VHV VersicherungenBewertungen:
597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.149 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einem Anruf kommt man bei Ihnen nie weiter, dass war auch schon im letzten Jahr so. Öfter zu unterschiedlichen Zeiten probiert ,aber leider keine Chance.
Jetzt das gleiche Problem wieder...
Das gibt natürlich kein gutes Bild ab für eine Versicherung!
Man hat ja doch zum Vertragsgeschehen mal eine Frage...!?
Zum Schluss soll man aber Bestätigen, dass eine Beratung erfolgt ist.
Das ist eigentlich Paradox, weil niemand zu erreichen ist.
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Bewertungen für VHV Versicherungen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung!
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartungszeiten bei telephone Center!
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Antwort von VHV Versicherungen
24.01.2024
Es tut uns leid, das es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Wenn Sie noch ein Anliegen haben, welches ungeklärt ist, melden Sie sich gern über das Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement bei uns.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
eMails werden nicht beantwortet, Service-Telefon überlastet und wenn dann, unfreundlich. Wenn sich sich das nicht ändert, werde ich mich verändern!
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Antwort von VHV Versicherungen
13.01.2024
Ich hoffe, dass wir Ihnen zwischenzeitlich weiterhelfen konnten.
Andernfalls melden Sie sich gern einmal über das Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement bei uns.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte erwartet, dass man eine Evb Nummer bekommt
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Antwort von VHV Versicherungen
27.12.2023
Danke Ihnen für das Feedback und Ihre Bewertung!
Wenn Sie noch eine eVB oder weitere Hilfe benötigen, dann lassen Sie uns kurz das ausgefüllte Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement zukommen.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Keine EVB Nummer bekommen wir sie behaupten traurig
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Antwort von VHV Versicherungen
13.01.2024
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem abgeschlossenen Vertrag haben, dann melden Sie sich gern über das Formular über den Link https://www.vhv.de/kundenservice/feedbackmanagement bei uns.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange bei Ihnen versichert, habe von Ihnen für 2024 neue Beitragsrechnung erhalten die fast 30€ teurer War als nun hier neu berechnet - daher nun Online mein Alten Vertrag geändert. ...
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Antwort von VHV Versicherungen
13.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie uns weiterhin als Kunde erhalten bleiben.
BH
Bettina H.
Kyffhäuserkreis
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Stress und Druck zum neuen Vertrag
man kann sich Zeit lassen und in aller Ruhe den gewünschten Antrag stellen
sollte man über etwas unschlüssig sein, kann man sich noch mal belesen und erst dann seine endgültige Wahl bestätigen- alles ganz ohne Stress
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Freut uns. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versicherungswechsel einfach gemacht.
Sehr gut und verständliche aufgebaut.
Es bleiben keine Fragen offen.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit ok, aber
Sehr geehrte Damen und Herren,
soweit ok.
Ich würde mir aber wünschen das man, nachdem man die Daten im ersten Durchgang eingegeben hat, in einem Abschlussbildschirm gewisse Daten einfacher verändern kann.
Die Ermittlung einer neuen Versicherungsvariante, mit anderen Daten, ist zur Zeit sehr unbequem. So ähnlich wie das Vergleichsportal Verivox macht.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das hilfreiche Feedback!
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Eingaben zur Fahrzeugversicherung waren einfach einzugeben und verständlich, somit war ich damit sehr zufrieden.
Nur beim speichern der Eingaben zum späteren weitermachen oder fertigstellen des Antrages, konnte ich die Links der VHV in meiner email nicht öffnen.
Das ist bei mir mehrmals so gewesen, das war etwas nervig, alle Daten wieder neu einzugeben.
Aber sonst Top.
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Antwort von VHV Versicherungen
21.12.2023
Danke Ihnen für das Feedback und Ihre tolle Bewertung!
CS
Cordula S.
Solingen
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sehr gut, mir fehlte aber eine Möglichkeit, einen Kommentar zur Schadensfreiheitsklasse abgeben zu können - da ich in einem Gruppenvertrag versichert wurde, muss die exakte SF erst nach Beendigung des alten Vertrages erfragt werden und dann der Vertrag neu berechnet werden....
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback!
AS
Annette S.
Oberammergau
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich mich gerade erst angmeldet habe bzw. die Versicherung gewechselt habe hoffe ich das ich gut bedient und beraten werde, wenn ich die Versicherung benötige . Ansonsten eine schnelle und top Seite wo alles gut erklärt ist beim Wechsel und berechnen was es kostet.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback!
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Menüführung ist einfach, selbsterklärend und ohne erkennbare Fehler. Was zu verbessern ist, ist die Eingabe der bisherigen Versicherungsscheinnummer. Das Programm sollte die Schreibweise annehmen, wie sie auch im bisherigen Schriftverkehr zu finden ist.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback!
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im allgemeinen ist die Online-Beantragung gut. Optimal wäre für mich als Kunde die ganze Daten automatisch vom bestehenden Vertrag zu übertragen. Die Option Nachfolgefahrzeug ist bestimmt nicht sehr kompliziert zu implementieren.
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Antwort von VHV Versicherungen
10.08.2023
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Deswegen auch danke für Ihr Feedback dazu.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beispielhafter Service
Mich hat der besonders gute und schnelle Service nach dem Unfall mit einem ihrer Versicherten angesprochen. Die einfache Online-Anmeldung hat dies nocheinmal bestätigt. Deshalb wird mein neues Fahrzeug bei Ihnen versichert.
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Antwort von VHV Versicherungen
05.10.2023
Das ist ein tolles Feedback. Wir sagen danke!
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
vertrauensvoller Versicherer
Der Bestell bzw. Auftragsablauf ist sehr übersichtlich und transparent.
Preis/Leistung der Kfz-Versicherung ist meines Erachtens sehr gut.
Wer die Option TELEMATIK nutzen möchte kann zusätzlich
bis zu 30% Beitrag sparen.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und die Fünf-Sterne-Bewertung!
MC
Miriam C.
Brunsbüttel
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis Telematik/Werkstattbindung fehlt
alles soweit OK.... den einzigen Punkt, den ich bemängeln müsste wäre,
das Sie darauf hinweisen das ich bei der Auswahl von Telematik keine Werkstattbindung mehr angeben kann und/oder aber umgekehrt.
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Antwort von VHV Versicherungen
17.11.2023
Wir danken Ihnen für das Feedback und den Hinweis.
MT
Manja T.
Mücheln
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prima!
Das Ausfüllen der erforderlichen Felder ist sehr übersichtlich, verständlich. Es war einfach und leicht auszufüllen. Besonders praktisch finde ich, dass man das Angebot zwischenspeichern kann.
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Antwort von VHV Versicherungen
17.11.2023
Wir freuen uns über Ihr schönes Feedback und danke Ihnen für die Bewertung!
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, einfache und unkomplizierte Online-Abwicklung des Vertrages.
Lediglich während des Ausfüllen der Daten wurde eine Produktübersicht angeboten. Der Link hat leider nicht funktioniert.
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Antwort von VHV Versicherungen
02.11.2023
Danke Ihnen für das Feedback und die Bewertung! Den Link werden wir überprüfen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Webseite und es ist alles gut Nachvollziehbar. Keine unnötigen Untermenüs oder hunderte Fragen bzw. Seiten des Ausfüllens. Top! Gerne wieder und weiter so! =)
Vielen Dank
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Antwort von VHV Versicherungen
02.12.2023
Danke Ihnen ganz herzlich für das schöne Feedback und Ihre tolle Bewertung!