Alles gut soweit, noch besser wäre es, wenn die Größen stimmen würden, sprich eine 36 auch einer 36 entspricht. Mein altes Shirt war eine 36 und passte prima. Jetzt habe ich Gott(oder wer auch immer) sei Dank eine Nummer größer bestellt und musste nicht zurückschicken.
Rückzahlung von Retoure kann bis zu 3 W dauern. ( in der Email steht man soll sich melden wenn es nach 3 w 20 Tage nicht am Konto ist) Sorry aber das geht ja mal gar nicht. Die Ware war nach 3 Tagen im Lager dann erstatten sie doch umgehend das Geld . Warum soll man den so lange warten? Kann ich nicht empfehlen. Würde da nicht mehr kaufen. War gezwungen 2x zu bestellen da beim auschecken die Adresse ungefragt von Paypal übernommen wurde . Musste also 1 Paket retour senden . Und neu bestellen . Hab jetzt 2 Pakete mit fast 250€ Retoure auf die ich warte.
Ware selbst ist ok
Sehr warm
Männer Shirts sind aber scheinbar für Affenarme gemacht . Viel zu lange Ärmel.
Umweltfreundliche Verpackung und die Rücksendebedingungen
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23.06.2022
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23.06.2022
Verbraucherfreundlich, unkompliziert
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23.06.2022
Schnelle Lieferung, tolle Qualität
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22.06.2022
Lieferung und Verpackung vorbildlich! Erstattung der Rücksendung bleibt verbesserungswürdig.
1 Woche verging bis die Eingangsmeldung von Dilling erfolgte mit der Ankündigung, dass das Paket weitergeleitet wird und nach ca. 10 Tagen die Rückerstattung erwartet werden kann!
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Antwort von Dilling.de
24.06.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nachdem Rücksendungen in unserer Zwischenstelle eingetroffen sind, wird eine Eingangsbestätigung per Mail versendet und das Paket daraufhin an unser Zentrallager ausserhalb Deutschlands weitergeleitet. Sobald die Rücksendung dort eingegangen ist, wird das Geld automatisch erstattet. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen. Wir arbeiten daran, den Rücksendungsprozess schneller zu machen und zu verbessern. Bei Fragen können Sie immer gerne unseren Kundenservice kontaktieren und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr DILLING-Team
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