graf-dichtungen.de- Logo - Bewertungen

graf-dichtungen.de
Bewertungen:

723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.425 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.08.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
graf-dichtungen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir suchten eine Dichtung für eine sehr alte Glastür an der Dusche, so ungefähr im Jahr 2006 gekauft. Im Baumarkt, wo diese Glasumrandung her war, gab es für diese alte Dusche nichts mehr. Im Internet stießen wir auf Graf-Dichtungen, die so viele verschiedene Dichtungen für alles und jedes anbieten. Wir fanden die richtige Dichtung nach kurzer Zeit und für wenig Geld konnten wir unsere Glastür an der Dusche wieder abdichten. Tolle Firma!

Relevanteste negative Bewertung

09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebotene und bereits abgebuchte Ware ist nicht vorrätig . Freundliche Hotline muss jedoch vertrösten
EM
E. M.
OFFENBACH
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für graf-dichtungen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(4)
(4)
(6)
Zurücksetzen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Türdichtung war mit 10 mm Stärke angegeben, es waren aber nur 8mm. Könnte nicht verwendet werden.
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich bei Fragen und Problemen zu Ihrer Bestellung mit unserem Verkaufsteam in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
FL
Fritz L.
Hamburg
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anschrift

Artikel wurde nicht zugestellt wegen falscher Empfänger Anschrift
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Rückmeldung. Laut Sendungsverfolgung sind die Adressdaten nicht vollständig oder korrekt. Die Warensendung ist aktuell auf den Weg zu uns zurück, laut Sendungsverfolgung soll die Ware diese Woche wieder bei uns eintreffen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Verkauf in München auf, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Wir würden die vom Paketdienstleister verursachte Verzögerung gerne lösen, notfalls weichen wir auf einen anderen Carrier aus. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Graf Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Dichtung habe ich bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in Ihrem Fall nicht genug Transparenz über den Bestellablauf sowie die Lieferung entgegenbringen konnten. Ihr Profil war leider kurzzeitig vergriffen und aufgrund der derzeit hohen Auslastung in unserer Fertigung war eine schnellere Fertigung des Profils nicht mehr möglich. Wir werden Ihnen die Dichtung so bald wie möglich zu kommen lassen und entschuldigen uns für diese Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist schon sehr schwer,eine Ware die Sie leider bis heute noch nicht geliefert haben,zu bewerten.
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
05.02.2024
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihr gewünschtes Profil nicht in der angegebenen Lieferzeit bereitstellen konnten. Die gewünschte Dichtung war leider kurzzeitig vergriffen und aufgrund der derzeit hohen Auslastung in unserer Fertigung war eine schnellere Lieferung des Profils nicht möglich. Ihr Auftrag wird heute noch versendet! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen.
MO
M. O.
Jünkerath
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Fast ein Monat Lieferfrist - für Dichtung finde ich doch sehr lang.
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ein Profil aus Ihrem Auftrag wurde kundenindividuell angefertigt, in der Regel liegt hier die Lieferzeit bei ca. 5-10 Werktagen. Wir klären gerade ab, warum es in Ihrem Fall so lange gedauert hat, aktuell sind wir im Austausch mit den verantwortlichen Hersteller. Wenn Sie Fragen zum aktuellen Versandstatus haben, können Sie sich jederzeit an unser Serviceteam wenden, bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Graf-Team
EM
E. M.
OFFENBACH
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Suchfunktion

Angebotene und bereits abgebuchte Ware ist nicht vorrätig . Freundliche Hotline muss jedoch vertrösten
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
10.01.2024
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihr gewünschtes Profil nicht in der angegebenen Lieferzeit bereitstellen konnten. Ihr Profil war leider kurzzeitig vergriffen und aufgrund der derzeit hohen Auslastung in unserer Fertigung war eine schnellere Fertigung des Profils nicht mehr möglich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer, 3 fache Preis
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis den wir intern besprechen werden. Wir sind stets bemüht unseren Shop und unsere Abläufe zu optimieren und sind dankbar für jegliche Verbesserungsvorschläge. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Nachfrage nach 3 Wochen noch immer keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
02.10.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die Verspätung bei Ihnen entschuldigen. Unser Team wird erurieren warum Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir setzen uns gesondert mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
RB
Roland B.
Frankfurt
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Dichtung war nicht sehr gut, die klebe Folie war zum Teil lose kleben war nicht mehr möglich.
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
02.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht und das damit verbundene Feedback zu Ihrer Bestellung, leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können. Unter Ihrer Kundennummer finden wir aktuell nur einen Vorgang, dieser wurde storniert. Bei dem ursprünglich bestellten Artikel (NL0054) handelt es sich um ein Verglasungsprofil, ein Klebestreifen als Montagehilfe ist hier nicht vorhanden. Aktuell können wir die Bewertung noch nicht nachvollziehen, da es zu keiner Lieferung gekommen ist. Um den Sachverhalt zu klären, würden wir Sie darum bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Gerne unterstützen wir Sie dabei die passende Lösung zu finden. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit auch persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Graf-Team
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz perfekter Untergrundvorbereitung haben die Dichtungen nur 3 Tage gehalten.
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Reklamation. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzten um so schnell wie möglich eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sollte die Ware einen Defekt haben, sind wir immer im engen Austausch mit unseren Lieferanten, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Graf Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten, keine Kommunikation möglich, sehr enttäuschend!!!
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
08.11.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware am 03.11. zugestellt. Sie haben zudem mehrfach E-Mails von unserem Verkaufsteam erhalten. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Gerne können Sie sich bei offenen Fragen, telefonisch oder per Mail mit uns in Verbindung setzten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte nicht, das passende Dichtungsprofil finden!!
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen dabei ein passendes Dichtungsprofil zu finden. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an info@graf-dichtungen.de oder rufen Sie uns an unter der +49 (0) 89 2175 4604-0. Unter der gleichen Nummer können Sie uns auch per WhatsApp erreichen. Unsere Fachberater*innen suchen Ihnen dann das richtige Profil raus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn es noch weitere Verbesserungsvorschläge in Ihren Augen gibt, dann lassen Sie uns das bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von graf-dichtungen.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn es noch Verbesserungsvorschläge in Ihren Augen gibt, dann lassen Sie uns das bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Graf-Dichtungen