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tortenprima.de
Bewertungen:

275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.517 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tortenprima.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Torte zum Geburtstag zu schicken ist mal was anderes. Abwicklung hat gut funktioniert, Lieferung pünktlich. Kundenservice ist telefonisch wirklich gar nicht zu erreichen (zwei Tage lang nur auf dem Band gelandet), aber per E-Mail-Anfrage kam die Antwort dann recht schnell. Positiv ist auch, dass die bestellte Torte lt. Etikett etwa eine Woche haltbar ist. Damit hatte unser Empfänger nach Abholung in der DHL-Filiale trotzdem noch Freude daran, obwohl zwei Zustellversuche leider erfolglos waren. Ich würde wieder dort bestellen, aber bei warmen Temperaturen sollte man vorab sicher sein, dass der Empfänger anzutreffen ist.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Als erstes kam die Torte zu spät. Am 12.07. (Tag der Feier) war dann eine Zustellung möglich, wurde dann aber abgebrochen und ich habe mich dann zu Fuß auf den Weg gemacht um das DHL Auto zu suchen. Habe ihn dann gefunden. Der Mann konnte kein deutsch, hat das Paket aus dem Regal geschmissen und mir übergeben. Das Auto war total überhitzt ( Ware wurde nicht gekühlt) .Ich musste dann das riesen Paket allein nach Hause schleppen bei 29 °. Wäre ich dem nicht auf die Spur gegangen, wäre das Paket erst am 13. 07.angekommen, denn er hat ja frecherweise die Route einfach abgebrochen. Die Torte war den Umständen entsprechend gedellt und sehr warm. Habe sie dann 15 Minuten kurz in den Kühlschrank gestellt . Gebracht hat es nicht viel. Sie war auch sehr fest...Bin enttäuscht für das viele Geld und werde nicht nochmal bestellen können. 😒 Ich hatte auch versucht sie am 11.7.und 12.7.mehrfach anzurufen, aber vergebens.
SP
Sandy P.
Potsdam
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Bewertungen für tortenprima.de

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Sortierung  
Neueste zuerst
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Hitze schnelle gekühlte Lieferung. Torte war unversehrt und sehr lecker !
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Lieferung / Top Qualität

Torte kam heil an am gewünschten Tag. Geschmacklich und optisch ein Highlight!
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FH
Frank H.
Einbeck
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Torten entsprechen den Abbildungen und sind optisch einwandfrei. Der Geschmack wäre besser mit ca. 1/4 weniger Zucker.Alle "Verkoster" finden diesen Kritikpunkt wichtig, wohlwissend, dass Zucker auch konserviert. Die Lieferung war einwandfrei und pünktlich.
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CS
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht. Vom eingehaltenen Liefertermin bis zur sehr freundlichen Abwicklung meiner Reklamation war alles perfekt. Und der Geschmack der Torte ist genial.
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CS
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen! Torte hat super geschmeckt und sah toll aus.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Torte
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, Torte war sehr gut verpackt und war sehr lecker!
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zuverlässigkeit und Qualität.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, sehr leckere Torten, tolles Aussehen, alles perfekt!
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CW
Christiane W.
Düsseldorf
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Grösse, tolle Torte

Tolle Grösse! Tolle Torte! Schnelle Lieferung! Einfaches Hochladen!
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung und Rückmeldung, sehr gute Qualität der Torte
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kurzfristige Bestellung und alles super!

Der Versand und die kurzfristige Bestellung haben super geklappt und der Geschmack ist mega lecker und angenehm. Viel leichter wie manche Torten. Einfach lecker!
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Torte. Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt und kam perfekt temperiert an. Kann ich vollumfänglich empfehlen
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den ersten Blick top aussehen ,Geschmack bombe Aber für das Geld 💰 könnte sie ein Stück größer sein Alles zusammen top Leistung
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SP
Sandy P.
Potsdam
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Als erstes kam die Torte zu spät. Am 12.07. (Tag der Feier) war dann eine Zustellung möglich, wurde dann aber abgebrochen und ich habe mich dann zu Fuß auf den Weg gemacht um das DHL Auto zu suchen. Habe ihn dann gefunden. Der Mann konnte kein deutsch, hat das Paket aus dem Regal geschmissen und mir übergeben. Das Auto war total überhitzt ( Ware wurde nicht gekühlt) .Ich musste dann das riesen Paket allein nach Hause schleppen bei 29 °. Wäre ich dem nicht auf die Spur gegangen, wäre das Paket erst am 13. 07.angekommen, denn er hat ja frecherweise die Route einfach abgebrochen. Die Torte war den Umständen entsprechend gedellt und sehr warm. Habe sie dann 15 Minuten kurz in den Kühlschrank gestellt . Gebracht hat es nicht viel. Sie war auch sehr fest...Bin enttäuscht für das viele Geld und werde nicht nochmal bestellen können. 😒 Ich hatte auch versucht sie am 11.7.und 12.7.mehrfach anzurufen, aber vergebens.
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Antwort von tortenprima.de
18.07.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie uns ein Foto der Torte mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de . Danach werden wir gerne für Sie aktiv. Ihr FloraPrima-Team // MG