Zertifikat für baldur-garten.de

No. X9400E8EFA9E4212BE9E81DCCB8D41253
 

Zertifiziert seit
04.04.2012
Gültig bis
03.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baldur-garten.de



Sehr gut

4.53/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.875 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 9.640 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Am 05.04.18 Ware bestellt ,bis heute noch keine da..Anruf zwecklos,keine Info´s Stink sauer nach 3.Wochen...
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Lieber Kunde, Sie sollten von uns Anfang April bereits eine Nachricht erhalten haben. Nach Zahlungseingang werden wir die Ware natürlich so schnell wie möglich an Sie versenden. Mit lieben Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
24.04.2018
Nach der Lieferung mit den Pflanzen im katastrophalen Zustand und meiner Beanstandung sind gesunde Planzen sehr schnell und kostenlos nachgeliefert worden. Danke und chapeau
2.33
Ausreichend

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Freude mit der Ersatzlieferung. Anscheinend ist dennoch nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen. Wir melden uns sehr gerne bei Ihnen wegen Ihrer Bewertung und hoffen, dass wir auch die letzten Steine des Anstoßes beseitigen können :) Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Top Ware sehr sehr schnell Geliefert .
Freue mich auf weiter Geschäfte.
Vielen Dank im Vorraus.
Mfg. A.Fischer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
gute ware
gute service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Leider vielen die Pflanzen von 2 Sorten sehr unterschiedlich ausDas Polarlicht für 4,99 € pro Pflanze,2 Pflanzen total mickrig und Wurzel freiligenBeim Hibiskus ist eine Pflanze von den 2 bestellten,mit 2 winzigen trockenen Stöckchen von 3 cm größe geliefert worden.Einen so großen Unterschied zwischen einer Pflanzensorte habe ich so noch nicht gesehen.Mittagsblumen waren gequetscht. Fotos mögli.
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Lieber Kunde, das Angebot von Fotos nehmen wir gerne an und melden uns unverzüglich bei Ihnen :) Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Verpackung nicht ganz so gut, aber sonst alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Bei der letzten Lieferung war Rosmarin bestellt, ist aber 2 Tage später eingegangen. Ansonsten ist allen bestens.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
24.04.2018
Kunden zentrale zu lange Wartezeit wenn man telefonieren möchte kommt man einfach nach Std. Nicht durch. Falls Sie es mal geschafft haben sind sie in einer warteschleife wo man ihnen dann mitteilt ( bei mir nach 20 min) ich möchte es doch später versuchen. Bitte wer soll das bezahlen und das bis zu vier mal am Tag. Es muß unbedingt geklärt werden. Versand zu lange Ü. 14tage..ware super gut u toll
3.33
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertungsänderung :) Wir wünschen viel Spaß und Freude mit den Pflanzen. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Pflanzen sind ausgetrocknet angekommen und keine einzige blüht.
Sehr sehr schlechtes Ergebnis.
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Wir haben Ihre Reklamation erhalten und melden uns gerne bei Ihnen. Wir finden da ganz bestimmt eine Lösung, die zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt. Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Danke und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
24.04.2018
Ihr Gutschein kann in der Rechnunh nicht eingetragen oder vom Rechnungsbetrag abgezogen werden (das ist doch ganz einfach)

Gruss Horst Göhring
3.00
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Lieber Herr Göhring, gerne kontaktieren wir Sie, um den Gutscheincode zu erfahren. Das können wir bestimmt klären. Mit besten Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
24.04.2018
Die Pflanzen waren sehr mickrig für den Preis unangemessen
2.50
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Leider haben wir auf unsere Antwort keine Antwort mehr von Ihnen erhalten. Gerne kontaktieren wir Sie nun, um die Reklamation abzuschließen und eine hoffentlich zufriedenstellende Lösung anzubieten :) Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Keine sofortige Hilfe, Stundenlanges warten am Telefon wenn am den Kundenservice sprechen möchte,Unternehmen ist nicht weiterzuempfehlen Sondern abzuraten
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 25.04.2018
Leider kann es in der Hochsaison zu Wartezeiten am Telefon kommen. Wir bitten da um Ihr Verständnis. Wir können Ihnen sicherlich aber auch auf anderem Wege weiterhelfen. Mit lieben Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
23.04.2018
Schnelle und schonende Lieferung. Super Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Der Versand durch Sie erfolgte am 20.04.18. Heute, den 23.04.18, 15.30 Uhr, erhielten wir die Ware. Die Duftgeranien waren ziemlich ausgetrocknet (Erde im Topf). 2 wiesen eine Anzahl vertrocknete Blätter auf.
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 24.04.2018
Wenn eine Pflanze nicht gut ankommt, dann können Sie diese bei uns reklamieren. Wir sind gerne für Sie da :)

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
ich habe am 11.4. eine Pflanze bestellt, die ich am 22.4. verschenken wollte. Nachdem ich nichts gehört habe habe ich per Mail nachgefragt, worauf die Antwort kam das ich Bescheid bekomme ca. 3 Tage vorher. Es kam wie ich befürchtet hatte die Pflanze wurde erst am 23.4. geliefert. Jetzt muss ich 60 km extra fahren. Die Pflanze ist in Ordnung aber nichts besonderes. Fazit zuhause kaufen .....
1.33
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 24.04.2018
Wir verstehen Ihre Verärgerung. Allerdings wurde uns zur Bestellung nicht mitgeteilt, dass es sich um ein Geschenk handelt und die Pflanze bis zum 22.4.18 benötigt wird. Ihre Renate Kahle BALDUR Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
23.04.2018
Lieferung ist unkompliziert und schnell erfolgt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Die ware ist gut nur der Lieferung durch DHL ist sehr mangelhaft. Obwohl auf den Verpackungen Lebende Pflanzen steht kommen die Lieferungen immer beschädigt an. Man müsste sich überlegen wem man die Ware anvertraut. Ich persönlich musste schon Pflanzen entsorgen, da diese nicht mehr zu verwenden waren. Ansonsten bin ich sehr zufrieden wenn die Pflanzen als Knollen geliefert werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Kurz und knapp volle 5 Mega Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Hallo zusammen, die Qualität der Blumen kann ich noch nicht bewerten. Aber Dauer der Bestellungsbearbeitung dauert zu lange.Ich warte jetzt 4 Tage auf die Versendung und das ist definitiv zulange für ein Onlineshop.Ich habe eine Anfrage per E-Mail geschrieben aber auch da ist die Info: Beantwortung kann 3 Tage dauern Hätte ich auch direkt mit dem Auto Gärtnerreien abfahren können.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Die Lieferung der Ware erfolgte termingerecht und zur vollen Zufriedenheit. Ich habe inzwischen alles auf die Terrasse gepflanzt und hoffe, das es gut wächst. Der Lieferservice über DHL ist perfekt. Die Zeitspanne wurde exakt eingehalten. Sollte manche Pflanze nicht so recht wachsen wollen, kann ich das Baldur mitteilen und erfahrungsgemäß wird Ersatz geliefert. Das ist beruhigend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Telefon kontakt sehr freundlich und hilfsbereit. Pflanzen gut verpackt Bestelle immer wieder gerne
C.V.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Habe wieder bei baldur bestellt, weil die Pflanzen der letzten Jahre gerade so schön blühen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Bestelle sehr gerne bei Baldur, tolle Pflanzen die man so nicht zu kaufen bekommt, sehr netter Kundenservice wenn Probleme auftreten werden sofort kompetent gelöst bin sehr zufrieden...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Bestellung sehr einfach gehalten
Bezahlung per PayPal finde ocj gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Kulanter Service. Bei einer Reklamation wurde
sofort kostenloser, portofreier Ersatz geliefert
Verpackung ist auf höchsten Stand.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
immer schnell geliefert und Top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
23.04.2018
Ahorn muss sich erst vom Transport erholen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
22.04.2018
Pflanzen waren sehr Klein.
3.33
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 23.04.2018
Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen per E-Mail kontaktiert, bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Ihr Baldur-Garten-Versand, Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
22.04.2018
Schöne Blumen. Schnell geliefert.
Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
22.04.2018
Tolle Pflanzen.
Schnelle Lieferung.
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
22.04.2018
Ich war überrascht, die Blumen waren gut verpackt und von einer sehr guten Qualität. Wir werden hetzt öfter bei baldur bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
habe bereits bei ihnen auf Rechnung bestellt.Hoffe dass ich auch weiterhin zufrieden sein werde mit der Bestellung per Internet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
Gute Ware sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
,Bin seit Jahren sehr zufriedener Stammkunde bei BALDUR für meinen jährlichen Hauptbedarf an Gartenpflanzen. Selten notwendige Reklamationen werden prompt und kulant erledigt. Online-Katalog mit attraktiven Neuheiten und bequem handhabbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
22.04.2018
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
21.04.2018
bisher nur gute Erfahrungen mit den Pflanzen für Balkon und Garten. Und wenn es mal nicht so gut lief mit der Entwicklung der Pflanzen formlose und schnelle Regulierung seitens Baldur
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Nach 3 Wochen warten mal da Angerufen wo die Ware bleibt? Antwort war ich sollte erstmal Geld Überweisen, und das Obwohl ich normal über Rechnung bestellt habe. So geht man nicht mit Kunden um.
1.00
Mangelhaft

baldur-garten.de antwortet: 23.04.2018
Ihre Bestellung haben wir am 12.3.18 erhalten, zwei Tage später wurde der Infobrief zur Vorauskasse in die Post gegeben. Bitte beachten Sie unsere AGB. "Bei der Zahlart Rechnungskauf führen wir eine Bonitätsprüfung über die Firma infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden durch." Nach dem Geldeingang werden wir umgehend für den Versand Ihrer Bestellung sorgen.

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
21.04.2018
Den ganzen Nachmittag vergeblich versucht über die Hotline jemanden zu erreichen... Grund: ein Teil der Bestellung fehlt, eins wurde falsch geliefert...
2.67
Befriedigend

baldur-garten.de antwortet: 23.04.2018
Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Lieferung, um Ihr Anliegen wurde sich bereits gekümmert und der fehlende Artikel ist als Nachlieferung erfasst worden.

baldur-garten.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit baldur-garten.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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