Ich hatte meinen Teppich bei benuta mit voller Vorfreude bestellt und er kam auch relativ schnell an. Leider war der Teppich zu klein und ich wollte ihn direkt wieder zurückschicken, um einen größeren zu bestellen. Habe ihn also wieder verpackt, von benuta einen Rücksendeantrag erstellen lassen und wie angegeben zu einem DPD Shop gebracht. Ich möchte auch noch kurz anmerken, dass so ein Teppich nicht grad leicht zu transportieren ist. Leider wurde er in diesem Paketshop nicht angenommen, da die Höhe einen Meter überschritten hat. Daraufhin habe ich den Teppich natürlich wieder mitgenommen. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde drei Mal bestätigt, dass der Teppich von einem DPD Mitarbeiter abgeholt wird. Tja, das ist jetzt über 2 Wochen her und ich habe immer noch nichts gehört. Sehr enttäuschender Kundenservice! Den größeren Teppich werde ich mir da wohl nicht mehr bestellen.