Zertifikat für LiL.de

No. X94441A387687560ABBB1CFC4B8910E62
 

Zertifiziert seit
24.02.2017
Gültig bis
23.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für LiL.de



Gut

3.93/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 817 Trusted Shops Bewertungen seit dem 21.10.2016.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 817 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich warte schon fast 4 Wochen auf die bestellte Ware
1.00
Mangelhaft

Produkt nicht fristgerecht erhalten, auch keine Nachricht dazu erhalten.
1.00
Mangelhaft

Hallo, ich habe zwei Lampen von Zenza LFMIHL obwohl ich nur eine bestellt habe.
Ich möchte eine Lampe zurück schicken.
Rechnungsnummer W46.31166
Was muß ich da machen??
Viele Grüße
Susanna Barber
5.00
Sehr gut

Ein teil wurde nach geschickt weil es beim packen beschädigt war. Sonst alles top war auch schnell da.
4.33
Gut

Habe die wunderschöne Lampe zum zweiten mal bestellt. Das Geschenk kam sehr gut an. Lieferung war perfekt, Lampe kam am dritten Tag an
Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Die Lieferzeit war nicht wie angegeben 3-4 Werktage, sondern über eine Woc
4.33
Gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

Am 18.7. einen Feuerkorb bestellt und mit Kreditkarte direkt bezahlt. Betrag ist bereits abgebucht. Lieferversprechen war "5-7 Tage"
Nach 14 Tagen per Mail nachgefragt. Ohne jede Reaktion.
Nach WEITEREN 14 Tagen per Mail nachgefragt. Ohne jede Reaktion.
Auf telefonische Nachfrage hieß es ohne jede Entschuldigung "dass der Lieferant nur peu à peu liefern würde usw." Bisher nichts angekommen.
1.00
Mangelhaft

Alles super. Super Shop mit vielen schönen Sachen. Ich bin begeistert. Kundenservice könnte schneller auf mails Antworten.
4.00
Gut

Alles perfekt,
5.00
Sehr gut

Lieferung noch ausstehend, obwohl Termin bereits war - beim Hersteller ist das Produkt aber "sofort" verfügbar. Auf der Website von lil.de ist das Produkt immer noch mit der falschen Lieferfrist angegeben und mittlerweile ca 20 günstiger. Preisnachlass wird nicht gewährt, bin gespannt ob überhaupt was kommt.
1.00
Mangelhaft

Super Preis, schnelle unkomplizierte Lieferung nach D mit Hermes. Sehr gute Kundenkommunikation, alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Die Ware der Bestellung vom 16.06.2017 () ist bis heute nicht geliefert. Bei Anruf wurde bereits zwei mal ein neuer Lieferetermin genannt, die beide aber nicht eigehalten wurden. Sehr schlechter Kundendienst
1.00
Mangelhaft

sehr lange Lieferzeit; angekündigter Liefertermin verschoben; mangelhafte
Verpackung - mußte vom deutschen Zusteller HERMES gefestigt werden.
Obwohl zwei Sessel-Füße aus dem Verpackungskarton herausschauten,
blieb der Sessel unbeschädigt und sieht gut aus. Seine Sitzqualität konnte
noch nicht getestet werden.
3.50
Gut

Das war nichts. Ich habe nach über 4 Wochen warten, meine Bestellung storniert.Angegeben waren 8-10Tage..Auf Nachfrage habe ich jedesmal die selbe Antwort bekommen:" Lieferung erfolgt Ende nächster Woche"..
1.00
Mangelhaft

Sehr gut - ohne Beanstandung
5.00
Sehr gut

Lieferung seit über einem Monat ausstehen, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Information zum Status der Bestellung. Lieferzeiten im Shop irreführend.
1.00
Mangelhaft

Sehr schöne Feuer schale, haben uns über die schnelle Lieferung gefreut..kommt sehr gut an in unserem Bekanntenkreis
5.00
Sehr gut

alles TOP
5.00
Sehr gut

Sehr zuverlässig, schnell und pünktlich.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles schnell und reibungslos.
5.00
Sehr gut

Probleme durch eine Baustelle bei der Anlieferung wurden super gelöst. Sehr nette Mitarbeiter am Telefon
5.00
Sehr gut

Alles zur Zufriedenheit
4.50
Sehr gut

Nachdem beim ersten Mal das falsche Produkt geliefert worden ist, ein weißer Lampenschirm mit schwarzem statt weißem Rand und beim Kundendienst reklamiert wurde, kam umgehend eine neue Lieferung. Leider war auch dieses Mal das falsche Produkt drin. Der erneut kontaktierte Kundendienst war sehr nett aber das nützt mir als Kunden wenig, denn das bestellte Produkt ist noch immer nicht bei mir.
3.50
Gut

Das Regal entspricht genau meinen Erwartungen,es sieht sehr gut aus.Der Aufbau war ein bisschen kniffelig,man bauchte 3 Paar Hände.
5.00
Sehr gut

Bestellung leider nicht so schnell erfolgt wie angekündigt, Ware gut.
3.50
Gut

Noch immer keine Lieferung
Mittlerweile sind es 4 Wochen
1.00
Mangelhaft

Ich habe vor 2 Monaten einen Stuhl bestellt, welchen ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Die Lieferzeit war mit 7 - 14 Tagen angegeben. Ich hatte 3 mal Kontakt mit dem Kundendienst wobei mir mir jedesmal versichert wurde, die Ware würde in der nächsten Woche geliefert.
1.00
Mangelhaft

LiL.de antwortet: 12.08.2017
Es ist leider so das diese Stühle im Moment viel gekauft werden und der Lieferant Probleme ha tmit Auslieferung von den Bestellungen. Wir erhalten leider auch nicht die vollständig bestellten Mengen so das wir die Kundne wieder vertrösten müssen auf die nächste Lieferung. Entschuldigung.

Es hat lange gedauert bis die Ware kam. Ich musste selber nachfragen , wann denn endlich die Ware kommt. Es fehlte die Info über löieferschwierigkeiten.
3.67
Gut

LiL.de antwortet: 12.08.2017
Auch hier ist es der Stuhl von LaChaise, Acapulco, inzwischen habenSie Ihre Bestellung wohl ausgeliefert bekommen.

Schnelle und problemlose Lieferung.
Die Loungehülle absolut wasserdicht und hält sogar Starkregen aus.
5.00
Sehr gut

Ware kam defekt an. Mit Farbe verschmiert und eine Kerbe im Glas. Retouren Sendung war nicht machbar. Ich bekam kein Retour Schein. Musste zur Post und habe die Kosten selbst getragen Bin ziemlich unzufrieden
2.67
Befriedigend

Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung.
5.00
Sehr gut

LiL.de antwortet: 12.08.2017
Vielen Dank für Ihr posititefes Feedback.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice, schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Gartenstühle bestellt. Innerhalb von 4 Tagen waren sie da. Alles bestens
5.00
Sehr gut

LiL.de antwortet: 12.08.2017
Ja, so kann es auch gehen, vielen Dank für Ihre Bewertung.

Scnnelle Lieferung, sehr schönes Produkt - einfach aufzubauen.
5.00
Sehr gut

Habe die Ware leider nicht erhalten. Es gab Lieferprobleme. Aber ich habe immer sofort eine Antwort erhalten und konnte ohne Probleme die Bestellung stornieren.
5.00
Sehr gut

zufrieden
3.00
Befriedigend

LiL.de antwortet: 12.08.2017
Ihre Stühle waren qualtatief nicht in Ordnung, leider. Letztendlich haben wir eine Einigung gefunden. Danke.

Alles zur besten Zufriedenheit abgelaufen. Zügige Bearbeitung und Lieferung .
5.00
Sehr gut

Sehr gut.
5.00
Sehr gut

LiL.de Bewertungen

LiL.de

LiL.de wurde am 24.02.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der "urholländische", modische Wohn- und Lifestylewebshop LiL.nl hat nun auch eine eigene deutsche Online-Shop. Bei uns erhalten Sie alles was Sie zum Wohlfühlen in Ihren 4 Wänden benötigen. Von Möbel über Beleuchtung bis hin zu Wohnaccessoires aller Art. Und wenn Sie vor 23.00 Uhr bestellen, versenden wir Ihre Bestellung am selben Tag. Außerdem ist der Versand kostenlos ab € 50. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Shoppen!

Kontakt
Vredeweg 46
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Niederlande
info@lilianshouse.de
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Anbieter
Lil.nl B.V.
Vredeweg 46
1505 HH Zaandam
Niederlande
Vertretungsberechtigter
Ruben Pruim
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit LiL.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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