekommen. Habe anfangs mit einem Messbecher die Shakes angerührt, wobei sie oft klumpig wurden. Finde bei den Preisen der Shakes muss man nicht noch einen Shaker kaufen zusätzlich.
Bestellung, Verpackung und Lieferung einwandfrei. Zur Wirkung kann ich noch nichts sagen, da ich erst angefangen habe, das L-Glutamin täglich zu nehmen. Ob man da so offensichtlich was merken wird mit der Zeit, weiß ich nicht...
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Antwort von foodspring.de
20.09.2023
Liebe Sibylle,
danke für die Bewertung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte top, Versandzeit mäßig
Produkte sind super, geschmacklich einwandfrei. Schön auch, dass viele Supplements ohne tierische Bestandteile sind. Die Versanddauer ist dezent länger, auf eine bis zwei Wochen nach Bestellung sollte sich eingestellt werden.
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Antwort von foodspring.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein nettes Feedback.
Beste Grüße, dein foodspring Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden
Die Lieferung erfolgt recht schnell, die Produkte finde ich gut.
Einziger Kritikpunkt ist, dass foodspring noch keine Nachfüllpakete im Angebot hat. Dafür gäbe es bei mir den fünften Stern.
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Antwort von foodspring.de
12.07.2023
Hallo Anke, vielen Dank für deine Bewertung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
Hab fast ne Woche gewartet bis versendet wurde. Dann wars aber relativ schnell da. Bei 3 großen Boxen hätte ich z.B. einen gratis Shaker erwartet. Jetzt muss ich die Ware erst mal testen.
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Antwort von foodspring.de
28.09.2023
Hallo Simonett,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Beste Grüße - dein foodspring Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, allerdings nicht günstig
Tolle Produkte, aber nicht gerade günstig
Leider war ich einen Tag zu früh mit der Bestellung, sonst hätte ich 15% bekommen, nachträglich leider nicht mehr möglich
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Antwort von foodspring.de
22.11.2023
Hallo Peggy,
vielen Dank für dein Feeback!
Beste Grüße
dein foodspring Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles top. Vielleicht könnte man drauf achten, wenn jemand nur Veganer Produkte bestellt dass die gratis Riegel usw. dann auch vegan sind.
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Antwort von foodspring.de
07.08.2023
Hallo Silke, vielen Dank für deine positive Bewertung!
Liebe Grüße - dein foodspring Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und pünktlich.
Die Riegel und die Shakes sind lecker - einziger Minuspunkt bei den Shakes ist, dass sie nicht cremig sind.
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Antwort von foodspring.de
18.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein nettes Feedback.
Beste Grüße, dein foodspring Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut schmeckt lecker …
Das Produkt ist gut schmeckt lecker …
Aber die Verpackung viel zu groß .
Das ist echt eine Verschwendung .
Nachfüllpackungen wären super .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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