Kauf einer Netzwerkfestplatte (NAS, Synology).
Sehr gute telefonische Beratung vor dem Kauf.
Die Bestellabwicklung hat bestens funktioniert, Bestätigung per E-Mail und sehr schnelle Lieferung am nächsten Tag.
Hervorragender After Sales Support.
Bei der Installation gab es ein Softwareproblem. Der Techniker von Easy-Tecs hat sich per remote control (TeamViewer) auf meinen Computer geschaltet. Das Problem war in wenigen Minuten geklärt.
Der DPD-Postbote klingelte nicht und brachte das Paket wieder zurück in die Verteilstation der nächsten Großstadt. Von dort wurde das Paket in einen Kiosk im Nachbarort gebracht. Dorthin durfte ich dann etwa 5 Km zu Fuß gehen, da es keine Busverbindung gibt. Danach wieder 5 Km zurück. Wofür habe ich Versandkosten bezahlt?
Ich habe telefonisch eine sehr gute Beratung bekommen und konnte die Festplatten somit sofort bestellen. Die Lieferung erfolgte zwei Tage später. Da ich Probleme mit der Einrichtung der Festplatten hatte, holte ich öir Rat per Telefon und Mail. Anschließend hat alles bestens funktioniert.
Kauf einer Netzwerkfestplatte (NAS, Synology).
Sehr gute telefonische Beratung vor dem Kauf.
Die Bestellabwicklung hat bestens funktioniert, Bestätigung per E-Mail und sehr schnelle Lieferung am nächsten Tag.
Hervorragender After Sales Support.
Bei der Installation gab es ein Softwareproblem. Der Techniker von Easy-Tecs hat sich per remote control (TeamViewer) auf meinen Computer geschaltet. Das Problem war in wenigen Minuten geklärt.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst war sehr gut
Der Kundenservice hat mir schnell per Mail geantwortet und sich um mein Anliegen zwecks nicht vollständiger Lieferadresse darum gekümmert, dass DHL alle nötigen Infos hat. Mein Paket kam zwar Wochen später an, aber dafür kann Easytecs nichts und auch durch die Frage, ob nun mein Paket angekommen sei und ob alles soweit in Ordnung ist sind 5 Sterne gerechtfertigt
Vielen Dank!
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