bodenheld24.de

Bewertungen:

Rundherum zufrieden und gut beraten! Ich habe bei Ihnen den gleichen Vinylboden, wie ich mir im Fachgeschäft vor Ort angeschaut habe, gekauft. Bei Ihnen war dieser Bodenbelag wesentlich günstiger und dazu habe ich noch am Telefon eine super Beratung erhalten. Herr Koppe hat mir das kleinere Gebinde an Klebstoff empfohlen, welches auch gereicht hat. Darüber hinaus wurde der Liefertermin genau eingehalten! Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop ganz klar weiter empfehlen!

Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab. Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²). Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten. Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail. Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.