Lieber Lukas, es freut uns, dass du mit unserem Produkt sehr zufrieden bist. Und es tut uns echt leid, dass es zu technischen Schwierigkeiten gekommen ist.
Deine Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme nicht wiederholt auftreten. Ich werde dein Feedback an unser technisches Team weitergeben, damit sie das Problem mit dem Bestellprozess auf dem Handy untersuchen und beheben können. Ebenso werden wir prüfen, warum die PayPal-Zahlung nicht möglich war.
Zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Dir zu helfen und sicherzustellen, dass Dein Einkaufserlebnis so nett wie möglich ist.
Fröhlicher Gruß aus dem Schneckenladen
Suse vom tinéba Team