Nachdem der ursprünglich bestellte Artikel nicht lieferbar war, wurde mir per Mail eine passende Alternative angeboten. Es sollte ein Vatertagsgeschenk werden.
Obwohl ich direkt auf die Mail geantwortet hatte, kam erstmal keine Rückmeldung.
Ich habe ein paar Tage gewartet, aber dann doch angerufen, weil die Zeit knapp wurde. Der extrem nette Kundenservice Mitarbeiter hat nochmal nachgeschaut und mit versichert, dass die Gravur zügig erfolgt und die Sendung rechtzeitig ankommt - via für mich kostenlosem Express-Versand, aufgrund der unverschuldeten Verzögerung und weil ich den Artikel ja zum Vatertag benötigt habe.
Und es hat alles geklappt! Die Gravur ist wie gewünscht, die Verpackung super, da kann nichts beschädigt werden.
Ich bin wirklich rundum zufrieden und werde den Shop weiterempfehlen und natürlich auch bei Bedarf selbst bestellen!
Die Größe der Schrift finde ich im Verhältnis zur Größe des Glases als zu klein.
Eine Maßangabe wäre hilfreich.
Die Krönung war die Einlage in der Holzkiste.
So ein billiger, selbstgefalteter Pappdeckel, befestigt mit doppelseitigem Klebeband ist für ein Geschenk zur goldenen Hochzeit beschämend.
So nie wieder.
Manfred Dabringhausen
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Gestern
Super Service schnell ,und wunderschön gemacht .Super Hochzeit Geschenk👍
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Gestern
Schnelle Lieferung und guter Service am Telefon
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
Super schnelle Lieferung. Gravur ist super gearbeitet, Gläser waren extrem gut gesichert verpackt.
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vor 3 Tagen
Sehr teuer
etwas unflexibel
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Antwort von GravurXXL
Gestern
Hallo lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind - wir bedauern die Missverständnisse bei Ihrer Gravurauswahl und hoffen, dass sich der Beschenkte dennoch über sein Geschenk gefreut hat - Ihr GravurXXL-Team
Super freundliche Mitarbeiter, Ware perfekt verpackt, pünktlich geliefert, Gravuren
sehr schön umgesetzt. Jederzeit wieder :-)
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
Alles ist gut und i.O.
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vor 7 Tagen
Bei einigen Sachen wo es mehre Schriftarten zur Auswahl gibt, sollte das Bild auch in der Schrift angezeigt werden. Nicht jeder kennt die Schriftarten und erschwert die Auswahl dadurch enorm
Lieber Kunde - wir bedauern natürlich sehr, dass Du nicht zufrieden bist - was bedeutet aber bitte "unflexibel"? Du hast deine Bestellung storniert - wir haben dir umgehend eine Gutschrift ausgestellt und den Rechnungsbetrag zurück gezahlt - Dein GravurXXL-Team
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vor 8 Tagen
Sehr schnelle Lieferung. Produkt sieht gut verarbeitet aus. Nicht mehr Verpackung als unbedingt notwendig.
Allerdings wurde mit DPD statt, wie ausgewählt, mit DHL geliefert. Das hat dieses mal gut funktioniert, allerdings habe ich mit DPD schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Daher die Wahl für DHL.
Ansonsten alles top.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Prompte Bearbeitung und Lieferung. Alles top. Sehr zu empfehlen.
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vor 10 Tagen
Toller Service und schnelle Liegerubg
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vor 10 Tagen
Es wurde sehr sehr sicher verpackt. Die Holzkiste und die Gläser sind wunderschön.
Wir werden es bestimmt wieder bestellen :)
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Alles super, einschließlich der Versand sehr gut, 5 Sterne.
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