Senetic.deBewertungen:
155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.299 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am Freitag über senetic.de 2 x Samsung F32TU870VR 81,3 cm (32 Zoll) 3840 x 2160 Pixel 4K Ultra HD Schwarz, Blau, Grau bestellt.
Am Dienstag darauf traf die Lieferung aus dem polnischen Lager bei mir ein.
https://www.senetic.de/product/LF32TU870VRXEN
Neben den Monitoren befanden sich den Paketen neben dem Kaltgerätekabel jeweils ein HDMI- und ein Thunderbolt-Kabel.
Alles bestens, die Hardware funktioniert (bisher) einwandfrei, gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bereits mehrfach negativ bewertet, wurde auch bei mir die Bestellung vom Verkäufer (aufgrund fehlender Verfügbarkeit) storniert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung die Ware (laut Homepage) verfügbar war. Erstattung des Geldes innerhalb von 5 Tagen (heute Tag 3 und noch nichts erhalten), obwohl Zahlung per Paypal. Kenne das bei anderen Shops so, dass zeitgleich mit der Stornierung das Geld auf Paypal auch wieder gutgeschrieben wird. Nie wieder!!!!
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EJ
Eric J.
Friedrichshafen
Bewertungen für Senetic.de
KG
Kai G.
Niddatal
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert ohne einen Grund anzugeben. Hatte mich sehr auf die Lieferung gefreut. Aus meiner Sicht werden Kunden mit sehr günstigen Preisen gelockt. Mit dem Geld arbeitet das wohl das Unternehmen. Ist wohl günstiger über diese Masche an Geld zu kommen, als Kapital von der Bank aufzunehmen. Finger weg!
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DH
Dietmar H.
Sinsheim
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Osteuropäische Version
Positiv: Der Drucker wurde schnell geliefert.
Negativ: Drucker ist eine Osteuropäische Version und Bedienfeld und Displaysprache ist Tschechisch oder Polnisch und lässt sich nicht umstellen. Bedienungsanleitung ist auch nicht in deutsch vorhanden.
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Antwort von Senetic.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
unsere Kundendienstabteilung versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen Anweisungen in deutscher Sprache zu geben. Bitte kontaktieren Sie uns.
Mit freundlichen Grüßen
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Händler mit Lockangeboten und ohne Substanz.
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Antwort von Senetic.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von dieser Situation und den daraus resultierenden Problemen zu hören. Unser Team arbeitet bereits an der Klärung der Situation. Wir entschuldigen uns noch einmal.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf ok, aber…..
Bestellablauf ok, Bestellung wurde 2Tage nach Kreditkartenzahlung grundlos storniert. Würde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von Senetic.de
14.06.2023
Wir bedauern die entstandene Situation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Ihr Geld wird selbstverständlich zurückerstattet. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandene Situation.
EJ
Eric J.
Friedrichshafen
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Verkäufer storniert
Wie bereits mehrfach negativ bewertet, wurde auch bei mir die Bestellung vom Verkäufer (aufgrund fehlender Verfügbarkeit) storniert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung die Ware (laut Homepage) verfügbar war. Erstattung des Geldes innerhalb von 5 Tagen (heute Tag 3 und noch nichts erhalten), obwohl Zahlung per Paypal. Kenne das bei anderen Shops so, dass zeitgleich mit der Stornierung das Geld auf Paypal auch wieder gutgeschrieben wird. Nie wieder!!!!
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Antwort von Senetic.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir bemühen uns, in unserem Geschäft ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde mangels Verfügbarkeit storniert. Hallo? Im Bestellvorgang stand, verfügbar.
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Antwort von Senetic.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir bemühen uns, in unserem Geschäft ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
JS
Jürgen S.
Mainz
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nichtorhanden
Bestellung wurde einfach storniert, obwohl bei Bestellung der Artikel vorhanden war.
Antwort von Senetic ohne konkrete Aussage.
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Antwort von Senetic.de
10.05.2023
Sehr geehrter Herr Schrimer,
wir möchten Sie für die alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind dabei, Ihre Situation zu klären, damit dies in Zukunft nie wieder vorkommt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können uns immer unter customerservice@senetic.de erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
keinerlei Kommunikation, keine Ware.
Bestellt, bezahlt und nie wieder was gehört. Auch auf Rückfrage keinerlei Antwort. Werde wohl mein Geld irgendwie zurückfordern müssen.
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Antwort von Senetic.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern die Situation und die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir bemühen uns, in unserem Geschäft ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden. Wir werden diese Angelegenheit auf jeden Fall prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Senetic-Team