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tortenprima.de
Bewertungen:

285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.694 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte mit Erdbeerbuttercreme kam leider nicht wie gewünscht am Samstag an, sondern lag übers Wochenende bei DHL bei sommerlichen 30 Grad im Sortierlager. Da nützt dann leider auch das kleine Päckchen Trockeneis nichts mehr. Die Torte kam etwas angeditscht und warm bei uns am Montag an. Wir haben sie mit einem mulmigen Gefühl gegessen und hatten Gott sei Dank auch keine Beschwerden danach. Mein Fazit: Die Torten sind gut, aber ich werde beim nächsten Mal den Liefertermin einen Tag früher als benötigt angeben und auf keinen Fall einen Samstag im Sommer.
JL
Jane L.
Bernau bei Berlin

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Durch die schwere Erkrankung meines Schwiegervaters war es mir nicht möglich persönlich zum 75. Geburtstag meiner Mama anwesend zu sein. Um ihr dennoch eine Freude zu machen habe ich mich entschieden ihr über Tortenprima eine Torte zukommen zu lassen. Trotz Angabe eines Wunschliefertermins (ein Tag vor ihrem Geburtstag), rechtzeitiger Online-Bestellung und hierbei erfolgter Systembestätigung durch Tortenprima fand die Zustellung nicht zum gewünschten Termin statt. Mehrere Anrufversuche mit der Hoffnung auf Klärung wurden jeweils durch die selbe Bandansage mit Verweis auf schriftliche Kontaktaufnahme abgetan. Nach mehreren E-Mails meinerseits wurde ich mit einer 6,-€ Gutschrift auf die nächste Bestellung abgefertigt. Meine Nachfrage und Bitte auf Gegenrechnung mit der aktuellen Rechnung wurde damit abgetan, dass ich ,,bewußt'' die Standardzustellung gewählt habe. Wie zuvor beschrieben hat mir das Bestellsystem von Tortenprima diesen Wunschliefertermin weder verworfen, noch als nicht möglich angezeigt. Im Ergebnis bin ich zu tiefst enttäuscht vom Kundenservice dieser Firma. Eine weitere Bestellung wird es von mir nicht geben und für den wiederholten Bedarf setze ich mich lieber mit einem Konditor vor Ort in Verbindung und arrangiere die Tortenlieferung.
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Bewertungen für tortenprima.de

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Neueste zuerst
RV
Raffaela V.
Staufenberg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Hat alles super geklappt

Die Torte war toll verpackt, toll dekoriert und pünktlich wie angegeben geliefert worden!
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
gute qualität top Lieferzeiten
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HW
Heike W.
Zossen
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Danke
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer pünktlich. Sehr leckere Torten und wunderschön verziert.
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BK
Barbara K.
Dortmund
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, die Zahnarzt Praxis 😄waren begeistert
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Torte prima

Leckere Torte, zuverlässige Lieferung :-) Die Firma war begeistert, vielen Dank
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach lecker!

Zwar wurde die Zustellung am besagten Tag verpasst, jedoch war Amelie ueber die leckere Torte mehr als zufrieden, bzw. sie hat sich darueber sehr gefreut. Die Geschmack-Ambiente und aesthetische Fertigung muss man auch erwaehnen.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr zufrieden, die Torte war lecker und optisch hübsch 🤗
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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