Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Der Strauß dieses Mal war nicht so schön wie sonst 🤷🏼♀️
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
29.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // eb
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu diesem Preis hatte ich mir deutlich mehr erwartet.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
04.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Leider wurde der Liefertermin wieder nicht eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
07.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Es kann bei der Standardzustellung immer mal vorkommen, dass sich die Lieferung verzögert.
Um dies zu vermeiden, kann jederzeit die Garantielieferung gewählt werden.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team
pünktlich liefern und die ausgewählte Ware zustellen !
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Die Ersatzlieferung wurde bereits veranlasst.
Ihr FloraPrima Team//bs
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war zum 14.02 und wurde am 13.02 geliefert.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine Email zugesandt.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // eb
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fast immer gute Qualität
Bis auf den letzten Auftrag
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
20.02.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Ware so liefern, wie auf den Fotos dargestellt wurde.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr FloraPrima Team // DZ
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
2x beauftragt, 2x verspätete Lieferung
2x beauftragt, 2x wurde verspätet geliefert. Schade.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
09.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Waren nicht mehr so frisch und zu sehr eingedrückt.
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de.
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde erst einen Tag später als vereinbart geliefert
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
11.04.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider kann sich die Standardlieferung im Ausnahmefall mal verzögern. Natürlich garantieren wir für die Frische der Ware. FloraPrima / CH
Wurde erst zum Geburtstags-Spätnachmittag geliefert
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
17.11.2023
Danke für Ihre Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass erst zum Spätnachmittag geliefert wurde. Leider haben wir auf die Zustellzeit keinen Einfluss. / Ihr Flora Prima Team // eb
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mit einem Tag Verspätung geliefert.<schade !
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
25.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
2 Rosen waren abgebrochen, Lieferung war pünktlich
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, dass Sie nicht zufrieden sind, tut uns leid. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen zugesandt.
Ihr FloraPrima Team // eb
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Vase war zerbrochen und meine Grußkarte fehlte
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
18.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren leider hängetulpen.
Ansonsten okay
Bewertung melden
Antwort von floraprima.de
07.04.2024
Guten Tag Herr Weber,
vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Die gelieferten Tulpen sind aus frischem saisonalem Anbau.
Bevor Sie die Tulpen in die Vase stellen, sollten Sie die Stiele mit einem scharfen Messer 1cm vom Stielende gerade anschneiden. Tulpenstiele werden nicht schräg angeschnitten, um das Wachstum der Stiele einzudämmen.
Des Weiteren möchten Tulpen nur ca. 5cm tief im kalten Wasser stehen und sie bevorzugen einen hellen Standort mit Abstand zur Heizung.
Tulpen wachsen im Blühverlauf weiter. Wenn Sie nur ca. 2 bis 3 cm Wasser in die Vase füllen, können Sie das Wachstum ein wenig hinauszögern.
FloraPrima / CH
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Die genauen Angaben zu den Sträußen finden Sie in der Produktbeschreibung. Gerne lassen Sie uns auch ein Foto per E-Mail zukommen, wenn wir evtl. Abweichungen prüfen sollen.
FloraPrima / CH