Habe schon öfters bei zs2 Teile für mein Roller bestellt und war auch immer zufrieden!
Jetzt hatte ich ein Zylinder-Kid bestellt der leider defekt bei mir ankam.😔 Normal hätte ich ihn zurückschicken und wieder 6.50€ liefergebühr bezahlen müssen! (plus nochmal 6.50€ für den neuen)** Nach rücksprache mit zs2 blieb mir das erspart und sie sendeten mir einen zweiten Zylinder kostenfrei zu.😀 Leider war auch bei dem eine Lamelle gebrochen!😔 Ich dachte schon das ich den nächsten Zylinder wieder zahlen muss aber nach Rücksprache mit zs2, sendeten sie mir problemlos und kostenfrei nochmal einen neuen Zylinder der dann in Ordnung war!😀👍 Keine Ahnung warum die ersten 2 defekt waren aber der Kundenservice von zs2 hat mich nicht alleine gelassen und mir schnellstmöglichst und kostenlos Ersatz geliefert!
Das nenne ich Kundenservice vom feinsten! 😀👍 Danke dafür!!!👌 Habe bei andere Shops auch schon was anderes erlebt.
Ware ist zeitgerecht angekommen, allerdings einen Tag später eine Nachlieferung Dichtungen für Vergaser. Die Dichtungen haben aber nicht gepasst und waren so dünn das ich lieber die alten verwendet habe. Die Verarbeitung der Vergaser ist eher schlecht, man sollte sie vor dem Einbau komplett zerlegen und nacharbeiten bzw. reinigen sonst hat man nach dem ersten Starten Aluspäne in der Schwimmerkammer die die Düsen verstopfen und man alles noch mal ausbauen muss. Die vorgeformten Dichtungen der Schwimmerkammer und vor allem der Schieberkammer passen zwar aber haben zu wenig tiefe Nuten damit sie da bleiben wo sie dichten sollen. Ich hab sie mit etwas Dichtkleber angeklebt!
Werde den Vergaser für den Piaggio zurücksenden weil der gar nicht funktioniert, wahrscheinlich ein Span irgendwo in einem Benzinkanal.
Der AEROX Vergaser funktioniert noch aber der bestellte Ansaugstutzen ist das selbe Fabrikat wie ich es vor 2 Jahren bestellt habe und sich komplett zerstört hatte. Will aber jetzt nix mehr zerlegen!
Fehlerhafte Teile.
Habe die teile bemängelt und auch die Zusage bekommen man würde mir die teile neu schicken . Naja dass war dann vor 2 Monaten und die Teile sind bis heute nicht da. Dieser Laden mit Sicherheit nie wieder 3 Zylinder mit Kolben waren bei Lieferung schon kaputt.
Ein und Auslässe waren gar nicht entgratet und im Gus waren immer wieder Luftblasen drin.
Ein Beispiel siehe bild
Das Zeug Liefern was Man bestellt das was sie Geliefert haben das Zylinderkit Funktioniert nicht Außerdem ist es Mit Schrägem Flunch ich hatte mit geradem bestellt das die karre dann nicht Läuft wenn Die Kolbenringe dann auch falsch sind das ist wohl Glar bin echt mehr als Stinking : Geiles Wetter und kannst trotz neuem Kit nicht Fahren geht gar nicht !
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22.08.2023
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Spiegel für die Ninja 636a bestellt, kam leider defekt an. Erstauslieferung- auch defekt. 2te Ersatzlieferung ist ganz. Nur die Befestigungsbolzen sind um 5 mm zu kurz- also passt nicht. Jetzt soll ich noch den Rückversand bezahlen?! Der Artikel passt doch nicht und ist somit auch nicht brauchbar!
Après plus de 1 mois d attente, toujours pas de livraison. Un contact avec le service client a révélé que le produit n était pas disponible et qu il fallait attendre qu il soit a nouveau disponible.
J ai annulé la commande et commande mon pneu sur un autre site qui a livré en 5 jours.....
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13.09.2023
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Verkehrte Ware geliefert bekommen, sofort zurückgeschickt nach eine Woche keine Rückmeldung vom Verkäufer, ( die Ware bereits eine Woche beim Verkäufer ) geschweige denn noch Informationen, wie es weitergeht.
Es ist schade, dass eine Bearbeitung so lange dauern kann !!
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14.05.2023
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Unterirdischer Service.
Ware auf Rechnung bestellt. Ware ewig nicht gekommen. Gemailt. dreimal erklären müssen, dass ich auf Rechnung bestellt habe. Angerufen und erklärt bekommen, dass Bestellung nur per Vorkasse mögl. ist. Dann kein Bock mehr gehabt. Unprofessionell. Unterirdisch.
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23.06.2023
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Ungenaue Passform, mangelhafte Qualität. Händler versucht dauernd, sich herauszuwinden.
Die Rücksendung dauerte lange und erfolgte nur nach langer Diskussion, die Rückzahlung ebenfalls. Bin von ZS ein für alle Male geheilt.
Bieten online Teile an dann bestellt man diese in der Hoffnung auch zu bekommen überweist das Geld vorab und dann sind diese auf einmal nicht lieferbar???
Dann wartet man ewig auf seine Rückzahlung sowas geht gar nicht!!!
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02.07.2023
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Nachdem mir das falsche Ersatzteil geliefert wurde hatte ich reichlich Mail verkehr der aber ein positives Ergebnis in der Erstattung gefunden hat. Der erworbene Artikel war bereits als Artikel falsch beschrieben
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06.08.2023
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Nicht vorhandene Ware wird angeboten.
Zweimal bestellt, zweimal wurde der Artikel nicht geliefert, allerdings wurde auch das Geld zurück überwiesen.
Warum werden solchen Dinge dann im Shop angeboten?
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29.05.2023
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Richtige Teile zuschicken wenn man schon alle Daten bekommen hat ;)
Das erste mal war mein Fehler aber dan mit Daten das hier …
Und die Versandkosten der retour auf mein Nacken für beide ? ,
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13.07.2023
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Teile die als Passend angegeben sind passen nicht. Sogar bei einem Set das ich bestellt habe, haben Teile innerhalb des Sets nicht zusammen gepasst. Einfach ein achlampiger shop.
Bis heute noch keine Ware erhalten nach Urgenz würde mir Mitgeteilt nicht lieferbar.Allerdings 2 Tage später doch ich warte halt noch daher keine Sterne.
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