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NiceBeauty.com/de/Bewertungen

: 4.218Sehr gut

4,71

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zertifiziert seit: 31.3.2015
aktualisiert am: 1.7.2022
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Bewertungen für NiceBeauty.com/de/

536 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.218 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 6 Monaten 
Hallo, ich bin nicht der Bewertungsschreiber, hier mache ich eine Ausnahme. Ich hatte bei nicebeauty & Artikel bestellt. Am 17.01.2022 hat GLS diese geliefert. Beim auspacken die Überraschung, 2 Artikel im Gesamtwert von 35,60 € haben gefehlt. Erster Gedanke, schon wieder Ärger vorprogrammiert. Ich habe sofort nach Erhalt nicebeauty per Mail mit Bildmaterial ausführlich informiert, auch über die mangelnde Verpackung, man konnte wegen zu wenig Füllmaterial, von unten in den Karton packen und Ware ergreifen. Noch eine positive Überraschung, am 18.01.2022 in der Früh kontrollierte ich meine Mails und es war bereits eine Nachricht von nicebeauty, die Ware ist nicht mehr vorrätig und von PayPal, die 35,60 € wurden meinem Konto gutgeschrieben, eingegangen. Meine negativ Gedanken haben sich in positive umgewandelt. Toll wie nicebeauty diese Angelegenheit abgewickelt hat. Danke !!!! Eine Anmerkung, die Verpackung muss stimmen, um schon einen Teil der Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen. Das scheint hier ein Problem zu sein zumal ich bereits in der Vergangenheit eine Bestellung reklamieren musste wo die Biotherm Körperlotion nicht genügend eingepackt war, Füllmaterial fehlte und so an 2 Flaschen die Pumpspender zerstört waren. Es wurde zwar alles vorbildlich ersetzt aber es war mit Ärger für den Versender und den Käufer verbunden. Gruss Rolf
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 11 Monaten
Die bestellte Ware habe ich auch heute - eine Woche nach Bestellung - immer noch nicht erhalten. Dies liegt jedoch nicht an nicebeauty sondern am Paketdienst dpd, die einfach die Pakete nicht zustellen und behaupten, sie hätten einen nicht angetroffen. Das Paket muss dann selbst in einer Großstadt mehrere Kilometer entfernt im Paketshop abgeholt werden. Solange nicebeauty mit dpd versendet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Es ist ein großes Ärgernis und kein anderer Zustelldienst ist so unzuverlässig und schlecht in der Dienstleistungserbringung. Auch die derzeit nur zwei wählbaren Optionen - anderen Zustell-Termin wählen funktionieren nicht, weil sie nicht berücksichtigt werden. Die Option eine Abstellgenehmigung zu erteilen ist der beste Witz. Sollte das Paket wegkommen, bleibt man auf dem Schaden sitzen, weil der dpd Fahrer zu bequem ist die Adresse anzufahren oder auf die erste Etage zu gehen. Bei einem Nachbarn das Paket abgeben zu lassen funktioniert derzeit auch nicht und warum soll ich das Paket in einen Paketshop liefern lassen, wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin? Ich bezahle für die Zustellleistung, die sehr häufig einfach nicht erbracht wird. Was soll man tun, um an seine Ware zu kommen? dhl ist im Service um Längen besser.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für NiceBeauty.com/de/

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(5)
(22)
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Paket immer noch nicht da!! Geld aber bereits abgebucht
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 7 Monaten
Hi We are very sorry for the delay on the package. Due to Black Friday both the shipping company and our company was a bit behind. We can see that the package was delivered on the 10/12-21. BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen.
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 9 Monaten
Hi According to the shipping company, the pacakge was delivered on the 24/9. If you have not received the package, please contact our customerservice on de@nicebeauty.com and they will help you at once. We are sorry for the inconvenience BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Versanddauer katastrophal!
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 7 Monaten
Hi Due to Black Friday all the orders was a bit behind from us but also the shipping company. This was mentioned on the website We are very sorry for the delay BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 7 Monaten
Hi We are very sad for the low rating. We are not able to see that you have been in contact with our customerservice. Please contact us and let us know how we can help you. BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
vor 7 Monaten
Hi We are very sad for the low rating. Please get back to us with the problem. We cant see that you have been in contact with our customerservice BR Nicebeauty.com
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten 
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