KaffeeShop 24

Bewertungen:

Leider war zum wiederholten Male die Prämie der Sendung nicht beigelegt. Auf unsere Hinweise wurde mit uns diskutiert statt eine Nachsendung zu veranlassen. Kundenservice?

Tolle Kaffeesorten. Freundliches Personal

Reibungsloser Ablauf. Bis zur Lieferung sollte man aber immer knappe Woche einplanen.

Die bestellte Ware (Kaffee, Tee) ist top. Gern hätte ich aus anderen Angebotskategorien noch bestellt, aber da war sehr vieles ausverkauft. Schade.

Kann ich nicht bewerten, da die Ware noch nicht eingetroffen. Hätte mir eine schnellere Abwicklung gewünscht

Lange Lieferzeit - von Bestellung bis zur Auslieferung 10 Tage. Lieferung wird nicht von DHL angekündigt. Flavourisierung des Kaffees trotz Hinweis bei der Bestellung zu gering. Nach Wechsel in der Eigentümerstruktur des Unternehmens hat sich das Vorgenannte eingeschlichen.

Lieferung dauert manchmal etwas länger

Bestellung, Versand gut geklappt. Allerdings wurde meinerseits eine kostenlose Beigabe (Zuckerl) ab Bestellwert 40,-- € geordert, die im Paket nicht vorhanden war. Aufgrund der Reklamation bzw. Nachfrage warum das Präsent nicht im Karton war, kam die Antwort ich hätte es nicht angeklickt, was ich nicht glauben kann, da ich zu 100% überzeugt bin, dies getan zu haben. Auch wurde mir nicht in Aussicht gestellt, dass dies nachgeschickt wird. Leider ein bitterer Beigeschmack, da ich schon seit Jahren Kunde bei Burgkaffee in Hamburg bin, allerdings immer vorort einkaufe, entweder in Winterhude oder im Genussspeicher.

Freundlich, übersichtlich, frisch

Die Bestellung auf Rechnung wäre schön, auch wenn man sich nur als Gast anmeldet, aber schon zuvor dort bestellt hat.