Ich bin schon lange treue Kundin von Flora Prima und war immer zufrieden. Nur leider muss ich jetzt zum 3. Mal etwas beanstanden. Der Strauß sah wie schon mal ein anderer nicht so aus wie auf dem Foto.. die Sonnenblumen waren viel zu klein und leider auch schon etwas welk.. Für den Preis leider sehr enttäuscht..Bei der Bestellung online bin ich wohl auch an der Kasse aus Versehen beim Scrollen auf Löschen bei der Gratis Vase gekommen..jedenfalls war sie sie nicht dabei. Warum weiß ich nicht. Ich hoffe beim nächsten Strauß klappt alles besser.
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
wir hatten ein Trauergesteck bestellt, die Schleife war total zerknittert und die Blumen in einen sehr schlechten Zustand
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Antwort von floraprima.de
14.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // dh
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht der Strauß, den ich bestellt hatte - zuviel Grün - zu wenig Blumen. Schade
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Antwort von floraprima.de
19.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren.
Bitte senden Sie uns ein Foto des Straußes.
Gerne werden wir für Sie aktiv.
Ihr FloraPrima Team / mp
Dem Absender Bescheid geben, wenn die Blumen nicht am bestellten Tag geliefert werden
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Antwort von floraprima.de
04.12.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team // mm
die letzte bestellung wurde irgendwo im haus abgegeben. hauptsache loswerden. schade .
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Antwort von floraprima.de
24.04.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Die Blumen werden, sollte der Empfänger nicht erreichbar sein, bei einem Nachbarn abgegeben.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // lb
alles prima geklappt. blumen waren frisch und haben noch eine weile gehalten.
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Antwort von floraprima.de
14.07.2023
Guten Tag,
besten Dank für Ihre Bewertung und dass Sie mit uns zufrieden sind.
Leider haben Sie uns nur 2 Sterne vergeben.
Freundliche Grüße,
Ihr FloraPrima-Team / MG
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine frischen Blumen .....
Unpünktlich, keine Frische Garantie ( von 10 Rosen 4 für den Müll ).....
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Antwort von floraprima.de
07.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
An verschiedenen Rosen nach dem 2. Tag schon hängende Köpfe .
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Antwort von floraprima.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // jp
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider keine Überraschung da einige Tage zu spät geliefert
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Antwort von floraprima.de
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Email zukommen lassen. / Ihr Flora Prima Team // eb
Zuverlässige Lieferung, aber Preis Leistung passt nicht.
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Antwort von floraprima.de
21.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
Es tut uns leid, dass die Sendung nicht pünktlich angekommen ist. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team // jp
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
09.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
21.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
20.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte nennen Sie uns einmal den Grund dieser Unzufriedenheit. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail zukommen lassen an info@floraprima.de. Wir werden dann gern für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team// dh
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
16.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
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