bodenheld24.deBewertungen:
84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.118 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rundherum zufrieden und gut beraten!
Ich habe bei Ihnen den gleichen Vinylboden, wie ich mir im Fachgeschäft vor Ort angeschaut habe, gekauft. Bei Ihnen war dieser Bodenbelag wesentlich günstiger und dazu habe ich noch am Telefon eine super Beratung erhalten.
Herr Koppe hat mir das kleinere Gebinde an Klebstoff empfohlen, welches auch gereicht hat.
Darüber hinaus wurde der Liefertermin genau eingehalten!
Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop ganz klar weiter empfehlen!
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TK
Thomas K.
Westhausen
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab.
Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²).
Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten.
Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail.
Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.
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AK
Andre K.
Neuss
Bewertungen für bodenheld24.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung nicht bekommen.
Ich kenne auch nicht den Status der Lieferung.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe der Bodenpanelen passt nicht.
Bekomme leider kein Rückruf.
Sehr schlechter Service.
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AK
Andre K.
Neuss
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf der Webseite getätigt, Ware bezahlt(!) und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Dann passierte mehrere Tage gar nichts. Auf meine telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass unter meiner Bestellnummer ein ganz anderer Auftrag hinterlegt sei und es wohl ein technisches Problem mit dem Server gab.
Ich möge bitte neu bestellen, aber keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen (bei einer Bestellung von immerhin >100m²).
Den bereits bezahlten Kaufpreis wolle man mir umgehend erstatten.
Dies erfolgte dann auch erst Tage später auf erneute Anfrage per E-Mail.
Gut, dass ich nachgefragt habe, sonst hätte bis heute keinen neuen Teppichboden (den ich dann bei einem Mitbewerber gekauft habe) und auch mein Geld nicht zurück bekommen.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation gut, Anlieferung über Spedition mangelhaft
Angebliche Lieferzeit 3-5 Werktage. Am fünften Werktag erfahre ich telefonisch dass die Lieferung wohl heute losgeschickt wird.
Für den Rest und die größeren Lieferschwierigkeiten war dann wohl zugegebenermaßen eher die Berliner Spedition als die Firma Bodenheld direkt zuständig. Ein Zustellungsversuch erfolgt in die leere Wohnung in die ich bald ziehe ohne mich anzurufen. Der zweite Versuch mit telefonischer Avisierung erfolgt dann erst fünf Werktage später.
Die Mitarbeiter von Bodenheld haben sich am Telefon immer als freundlich und hilfsbereit gezeigt, aber zumindest in Zusammenarbeit mit der Berliner Spedition kann ich von einer Bestellung hier nur abraten wenn pünktliche Lieferzeiten wichtig sind.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerungen in der Sendung kann ich verstehen, aber wenn die Ware 40 Tage nach der Bestellung immer noch nicht da ist, ist das echt schlecht. Eine Benachrichtigung wäre nicht schlecht. Aber, mein Geld nehmen und nicht liefern geht gar nicht!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
Ich empfehle ihnen den Shop auszulisten, weil ich keine Ware erhalten habe-
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RG
Regine G.
Wathlingen
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, schlechte Info bzgl. Versand.
Wäre und Preise top
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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